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文档简介

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度电商代发货与售后服务质量保证协议甲方（委托方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（代发货方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________鉴于甲方从事电子商务业务，需要乙方提供代发货服务，同时甲方对售后服务质量有较高要求，双方经友好协商，达成如下协议：第一条代发货服务内容1.1乙方负责甲方电商平台的订单代发货服务，包括但不限于商品打包、物流配送等。1.2乙方应按照甲方提供的订单信息，确保商品及时、准确、完整地送达客户。1.3乙方应遵守国家相关法律法规，确保代发货过程中的商品安全。第二条售后服务质量保证2.1乙方在代发货过程中，应严格按照甲方要求，提供优质的售后服务。2.2乙方应建立完善的售后服务体系，包括售后服务人员培训、售后服务流程等。2.3乙方应确保售后服务及时、高效，对客户投诉及时处理，提高客户满意度。第三条保密条款3.1双方对本协议内容以及合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。3.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按时支付代发货费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付代发货费用的_%。4.3乙方未按时完成代发货任务，应向甲方支付违约金，违约金为应付代发货费用的_%。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条协议生效及终止6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2本协议有效期为一年，期满后自动续签，除非双方另有约定。6.3任何一方提前终止本协议，应提前一个月书面通知对方。第七条其他7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：________________________乙方（代发货方）：________________________签署日期：__________

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