武汉公园秩序管理办法

武汉公园秩序管理办法一、总则（一）目的为加强武汉公园的秩序管理，营造整洁、优美、安全、有序的公园环境，保障公众的合法权益，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本市公园实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于武汉市行政区域内各类公园，包括综合性公园、专类公园、社区公园、带状公园等。（三）基本原则1.以人为本原则充分考虑公众的需求和利益，保障公众在公园内的安全、舒适和便利，为公众提供优质的公园服务。2.依法管理原则严格依照国家法律法规和行业标准进行公园秩序管理，做到有法可依、执法必严、违法必究。3.科学管理原则运用现代科学技术和管理手段，提高公园秩序管理的效率和水平，实现管理的科学化、规范化、精细化。4.公众参与原则鼓励公众参与公园秩序管理，增强公众的文明意识和环保意识，共同维护公园的良好秩序。二、入园管理（一）开放时间公园应在显著位置公示开放时间，一般为每天[具体开放时间区间]。因特殊情况需要调整开放时间的，应提前[X]天向社会公告。（二）入园规定1.游客应遵守公园的开放时间，在规定时间内入园、出园。2.游客应凭有效证件入园，如身份证、老年证、学生证等。3.严禁携带易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危险物品入园。4.严禁携带宠物入园，但导盲犬等服务性动物除外。5.游客应自觉接受公园管理人员的安全检查，配合做好入园登记工作。（三）门票管理1.公园应根据实际情况合理制定门票价格，并在显著位置公示。2.门票价格应严格执行物价部门的相关规定，不得擅自涨价或变相涨价。3.公园应提供多种购票方式，如现场购票、网上购票、自助购票等，方便游客购票入园。三、游园秩序管理（一）行为规范1.游客应遵守社会公德，爱护公园内的花草树木、园林设施、文物古迹等，不得随意采摘、践踏、攀折、刻画。2.游客应保持公园内的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。3.游客应遵守公园内的交通秩序，不得在机动车道、消防通道等禁止通行的区域行走或停放车辆。4.游客应遵守公园内的公共秩序，不得大声喧哗、吵闹、打架斗殴、寻衅滋事。5.游客应遵守公园内的禁烟规定，不得在禁止吸烟的区域吸烟。（二）游乐设施管理1.公园内的游乐设施应符合国家相关安全标准，并定期进行维护、保养和检查，确保设施安全运行。2.游乐设施操作人员应持证上岗，严格按照操作规程进行操作，确保游客的人身安全。3.公园应在游乐设施显著位置公示设施的使用说明、安全注意事项等信息，提醒游客注意安全。（三）商业经营管理1.公园内的商业经营活动应符合公园的功能定位和整体规划，不得影响公园的正常秩序和环境景观。2.商业经营者应在规定的区域内经营，不得擅自摆摊设点、占道经营。3.商业经营者应遵守国家相关法律法规和行业标准，诚信经营，不得销售假冒伪劣商品、欺诈消费者。4.公园应加强对商业经营活动的管理，定期对商业经营者进行检查和监督，维护公园内的商业秩序。四、环境卫生管理（一）清扫保洁1.公园应配备足够的清扫保洁人员，负责公园内的日常清扫保洁工作。2.清扫保洁人员应按照规定的时间和标准进行清扫保洁，确保公园内的环境卫生整洁。3.公园应定期对公共厕所、垃圾桶等卫生设施进行清洗、消毒，确保设施的清洁卫生。（二）垃圾分类1.公园应按照国家相关规定，设置垃圾分类收集容器，引导游客进行垃圾分类投放。2.公园应加强对垃圾分类工作的宣传和教育，提高游客的垃圾分类意识。3.公园应定期对垃圾分类收集容器进行清理和运输，确保垃圾及时处理。（三）环境卫生监督1.公园应设立环境卫生监督举报电话，接受游客的监督和举报。2.公园管理人员应加强对公园环境卫生的巡查，及时发现和处理环境卫生问题。3.对违反环境卫生管理规定的行为，公园管理人员应及时制止，并按照相关规定进行处罚。五、安全管理（一）安全制度1.公园应建立健全安全管理制度，明确安全管理职责，落实安全管理措施。2.公园应制定安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。3.公园应加强对安全管理人员的培训和考核，提高安全管理水平。（二）设施设备安全1.公园内的各类设施设备应符合国家相关安全标准，并定期进行维护、保养和检查，确保设施设备安全运行。2.公园应在设施设备显著位置公示设施设备的使用说明、安全注意事项等信息，提醒游客注意安全。