内容电商运营课件 项目三 电商内容规划

适用年终总结/企业规划/工作报告/商业提案项目三

电商内容规划主讲人：XXX202X年XX月00导读“凡事预则立，不预则废。”有了规划，就相当于有了方向和目标，防止项目在后期的实施过程中出现偏差和错误。内容运营也不例外，通过对各个环节和各个要素进行分析和统筹规划，内容运营就会更科学、更精准。CONTENTS目录任务一了解内容规划的概念和意义任务二

掌握内容规划的基本要素

一二三任务三

掌握内容规划的要点四任务四

了解内容规划常见问题五任务五

完成项目三任务书00学习目标

技能目标实践目标知识目标了解内容规划的概念和意义；掌握内容规划的基本要素；掌握内容规划的要点；了解内容规划的常见问题能做内容的定位、主题、形式、产量等规划素养目标树立爱岗敬业、积极乐观、

团结奉献的职业信念完成任务书3.1和3.2学习目标

内容规划的概念和意义0101内容规划的概念和意义内容规划是做好内容运营的第一步，也是比较关键的一步。如果做内容运营只是根据自己一时的思路和灵感进行创作和投放，或者根据采编人员的感性认识决定创作什么内容，那内容运营这条路无疑是走不长的。内容规划不是根据运营者想当然、自认为的思路实施。了解为什么要做内容规划、需要规划哪些内容，是做好内容运营的基础。01内容规划的概念和意义内容规划是做好内容运营的第一步，也是比较关键的一步。如果做内容运营只是根据自己一时的思路和灵感进行创作和投放，或者根据采编人员的感性认识决定创作什么内容，那内容运营这条路无疑是走不长的。内容规划不是根据运营者想当然、自认为的思路实施。了解为什么要做内容规划、需要规划哪些内容，是做好内容运营的基础。内容规划就是针对未来一段时间内的内容如何定位、如何创作、创作什么样的内容、创作量是多少、如何投放等一系列工作进行提前设计。内容规划不同于选题策划。选题策划一般是对一篇内容的细致安排，而内容规划是对一个内容账号长期内容进行的统筹安排，具有战略性意义。01内容规划重点解决：—你的内容是给什么样的人看的？—他们具备什么样的特征？什么样的内容风格适合他们？—你创作内容的目的是什么？—你在这个领域进行内容创作具备什么优势和资源？—你的长期内容计划是什么？什么时间推送？—你打算在哪些平台上推送你的内容？—这些平台都具备什么特征？—你的内容形式是什么？是图文，图片，还是视频？01内容规划的意义内容规划的意义在于为内容运营人员提供清晰的方向和指引。通过内容规划，能够思考并确定内容的受众、推送时间、创作方向等关键要素，从而避免在内容创作过程中出现迷茫或找不到方向的情况。同时，内容规划也有助于确保持续提供有价值、符合预期的优质内容，从而传递品牌调性和产品价值，提升用户体验和黏性，促进业务增长。

