企业软件定制化开发合作协议

企业软件定制化开发合作协议第一章总则一、订立目的1.1甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就甲乙双方就【软件名称】软件的定制化开发事宜，达成如下协议。二、定义与解释2.1本协议中下列词汇除非上下文另有要求外，具有以下含义：2.1.1“甲方”指与本协议相关的企业、机构或个人，以下简称“甲方”。2.1.2“乙方”指承担本软件定制化开发任务的软件开发公司或个人，以下简称“乙方”。2.1.3“软件”指甲方根据本协议的要求，由乙方开发、设计、测试、维护的定制化软件。三、合同标的3.1乙方根据甲方的需求，为甲方开发、设计、测试、维护【软件名称】软件。四、双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方向乙方提供开发软件所需的相关资料、数据、接口等信息。4.1.2甲方向乙方支付软件开发费用。4.1.3甲方向乙方提供必要的测试环境。4.1.4甲方向乙方提供必要的配合和支持。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方根据甲方的要求，按时、按质、按量完成软件开发工作。4.2.2乙方保证所开发软件的质量，保证软件运行稳定。4.2.3乙方对甲方的保密信息负有保密义务。4.2.4乙方应甲方要求，提供软件开发过程中的必要支持。第二章开发内容5.1开发内容：5.1.1软件的功能模块设计、实现及测试。5.1.2软件的技术文档编写。5.1.3软件的用户手册编写。5.1.4软件的后续维护与更新。第三章软件交付与验收6.1软件交付6.1.1乙方按照协议约定的时间节点，向甲方交付软件。6.1.2乙方应在软件交付前提供软件的使用手册和安装指南。6.2软件验收6.2.1甲方向乙方提出验收申请。6.2.2乙方应在接到验收申请后3个工作日内，提供软件验收所需的全部资料。6.2.3甲方在接到乙方提供的验收资料后，按照约定的验收标准进行验收。6.2.4甲方验收合格后，应向乙方出具验收合格证明。第四章费用及支付7.1软件开发费用7.1.1甲方应按照协议约定支付软件开发费用。7.1.2软件开发费用包括：开发人员的工资、设备折旧、差旅费、资料费等。7.2支付方式7.2.1甲方应按照协议约定的支付方式进行付款。7.2.2甲方应在合同签订后3个工作日内支付预付款。7.2.3甲方在软件交付并验收合格后支付尾款。第五章违约责任8.1违约责任8.1.1甲方违约（1）未按约定支付软件开发费用的，应向乙方支付相应的违约金。（2）甲方提供的资料、数据、接口等信息不符合要求的，应承担相应的责任。8.1.2乙方违约（1）未按时、按质、按量完成软件开发工作的，应向甲方支付相应的违约金。（2）未保证所开发软件质量的，应承担相应的责任。8.2违约金的计算8.2.1违约金按照合同约定的比例计算。8.2.2违约金的最高额不得超过软件开发费用的30%。第六章知识产权9.1软件著作权9.1.1乙方开发完成的软件著作权归甲方所有。9.1.2甲方同意乙方在软件开发过程中，对乙方员工或第三方提供的技术方案、程序等进行合法使用，但不得侵犯第三方的知识产权。9.2商标权9.2.1乙方不得使用甲方的商标或类似标识，除非得到甲方书面同意。9.2.2甲方不得要求乙方在其软件中嵌入与甲方商标或标识相似的内容。9.3专利权9.3.1双方应尊重对方的专利权，不得在软件中擅自使用对方已申请或获得的专利。9.3.2乙方在开发过程中如需使用甲方的专利技术，应提前与甲方协商并达成书面协议。第七章技术支持与售后服务10.1技术支持10.1.1乙方应提供软件开发过程中的技术支持，保证甲方顺利使用软件。10.1.2乙方应在软件交付后，提供为期一年的免费技术支持。10.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内予以响应。10.2售后服务10.2.1乙方应提供软件的售后服务，包括但不限于软件升级、故障排除等。10.2.2甲方在使用过程中如发觉软件存在缺陷，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时修复。10.2.3售后服务费用按双方协商的价格执行。第八章数据安全与保密11.1数据安全11.1.1乙方应保证软件开发过程中所涉及的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露。11.1.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方数据。11.2保密条款11.2.1双方对本协议内容以及软件开发过程中所涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务。11.2.2保密期限自本协议生效之日起至软件项目完成后三年止。11.2.3未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的保密信息。第九章遵守法律法规12.1合法性12.1.1双方均应遵守中华人民共和国的相关法律法规，保证软件开发和使用的合法性。12.1.2乙方在软件开发过程中应保证软件不违反国家有关法律法规和政策。12.2法律适用12.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章其他13.1不可抗力13.1.1任何一方因不可抗力导致不能履行或延迟履行本协议项下的义务，不构成违约，且该方有权要求延长履行期限或部分或全部免除责任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。13.2协议的修改与补充13.2.1本协议的修改与补充必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。13.2.2任何一方不得擅自修改或补充本协议的条款。第十一章合同生效与终止14.1合同生效14.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本协议生效前，双方应完成必要的审批和备案手续。14.2合同终止14.2.1本协议在下列情况下终止：（1）本协议约定的期限届满且双方未续签本协议；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方严重违约，另一方在合理期限内书面通知解除本协议。14.2.2合同终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括但不限于：（1）乙方应将甲方提供的所有资料、数据等归还甲方；（2）双方应妥善处理未完成的软件项目；（3）乙方应按照协议约定，向甲方提供已交付软件的后续维护服务。第十二章合同的解除15.1协商解除15.1.1双方在合同履行过程中，如需解除本协议，应书面通知对方，并经双方协商一致。15.1.2协商解除合同，双方应按照协议约定承担相应的责任。15.2单方解除15.2.1如一方严重违约，另一方有权在合理期限内书面通知解除本协议。15.2.2解除合同后，违约方应承担相应的违约责任。第十三章附则16.1协议附件16.1.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。16.1.2附件包括但不限于：软件需求说明书、技术规格书、验收标准等。16.2语言16.2.1本协议以中文书写，若双方另有约定，则以双方约定的语言为准。16.3通知16.3.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达：（1）通过双方指定的通讯地址；（2）通过邮件或传真；（3）通过挂号信件。16.3.2通知自送达对方之日起生效。17.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。18.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