3.公园应加强对设施设备的巡查，及时发现和排除安全隐患。（三）消防安全1.公园应按照国家相关规定，配备必要的消防设施和器材，并定期进行维护、保养和检查，确保消防设施和器材完好有效。2.公园应加强对消防设施和器材的管理，严禁挪用、损坏消防设施和器材。3.公园应定期组织消防演练，提高员工和游客的消防安全意识和自防自救能力。（四）水域安全1.公园内的水域应设置明显的警示标志，提醒游客注意安全。2.公园应配备必要的水上救生设备和人员，加强对水域的巡查和管理，及时发现和处理溺水等安全事故。3.严禁游客在公园内的水域游泳、垂钓、划船等，如有违反，公园管理人员应及时制止，并按照相关规定进行处罚。（五）安全监督1.公园应设立安全监督举报电话，接受游客的监督和举报。2.公园管理人员应加强对公园安全的巡查，及时发现和处理安全问题。3.对违反安全管理规定的行为，公园管理人员应及时制止，并按照相关规定进行处罚。六、绿化管理（一）绿化养护1.公园应按照国家相关标准和规范，加强对公园内绿化植物的养护管理，确保绿化植物生长良好。2.绿化养护人员应定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，保持绿化植物的美观和健康。3.公园应加强对绿化植物的巡查，及时发现和处理绿化植物的病虫害、枯死等问题。（二）绿化保护1.公园内的绿化植物受法律保护，严禁任何单位和个人擅自砍伐、移植、破坏绿化植物。2.因特殊情况需要砍伐、移植绿化植物的，应按照国家相关规定办理审批手续，并按照要求进行补种。3.公园应加强对绿化植物的保护宣传，提高游客的绿化保护意识。（三）绿化监督1.公园应设立绿化监督举报电话，接受游客的监督和举报。2.公园管理人员应加强对公园绿化的巡查，及时发现和处理绿化破坏问题。3.对违反绿化管理规定的行为，公园管理人员应及时制止，并按照相关规定进行处罚。七、文物古迹及文化设施管理（一）文物古迹保护1.公园内的文物古迹受法律保护，严禁任何单位和个人擅自破坏、拆除、迁移文物古迹。2.公园应按照国家相关规定，加强对文物古迹的保护和管理，建立健全文物古迹保护档案，定期进行巡查和维护。3.对文物古迹进行修缮、保养、迁移等工作，应按照国家相关规定办理审批手续，并严格按照文物保护技术规范进行操作。（二）文化设施管理1.公园内的文化设施应定期进行维护、保养和检查，确保设施的正常使用。2.公园应加强对文化设施的管理，制定文化设施使用管理制度，规范游客的使用行为。3.公园应定期组织开展文化活动，丰富游客的文化生活。（三）文物古迹及文化设施监督1.公园应设立文物古迹及文化设施监督举报电话，接受游客的监督和举报。2.公园管理人员应加强对文物古迹及文化设施的巡查，及时发现和处理破坏文物古迹及文化设施的行为。3.对违反文物古迹及文化设施管理规定的行为，公园管理人员应及时制止，并按照相关规定进行处罚。八、应急管理（一）应急预案1.公园应制定完善的应急预案，包括突发事件应急预案、自然灾害应急预案、公共卫生事件应急预案等。2.应急预案应明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容，并定期进行演练和修订。（二）应急处置1.公园应建立应急指挥中心，配备必要的应急救援设备和物资，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。2.公园管理人员应熟悉应急预案，掌握应急处置技能，在突发事件发生时能够及时组织游客疏散、救援等工作。3.公园应加强与相关部门的协调配合，共同做好突发事件的应急处置工作。（三）后期恢复1.突发事件处置结束后，公园应及时组织开展后期恢复工作，尽快恢复公园的正常秩序和环境景观。2.公园应对应急处置工作进行总结评估，分析原因，总结经验教训，不断完善应急预案和应急管理工作。九、监督检查与考核（一）监督检查1.公园管理部门应加强对公园秩序管理工作的监督检查，定期对公园的入园管理、游园秩序管理、环境卫生管理、安全管理、绿化管理、文物古迹及文化设施管理等工作进行检查。2.监督检查可采取日常巡查、专项检查、定期检查等方式进行，对发现的问题应及时下达整改通知书，责令公园限期整改。（二）考核评价1.公园管理部门应建立健全公园秩序管理考核评价制度，对公园的秩序管理工作进行考核评价。2.考核评价内容包括公园秩序管理工作的组织领导、制度建设、工作落实、游客满意度等方面。3.考核评价结果应作为公园管理部门对公园进行奖惩的重要依据。（三）奖惩措施1.