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文档简介
新疆超市标价管理办法一、总则(一)目的为加强新疆超市标价管理,规范标价行为,维护市场价格秩序,保护消费者和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,结合新疆实际情况,制定本办法。(二)适用范围本办法适用于在新疆行政区域内从事商品零售业务的超市。(三)标价原则超市标价应当遵循公开、公平、诚实信用的原则,标价内容真实准确、清晰醒目、货签对位、标识齐全,不得有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、诱导消费者进行交易。二、标价内容(一)商品标价1.商品标价签应标明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格、零售价格等主要内容。对于有规格、等级、质地等要求的商品,还应标明其具体标准。2.实行会员价、促销价、特价等优惠价格的商品,应同时标明原价。原价是指本次促销活动前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,则以本次促销活动前最后一次有交易票据的交易价格作为原价。3.商品标价签不得使用含有欺诈、误导、贬低、模糊不清等内容的语言、文字、图片或标识。(二)服务标价1.超市提供的各项服务,如送货上门、包装服务、退换货服务等,应在显著位置公布服务项目、内容、价格等信息。2.对于收费的服务项目,应明确收费标准,并在消费者接受服务前告知。(三)明码标价牌1.超市应在经营场所的显著位置设置明码标价牌,公示商品类别、标价范围等信息,方便消费者查询。2.明码标价牌应保持整洁、完好,如有损坏或字迹模糊,应及时更换。三、标价方式(一)标价签1.标价签应采用纸质或电子形式,纸质标价签应使用规范的纸张,字迹清晰、不易褪色;电子标价签应显示稳定、内容完整。2.标价签应固定在商品或其包装上的显著位置,对于陈列展示的商品,标价签应放置在与商品相对应的位置,做到货签对位。(二)价格公示牌1.超市应在入口处、收银台等显著位置设置价格公示牌,公示市场调节价商品的价格范围、价格走势等信息。2.价格公示牌应定期更新,确保信息的时效性和准确性。(三)电子显示屏1.利用电子显示屏展示商品价格的,电子显示屏应设置在经营场所的显眼位置,显示内容应清晰、完整,便于消费者观看。2.电子显示屏显示的价格信息应与标价签、价格公示牌等保持一致。四、标价管理(一)标价审核1.超市应建立标价审核制度,对商品和服务的标价进行审核,确保标价内容符合法律法规和本办法的要求。2.标价审核人员应具备相应的业务知识和责任心,对新上架商品、促销商品等的标价进行重点审核。(二)标价调整1.商品价格发生变动时,超市应及时调整标价签、价格公示牌等标价内容,确保价格与实际销售价格一致。2.对于促销活动期间的价格调整,应提前做好宣传和告知工作,避免给消费者造成误解。(三)标价监督1.超市应加强对标价情况的日常监督检查,及时发现和纠正标价不规范的行为。2.鼓励消费者对超市标价行为进行监督,对于消费者的投诉和举报,超市应及时处理,并将处理结果反馈给消费者。五、价格欺诈行为的认定与禁止(一)价格欺诈行为的认定1.虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。2.对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。4.标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5.降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。6.销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。7.采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品种、数量或者馈赠物品为假劣商品的。8.收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。9.其他欺骗性价格表示。(二)禁止价格欺诈行为超市不得实施价格欺诈行为,不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈,损害消费者和其他经营者的合法权益。六、法律责任(一)违反本办法的责任1.超市违反本办法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款;没有违法所得的,可以并处五千元以下的罚款:未按规定的内容和方式明码标价的;在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的;对实行政府指导价、政府定价的商品和服务不按规定明码标价的。2.超市违反本办法规定,利用标价进行价格欺诈的,由市场监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。(二)其他法律法
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