DB44T 1316-2014 物业服务 设施设备标识管理规范

DB44DB44/T1316—2014物业服务设施设备标识管理规范2014-04-18发布2014-07-18实施广东省质量技术监督局发布1本标准规定了物业服务过程中设施设备标识管理的基本原则、管理要求、标识的设计与制作、标下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本GB/T10001（所有部分）标志用GB/T20647.9社区服务指南第GB/T20647.9和GB2894-2008中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了使用方便，以下能明确表示设施设备的名称、状态、位置、方向、性设施设备标识管理equipments物业服务企业对物业管理区域内的设施设备标识进行规划、设计、制作、物业服务企业因为短时间、季节性或临时性的作业、服务和管理需要，而2——导向性。物业服务企业应根据物业项目的功能、结构和环境特点，以满足业主和物业使用人——适宜性。物业服务企业应确保物业服务设施设备标识与相应设备及周边环境的协调性，应基于业主和物业使用人及物业服务人员的便利性，以恰当形式确保设施设备标识的可识别、易于接近和易于理解，确保设施设备标识所提供信息的充分性、完整性，便于管理和服务过程——规范化。物业服务企业应明确专人负责物业管理区域设施设备标识的制作、整理、使用和管理，通过制定管理规章制度，保证标识的规格、材质、重量及所使用的标志、标准字、标准色、形状、大小和布局的统一性，确保编号规则的一致性、标识使用的一贯性和评价改进的——专业化。物业服务企业对设施设备标识的管理应向专业化方向发展，管理和服务应充分体现物业服务企业应根据物业项目特点、业主和物业使用人的具体要求、物业服务合同内容和项目管物业服务企业应制作统一的物业设施设备平面分布图，在图上标注设施设备标识的编号，确保物3物业服务企业应对设施设备标识管理所用硬件资源的保管、使用、维护等管理内容形成文件，实物业服务企业应根据管理和服务的需要设置标识管理岗位，明确岗位职责，并配置相应的管理人物业服务企业应对设施设备标识管理人员进行系统性地培训，以帮助员工获得从事设施设备标识管理工作所应具有的职业道德、职业技能。培训内物业服务企业应制定设施设备标识管理工作规程，且形成文件，纳入到物业服务企业质量管理体物业服务企业应根据设施设备的具体情况和观察距离的长短确定标识的大4标识的内容应基于业主和物业使用人的服务需求和物业服务管理人员的实际管理需要，通过文字——标识上的文字语言应以汉语为主，有特殊需要的场所，标识的文字可考虑增加外文注释，但——标识中的否定直杠应与水平线成45°夹角；标识的制作选材应根据使用期限、使用场地、视觉效果、施工结构的合理性及后期使用维护成本等因素综合考虑，可采用组合形式。长期标识宜采用坚固耐用的材料制作，不应使用遇水变形、变质或易燃材料；临时性标识在考虑视觉效果和使用成本基础上，可使用普通材料；有触电危险的作业场物业服务企业应对物业设施设备标识的安装使用进行规划，应保持标识使用与维护的一致性与连5标识的安装应充分征求业主、物业使用人的意见，必要时应在符合物业多个标志在一起安装时，应按照警告、禁止、指令环境信息标识应设在有关场合的入口处或醒目处，高度应尽量与人眼的视挂式或柱式安装的环境信息标识，其下缘离地面的高度引导标识的安装位置应设在便于人们选择目标方标识的安装方式宜采用喷涂、悬挂式、摆放式、附着式或柱式，应充分择合适的吊挂或粘贴介质，避免掉落；宜考虑室内外、温度、湿度或其他环境因6物业服务企业应对标识定期清洁，应避免清洁剂对标识材料的化学反应。作业过程中，如有移动对涉及人身安全、作业安全和设施设备正常运行的状态或安全标识，应做到每班检查，并做好交物业服务企业应对物业管理区域内的标识按名称、功能、数量、位置等信息统一登记，建立标识7物业服务企业应定期对设施设备标识管理工作进行检查，检查过程与结果应形成记录，经检查人物业服务企业应对评价报告反映的信息进行分类统计和分析处理，找出问题产生的原因并有针对8(规范性附录)的宽度按管道直径1/3倍考虑，长度为20mm～40mm,间距为5m～1看到下一个标示),见图A.1。标示距转弯处不大于5m。图A.1管道的文字和箭头示例所有的文字和箭头应用白色油漆，箭头的方向应以液体或气体的流向为准，环形管网标示双向箭管径≤150mm,色环宽度为50mm,色环间距1.5m～2m;管径>150mm,色环宽度为70mm,色环间距2.0m～2.5m,见图A.2。管井内的管道色环每层一道。图A.2色环宽度示例9123456789“空调冷却水”文字+箭头，宋体加粗，白色字体“空调冷冻水”文字+箭头，宋体加粗，白色字体用于指示设施设备操作步骤、操作方法、操作规程、线路节约用水、防火安全、保持环境卫生、小心地滑表明各负荷开关运行状态常有备用、检修、运行、如常见的"禁止合闸，线路有人工作"、"止步，高压危险"水泵的投用状态、补水流量、扬程、污水处理的处理流给水管路、排水管路、排污管、排粪管、雨设备及管路压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水设备产商、设备性能、主要技术参数、自编号、维护紧急疏散示意图、安全出口引导灯、消防电消防泵、消火栓