内容规划基本要素0202内容规划基本要素定位规划选题规划形式规划时间规划产量规划渠道规划02内容规划--定位规划明确创作什么样的内容，传递什么样的信息，吸引哪一类人群。定位规划解决的是生产什么内容的问题。自身兴趣、特长、资源等；能否长期输出客户静态属性、动态属性；特点、内容偏好；客户标签确定内容IP风格；调性010203自身分析客户画像内容调性02定位规划--自我分析自媒体自我分析：个人IP定位02定位规划--客户分析客户分析：目标用户的内容需求、偏好明确用户的消费行为特征，洞察用户，让内容营销更精准。用户背景：用户的基本信息，包括姓名、性别、职务、地域等。信息来源：用户通过何种途径获取信息。痛点、利益点：用户面临什么困扰、用户需要什么。媒介偏好：用户对什么样的内容、什么风格的内容感兴趣。02定位规划--内容调性内容调性：内容风格，做有一定辨识度的内容内容调性创作者风格（人设一致性）01内容形式与表达06目标用户阅览喜好03内容和产品风格（定位）02平台属性04品牌独特性0502定位规划--内容调性内容调性：内容风格，做有一定辨识度的内容不同平台的用户偏好差异显著，如B站以年轻化、二次元文化为主，内容需活泼轻松；微信公众号更注重实用性和深度；内容调性需匹配目标用户的年龄、兴趣、阅读习惯等。例如，抖音用户偏好短平快内容，微博用户对热点话题和长文接受度更高；各平台算法对内容分发逻辑不同，需结合推荐机制调整调性（如小红书注重“种草”式图文，知乎强调专业性与深度）；调性需与内容垂直领域强关联。例如，地方自媒体突出地域特色，科技类账号需保持专业性与前瞻性；自媒体角色的专业背景、表达方式（如幽默或严肃）需贯穿始终，形成差异化记忆点；调性应与品牌倡导的价值观一致（如环保主题强调自然清新，职场类账号体现实用主义）；根据受众选择口语化、专业术语或网络流行语（如年轻用户偏好轻松幽默，高端用户倾向精致表达；排版、配色、配图等需契合调性（二次元内容多用动漫元素，职场干货注重简洁清晰）。02内容规划--选题规划也可以称作栏目规划。给内容做栏目规划的目的是让内容更加丰富、更有层次感，培养用户的阅读习惯；更重要的是让运营者在后期创作的时候有方向，避免内容主题偏题。如，做美食类的内容，可以设计：“美食DIY”“美食盘点”“快食尚”“旅行美食”“健康美食”“食材推荐”等内容栏目；02内容规划--选题规划选题方法：借鉴法、中心辐射法进行头脑风暴。如，母婴类的内容，可以对“母婴”关键词进行辐射罗列，根据关联内容的重合度进行整合，筛选出可供选择的主题。如：吃、穿、住、用、行、护理、教育等问题，据此整合出的“好物推荐”“长知识”“亲子学院”“育儿百科”等主题。02内容规划--选题规划课堂小实践：请你为某美食自媒体账号设计一些选题吧！02内容规划--形式规划图文干货类文章、深度好文、短篇资讯。向用户传递有深度、有内涵、引发用户思考类的内容，采取长图文；做产品推荐类的内容，如测评类文章、种草类产品推荐文，品牌故事类、公司发展史类、新品介绍类推文；自媒体的情感倾诉、深度好文、专业性的知识普及等。图集常见于社会生活、社会纪实、旅游民俗、民风民俗、老照片、自然景物、人文景观、文化娱乐、漫画手绘等；常见于浅显的内容，让用户直观、快速地接收信息；新品发布告知、活动告知、美景欣赏。视频在专门的视频网站上进行创作和传播的，如以抖音和快手为代表的社交媒体类，以西瓜、秒拍为代表的资讯媒体类，以淘宝和京东主图视频为代表的导购类视频平台。直播主要指电商卖货直播，是商家获取粉丝与销售产品和服务的一种内容形式，属于消费类直播；适用即时与用户互动类内容内容形式02内容规划--形式规划图文图集视频直播特点图片可以增加文案的可信度；相比纯文字的形式视觉效果好；制作成本低，效率高，适用广泛可读性高，内容比较直观，视觉感受好，信息量有限表达内容更加形象、生动、充分，信息接受度高；场景化，更好地呈现细节；

转化效果好；创意丰富，趣味性强；一次制作，多次使用流量的及时性，效果快，用户能参与互动，不能多次使用，店铺直播不能带来权重02内容规划--时间规划时间规划：最佳的时间段进行内容的推送，达到内容效果的最大化目标表3-4

