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文档简介

DB44DB44/T1343—2014云服务可信性评价指标2014-04-18发布2014-07-18实施广东省质量技术监督局发布1本标准适用于具有可信性评价要求的云服务。本部分旨在针对以下使用者：需方（从供方获得云服务的个体或组织）、评价者（实施评价的个体或组织）和供方（按所签合同向需方提供云服务的个），下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文ElectrotechnicalVocabulary.Chapter191NISTSP800-145NIST云计算定义（TheNISTDefinitionofCloudCompu一种模型，它可以实现随时随地、便捷地、随需应变地从可配置计算资源共享池中获取所需的资源（例如，网络、服务器、存储、应用、及服务），资源能够快速供应并释放，使管理资源的工作量即通过网络以按需、易扩展、可计量的方式获得所需的资源及服务，这些资源和服务可以是各种硬件2用于表述可用性及其影响因素(可靠性、维修性和保障性)的集合术语。在规定条件下，系统持续交付有效，可信赖云服务的能力。包括可靠性、可维护性、防危性和安MTTF:平均无故障时间(MeanTimeToFailure)MTTR:平均故障修复时间(MeanTimeToRepair)SLA:服务水平协议(ServiceLevelAgreement)云服务模型定义了云服务可信性的各项属性，即：可靠性、可维护性、防危性和安全性，每一维R兼容性3A(t)=MTTFtMTTF+MTTRMTTFt——在0到t时刻的工作时间内，云服务的平均无故障时间MTTMTTRt——在0到t时刻的工作时间内，云服务的平均故障修复时间MTTR。平均无故障时间（meaTMTTF=ti平均故障间隔时间（meanTMTBF=fifi——第i次服务故障间隔时间；系统在出现错误或违反其指定接口的情况下，云服务维持规定的性能级别的能力。是对系统的容4可维护性是系统能修改以排除故障、改进性能或其他属性或适应变更了的环境的容易程度。以及TMTTR=rir系统进行改进或扩展的难易程度。可扩展性度量系统的架构、设备、软件功能模块等的扩展难易系统模块之间的依赖关系，将会直接影响到系统维护工作的难易程度。反映了对系统模块进行维指对系统实施维护的容易程度的支持能力。易修改性是对软件实施维护的容易程度的支持。可从5适用时，系统所采用的标准或规范应兼容相关国际通用标准或规范。兼容性用于衡量软、硬件的服务事故间隔时间期望,单位可以是工作小时、日历天数或年等。平均服务事故间隔时间衡量无TT在规定的条件下和约定的时间内，云服务任务过程中发生安全性事故的概率。出事率对云服务过A(t)=N(t)——从0到t时刻内的总事故数。在云服务过程中，信息不能被未授权的个人，实体或者过程利用或知悉的特性。可从五个方面进6应履行任何适用的法律、法令、法规或合同义务及相关安全标准要求。符合性从法律法规及要求7

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