昆明疫情药店管理办法

昆明疫情药店管理办法一、总则（一）目的为有效应对昆明地区疫情，规范药店经营行为，保障公众用药安全，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于昆明市行政区域内所有药品零售企业及其分支机构。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关法律法规、药品经营质量管理规范等要求。2.科学防控原则：运用科学方法，做好疫情防控期间的药品供应与管理工作。3.保障民生原则：确保疫情期间公众基本用药需求得到满足。二、人员管理（一）健康管理1.药店从业人员应每日进行健康监测，包括测量体温、观察症状等。2.若出现发热、咳嗽、乏力等症状，应立即停止工作，及时就医，并向所在药店及相关部门报告。（二）培训教育1.药店应定期组织员工开展疫情防控知识培训，包括疫情防控政策、防护措施、药品销售管理等内容。2.培训记录应妥善保存，确保员工熟悉并掌握相关知识和技能。（三）个人防护1.员工在营业期间应佩戴符合标准的口罩、手套等防护用品。2.勤洗手，保持手部清洁卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻。三、药品经营管理（一）药品采购1.严格把控药品采购渠道，确保所采购药品的合法性和质量安全。2.与合法的药品生产企业、药品批发企业建立采购关系，索取并留存相关资质证明文件。3.密切关注疫情防控相关药品的供应情况，及时采购储备，保障市场供应。（二）药品储存1.按照药品储存条件要求，合理设置仓库温湿度，确保药品质量稳定。2.对疫情防控相关药品应实行专区存放，并有明显标识。3.定期对库存药品进行盘点和检查，及时清理过期、变质等不合格药品。（三）药品销售1.严格执行处方药销售管理制度，凭处方销售处方药。2.对购买退热、止咳、抗病毒、抗生素等四类药品的顾客，应进行实名登记，详细记录顾客姓名、身份证号、联系方式、购买药品名称及数量等信息。3.引导顾客正确使用药品，做好用药指导和健康咨询服务。四、疫情防控措施（一）营业场所管理1.药店营业场所应保持清洁卫生，每日定时进行通风换气。2.合理安排营业时间，避免人员聚集。3.在营业场所入口处设置体温检测点，对进店顾客进行体温检测，体温正常者方可进入。（二）防控物资配备1.配备充足的口罩、手套、洗手液、消毒用品等防控物资，确保满足营业需要。2.防控物资应妥善保管，定期检查和补充，确保质量合格、数量充足。（三）消毒管理1.每日对营业场所、货架、柜台、收银台等区域进行消毒，消毒记录应详细完整。2.对接触药品的设备、工具等应定期进行消毒处理。3.加强对门把手、电梯按钮等高频接触部位的消毒频次。五、应急管理（一）应急预案制定1.各药店应结合实际情况，制定疫情防控应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.应急预案应包括疫情报告、人员隔离、药品调配、营业场所管控等内容。（二）应急演练1.定期组织员工开展应急演练，提高应对疫情突发事件的能力。2.演练后对应急预案进行评估和修订，确保其科学性和有效性。（三）应急处置1.一旦发现员工或顾客出现发热等疑似症状，应立即启动应急预案，按照规定流程进行处置。2.配合相关部门做好流行病学调查、密切接触者追踪等工作。3.对营业场所进行临时管控，暂停营业，待相关部门评估合格后再恢复营业。六、监督管理（一）内部自查1.药店应建立健全内部监督检查制度，定期对经营管理情况进行自查。2.对自查中发现的问题，应及时整改，确保各项管理措施落实到位。（二）行业监管1.昆明市药品监管部门将加强对药店疫情防控工作的监督检查，对违反本办法的行为依法依规进行查处。2.对疫情防控措施落实不到位的药店，责令限期整改；情节严重