时间规划示例表时间6:20—9:0011:30—14:0016:40—19:0020:30—23:30内容正能量类、新闻资讯、天气预报、交通路况、笑话、早安问好等功效介绍、发货记录、收款记录等个人生活类、咨询求助、生活感悟、搞笑段子等产品广告、代理招募、晚安心语等某天猫店内容渠道时间规划：导购文推送时间为：10:00—10:59、00:00—00:59。互动文推送时间为：10:00—10:59、22:00—22:59。核心推送时间为：10:00—10:59，22:00—22:59、00:00—00:59。02内容规划--产量规划内容“量”的问题：可以用具体数字表示量，也可以用不同内容占比表示产量规划如，按照内容栏目占比确定内容的数量，女装类店铺可以将诸如时尚穿搭、上新预告、买家秀、福利社的内容量按照5∶2∶2∶1来安排。02内容规划--渠道规划渠道规划：内容分发的平台0201今日头条、抖音、微博、微信、搜狐号、企鹅号、百家号、一点资讯等。自媒体类的内容可以进行多渠道规划，根据内容和渠道的特征以及适用的人群来选择自媒体内容渠道淘宝的逛逛、京东的发现、苏宁易购的苏宁头条和青春社区。属于平台内的内容创作和展示渠道，需要根据平台的要求进行定制化的内容创作。一般在平台内针对单一渠道创作的内容不适用其他渠道，具有专属性。电商平台类内容渠道02内容规划--总结内容规划报告：内容创作和管理的基础，阶段性调整。如：02内容规划--总结主题内容发送时间形式占比#××搭配秘籍#

结合女装搭配兴趣点，针对主推产品从穿搭入手进行导购。目的：推荐产品+导购10:00—10:5900:00—00:59长图文为主（根据微淘推荐的优质内容要求进行编写）如有视频，则更换为视频40%主题内容发送时间形式占比#××有约#分享影视剧、娱乐资讯、适合35岁以上励志女性的情感鸡汤，与粉丝互动。目的：互动+导购10:00—10:5922:00—22:59九宫格60%长图文40%（根据微淘推荐的优质内容要求进行编写）30%#奇妙旅行#配合店铺活动输出旅行美景图片、拍照秘籍，并对主推产品进行导购。目的：互动+推荐产品22:00—22:59九宫格为主20%其他互动、活动、上新、买家秀等不定期发送，有则发九宫格为主10%某品牌女装内容运营的平销期运营规划02内容规划--总结某品牌女装内容运营的常规内容推送规划时间段周一周二周三周四周五10:00—10:59#SHOW-TIME#九宫格互动+导购

#SHOW-TIME#九宫格互动+导购

14:00—14:59#酷生活！#九宫格互动+推荐产品#潮流穿搭#长图文推荐产品+导购

#潮流穿搭#长图文推荐产品+导购#潮流穿搭#长图文推荐产品+导购20:00—20:59

#潮流先锋#九宫格兴趣点+互动#潮流先锋#长图文兴趣点+产品导购#SHOW-TIME#九宫格互动+导购#酷生活！#九宫格互动+推荐产品

内容规划的要点0303内容规划的要点确保内容的垂直化和差异化01内容的价值体现02内容的互动设计03注意阶段性调整0403内容规划的要点垂直化和差异化：在垂直化的基础上，寻找差异化的切入点垂直化的核心在于“专注”和“深耕”，有利于建立专业性和权威性，提升品牌的影响力；差异化则是强调内容的独特性和创新性03内容规划的要点价值：内容所承载的、对受众、创作者或社会产生的正面影响和意义，是吸引被预览的重要因素可以是信息价值、教育价值、娱乐价值、情感价值、商业价值等多个维度的综合体现。03内容规划的要点互动：吸引用户参与问题设计和挑战设计；利用用户生成内容；游戏与竞赛03内容规划的要点阶段性调整

内容规划常见问题0404内容规划常见问题内容的独特性和创新性，把内容做成了硬广内容与公司官网雷同01内容未能准确传达产品的核心价值和特点，没有解决目标受众的需求和痛点内容不易跟产品结合02追求质量、也需要考虑数量，只有优质内容的长期输出。内容的质量和产量0305项目三实训任务完成任务书3.1/3.2THANKS!谢谢您的观看PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/bei