城管大队考核管理办法

城管大队考核管理办法一、总则（一）目的为了加强城管大队的管理，提高工作效率和服务质量，打造一支纪律严明、作风优良、业务精湛的城管队伍，特制定本考核管理办法。（二）适用范围本办法适用于城管大队全体队员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果要客观、公正，确保每位队员都能在公平的环境中接受评价。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个方面对队员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励队员积极工作，同时对违反规定的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.市容市貌管理（20分）负责区域内的街道整洁，无乱摆摊设点、店外经营等现象，每发现一处扣2分。对违规设置的户外广告、招牌等及时进行清理，清理率达到100%，每降低10%扣2分。维护好城市道路的环境卫生，确保垃圾及时清理，垃圾清运及时率达到95%以上，每降低5%扣2分。2.违法建设管控（15分）及时发现并制止违法建设行为，制止率达到100%，每发现一起未制止的违法建设扣3分。协助相关部门拆除违法建设，拆除面积达到规定要求，每少拆除10%扣3分。3.交通秩序维护（10分）负责辖区内的交通秩序管理，对乱停乱放车辆进行劝导和整治，劝导成功率达到80%以上，每降低10%扣2分。配合交警部门处理交通违法行为，积极完成交办任务，未完成任务的每次扣2分。4.其他工作任务（5分）积极完成上级交办的其他临时性工作任务，完成质量高、效果好的得5分，完成情况一般的得3分，未完成任务的不得分。（二）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣3分。请假手续完备，未经批准擅自离岗的视为旷工。2.工作责任心（10分）认真履行工作职责，对工作负责，积极主动解决问题。因工作责任心不强导致工作失误的，视情节轻重扣25分。对待群众热情耐心，积极为群众排忧解难，受到群众投诉且经查实的，每次扣2分。3.团队协作精神（10分）积极参与团队活动，与同事协作配合良好。在工作中相互推诿、扯皮，影响工作进展的，每次扣2分。能够主动帮助同事解决工作中的困难，为团队建设做出贡献的，给予适当加分。（三）业务能力（20分）1.法律法规知识（5分）熟悉城管相关法律法规和业务知识，能够准确运用法律法规处理问题。通过法律法规知识测试，成绩优秀得5分，良好得3分，合格得2分，不合格不得分。2.执法技能（10分）熟练掌握执法程序和执法技巧，执法行为规范、文明。在执法过程中出现不规范行为，每次扣2分。能够妥善处理各类突发事件，具备较强的应急处置能力。因应急处置不当造成不良影响的，视情节轻重扣25分。3.学习能力（5分）积极参加各类培训学习活动，不断提高自身业务水平。按时参加培训且学习效果良好的得5分，无故不参加培训的每次扣2分。能够主动学习新知识、新技能，在工作中应用并取得良好效果的，给予适当加分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队负责人负责对本中队队员的日常工作表现进行考核记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、群众投诉等。2.定期考核：每月末对队员进行一次集中考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。3.专项考核：根据工作需要，对某项重点工作或专项任务进行专项考核，考核结果作为队员评先评优的重要依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行集中考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定队员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。（二）评先评优1.年度考核得分排名前20%的队员，优先评为年度优秀队员。2.在各类专项工作中表现突出的队员，优先推荐参加上级组织的评先评优活动。（三）岗位调整1.连续两个月考核得分在60分以下的队员，给予警告处分，并进行岗位调整。2.对不适应现岗位工作的队员，根据考核结果和个人实际情况，进行合理的岗位调整。五、申诉与处理（一）申诉队员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的3个工作日内，向大队考核领导小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。（二）处理大队考核领导小组接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉理由成立，应及时纠正考核结果；如申诉理由不成立，应向申诉人说明情况。六、附则（一）本办法由城管大队负责解释。（二）本办法自发布之日起施行。我们鼓励