浙江医疗收费管理办法

浙江医疗收费管理办法一、总则（一）目的为加强浙江省医疗收费管理，规范医疗服务价格行为，保障患者和医疗机构的合法权益，促进医疗卫生事业健康发展，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本省实际，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于浙江省行政区域内各级各类非营利性医疗机构和营利性医疗机构的医疗收费管理。（三）基本原则1.合法合规原则医疗收费应当符合国家和地方有关法律法规、政策规定，严格执行医疗收费标准，不得擅自设立收费项目、提高收费标准或分解收费。2.公平公正原则遵循公平、公正、公开的原则，确保医疗服务价格合理、透明，保障患者在就医过程中享有平等的价格待遇。3.成本合理原则以医疗服务成本为基础，合理制定医疗收费标准，体现医疗服务的价值，同时兼顾医疗机构的正常运行和发展。4.动态调整原则根据经济社会发展水平、医疗成本变化、物价指数波动等因素，适时调整医疗收费标准，保持医疗收费的合理性和适应性。二、医疗收费项目与标准管理（一）收费项目1.医疗收费项目依据国家统一制定的医疗服务价格项目规范确定，分为综合医疗服务类、诊断类、治疗类、康复类、中医及民族医类、病理类、手术类、护理类、医技诊疗类、临床诊疗类等。2.医疗机构应严格按照国家规定的收费项目名称和内涵提供服务，并收取相应费用，不得擅自增减收费项目或改变收费项目的内涵。（二）收费标准制定1.非营利性医疗机构的医疗收费标准由政府价格主管部门会同卫生健康行政部门根据医疗服务社会平均成本、市场供求状况、社会承受能力等因素制定，并适时调整。2.营利性医疗机构的医疗收费实行市场调节价，医疗机构可根据实际成本、市场需求等因素自主制定收费标准，但应保持合理的价格水平，并向社会公示。3.制定和调整医疗收费标准应进行成本核算和价格听证，广泛征求医疗机构、患者及社会各界的意见，确保收费标准科学合理、公平公正。（三）价格公示1.医疗机构应在显著位置公示医疗服务价格项目、收费标准、计价单位、价格举报电话等信息，接受患者和社会监督。2.医疗机构应通过电子显示屏、触摸屏、公示栏等多种形式进行价格公示，确保患者在就医前能够清楚了解各项医疗服务的收费情况。3.医疗机构对新增或调整的医疗收费项目和标准，应及时进行公示，公示时间不得少于[X]个工作日。三、医疗收费票据管理（一）票据种类1.医疗机构收取医疗费用应使用财政部门统一监制的医疗收费票据，包括门诊收费票据、住院收费票据、挂号费收据等。2.医疗收费票据分为手写票据和机打票据，医疗机构应根据实际情况选择合适的票据类型，并按照规定的格式和内容填写。（二）票据开具1.医疗机构应按照规定的收费项目和标准开具医疗收费票据，做到项目齐全、内容真实、字迹清楚、金额准确、印章齐全。2.医疗收费票据应在提供医疗服务并收讫医疗费用时开具，不得提前或滞后开具。3.医疗机构不得使用虚假票据或作废票据收取医疗费用，不得擅自印制、伪造、买卖、转借、转让医疗收费票据。（三）票据使用与保管1.医疗机构应建立健全医疗收费票据管理制度，指定专人负责票据的领购、保管、使用和核销工作。2.医疗机构应按照规定的期限和程序使用医疗收费票据，不得跨年度使用。3.医疗机构应妥善保管医疗收费票据存根，保存期限按照国家有关规定执行，保存期满后，经财政部门批准，方可销毁。四、医疗收费结算管理（一）结算方式1.医疗机构应提供多种医疗收费结算方式，包括现金结算、银行卡结算、移动支付等，方便患者缴费。2.医疗机构应加强与银行等金融机构的合作，优化结算流程，提高结算效率，减少患者排队等候时间。（二）结算流程1.患者就医时，医疗机构应根据患者的病情和治疗方案，合理确定收费项目和金额，并向患者提供费用明细清单。2.患者缴费后，医疗机构应及时为患者开具医疗收费票据，并在票据上注明缴费方式和金额。3.医疗机构应建立健全医疗收费结算管理制度，加强对结算环节的监督和管理，确保结算数据准确、及时、完整。（三）退费管理1.患者因医疗机构原因需要退费的，医疗机构应按照规定的程序办理退费手续，并及时将退费金额退还患者。2.患者因自身原因要求退费的，医疗机构应在扣除已发生的费用后，将剩余费用退还患者。3.医疗机构应建立健全退费管理制度，明确退费的条件、程序和责任，确保退费工作规范、有序进行。五、医疗收费监督检查（一）监督检查主体1.政府价格主管部门负责对医疗机构的医疗收费行为进行监督检查，依法查处价格违法行为。2.卫生健康行政部门负责对医疗机构的医疗服务质量和收费管理情况进行监督检查，督促医疗机构规范收费行为。3.其他相关部门按照各自职责，对医疗机构的医疗收费行为进行监督管理。（二）监督检查内容1.医疗机构是否按照规定的收费项目和标准收费，有无擅自设立收费项目、提高收费标准或分解收费等行为。2.医疗机构是否按照规定进行价格公示，公示内容是否真实、准确、完整。3.医疗机构是否按照规定开具医疗收费票据，票据使用是否规范。4.医疗机构的医疗收费结算是否符合规定，有无存在结算不规范、多收少退等问题。5.医疗机构是否建立健全医疗收费管理制度，收费管理是否规范。（三）处罚措施1.对违反本办法规定的医疗机构，由政府价格主管部门依法责令改正，没收违法所得，并处违法所得[X]倍以下的罚款；没有违法所得的，处[X]元以上[X]元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销执业许可证。2.对违反本办法规定的医疗机构及其工作人员，由卫生健康行政部门或其他相关部门依法给予警告、罚款、吊销执业证书等行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。六