国税工勤人员管理办法

国税工勤人员管理办法一、引言国税工作对于国家财政收入和经济发展起着至关重要的作用。在国税系统中，工勤人员同样是不可或缺的一部分，他们为各项工作的顺利开展提供了坚实的后勤保障。为了进一步加强国税工勤人员的管理，提高工作效率和服务质量，特制定本管理办法。二、管理原则1.依法依规原则严格遵守国家相关法律法规以及国税系统的各项规章制度，确保管理工作合法合规。2.公平公正原则对待每一位工勤人员都要做到公平公正，不偏袒、不歧视，营造良好的工作氛围。3.激励发展原则通过合理的激励机制，鼓励工勤人员不断提升自身素质和工作能力，实现个人与组织的共同发展。4.服务保障原则明确工勤人员的服务定位，以保障国税工作的顺利进行为出发点和落脚点，提供优质高效的服务。三、人员招聘与录用1.招聘计划根据国税工作实际需求，每年定期制定工勤人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等。2.招聘渠道通过政府人力资源市场、专业招聘网站等发布招聘信息。与相关职业院校、培训机构建立合作关系，进行定向招聘。3.录用流程对应聘人员进行资格审查，筛选出符合条件的人员进入笔试和面试环节。组织笔试和面试，综合考察应聘人员的专业知识、技能水平、综合素质等。根据考试成绩和考察情况，确定拟录用人员名单，并进行公示。公示无异议后，办理录用手续，签订劳动合同。四、岗位职责与分工1.岗位职责后勤保障岗位负责办公区域的环境卫生维护、办公用品采购与管理、设备设施的日常维修保养等工作，确保办公环境整洁、设备设施正常运行。安全保卫岗位负责国税机关办公场所的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻防控、突发事件应急处置等，保障人员和财产安全。车辆驾驶岗位按照规定完成国税系统内的公务用车驾驶任务，确保行车安全，做好车辆的日常维护和保养工作。2.分工协作各岗位之间要明确职责边界，同时加强沟通协作，形成工作合力。在遇到临时性、综合性工作任务时，能够根据实际情况灵活调配人员，确保各项工作有序进行。五、培训与发展1.培训计划根据工勤人员的岗位需求和个人发展情况，制定年度培训计划，明确培训内容、方式、时间等。2.培训内容业务技能培训针对不同岗位的工作要求，开展专业技能培训，如办公软件操作、设备维修技能、安全保卫知识等。职业道德培训加强职业道德教育，培养工勤人员的敬业精神、服务意识、廉洁自律意识等。法律法规培训组织学习国家相关法律法规和国税系统的规章制度，增强工勤人员的法律意识和合规意识。3.培训方式内部培训由国税系统内部的业务骨干或专业培训师进行授课，开展集中培训、专题讲座等。外部培训根据实际需要，选派工勤人员参加外部专业机构组织的培训课程或研讨会，拓宽视野，提升能力。在线学习利用网络学习平台，提供丰富的学习资源，鼓励工勤人员自主学习，不断更新知识结构。4.职业发展建立工勤人员职业发展通道，为表现优秀、具备一定能力的工勤人员提供晋升机会。鼓励工勤人员参加各类职业资格考试，取得相应证书后给予一定的奖励和职业发展支持。六、绩效考核与激励1.绩效考核指标工作业绩指标根据不同岗位的工作职责，设定具体的工作业绩考核指标，如环境卫生达标率、设备设施完好率、安全事故发生率、车辆行驶里程及安全记录等。工作态度指标考核工勤人员的工作积极性、责任心、团队协作精神等，通过日常工作表现、同事评价等方式进行综合评估。学习成长指标考察工勤人员参加培训学习的情况、技能提升程度以及取得的相关证书等。2.绩效考核方式采取定期考核与不定期考核相结合的方式，定期考核每季度进行一次，不定期考核根据工作实际情况随时开展。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.激励措施物质激励对绩效考核优秀的工勤人员给予奖金、奖品等物质奖励。精神激励颁发荣誉证书、进行公开表彰，在系统内宣传优秀事迹，增强工勤人员的荣誉感和归属感。职业发展激励优先考虑绩效考核优秀的工勤人员晋升、调岗等职业发展机会。七、薪酬福利管理1.薪酬体系建立合理的薪酬体系，根据工勤人员的岗位性质、工作难度、工作强度等因素确定薪酬水平。薪酬结构包括基本工资、绩效工资、津贴补贴等部分。2.福利保障按照国家规定为工勤人员缴纳社会保险、住房公积金等。提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。定期组织健康体检，关心工勤人员的身体健康。根据实际情况，为工勤人员提供必要的工作服装、劳动保护用品等。八、劳动纪律与考勤管理1.劳动纪律遵守国家法律法规和国税系统的各项规章制度，自觉维护工作秩序。严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。保守国税工作秘密，不得泄露工作中知悉的国家机密、商业秘密和个人隐私。2.考勤管理建立考勤制度，明确考勤方式和考勤周期。工勤人员应如实记录自己的出勤情况，如有请假、调休等情况，需按照规定办理相关手续。定期对考勤情况进行统计和公示，对违反考勤纪律的人员进行相应处理。九、职业健康与安全管理1.职业健康管理关注工勤人员的职业健康，定期组织健康培训和宣传教育活动。为工勤人员提供必要的劳动保护用品，并监督其正确使用。根据工作实际情况，合理安排工作时间和工作量，避免过度劳累。定期组织职业健康体检，及时发现和处理职业健康问题。2.安全管理加强安全保卫工作，完善安全管理制度和应急预案。对办公场所、车辆等进行定期安全检查，及时消除安全隐患。组织安全培训和演练，提高工勤人员的安全意识和应急处置能力。加强对易燃易爆、危险化学品等物品的管理，确保使用安全。十、沟通与反馈机制1.内部沟通建立定期的工作例会制度，加强国税机关内部各部门之间以及与工勤人员之间的沟通交流。鼓励工勤人员通过内部工作群、意见箱等渠道及时反馈工作中遇到的问题、提出合理化建议。对于工勤人员的反馈，相关部门要及时给予回应和处理，并将处理结果进行公示。2.外部沟通