小区电梯内安全管理制度

小区电梯内安全管理制度一、总则（一）目的为加强小区电梯安全管理，保障业主/使用人的人身和财产安全，确保电梯安全运行，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规及行业标准，结合本小区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有电梯的运行、维护、管理及相关活动。（三）基本原则电梯安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁使用、谁负责，谁管理、谁负责”的原则，确保电梯安全运行。二、管理职责（一）物业管理公司职责1.负责建立健全电梯安全管理制度，制定电梯安全操作规程，并组织实施。2.负责电梯日常运行的管理和维护，配备专业的电梯管理人员和维修人员，确保电梯正常运行。3.负责组织电梯安全检查和隐患排查治理，及时发现和消除安全隐患。4.负责电梯应急救援预案的制定和演练，提高应急处置能力。5.负责与电梯制造单位、安装单位、维保单位等相关方的沟通协调，确保电梯维护保养、维修等工作的顺利进行。6.负责向业主/使用人宣传电梯安全知识，提高业主/使用人的安全意识。（二）电梯制造单位职责1.负责提供电梯的技术资料和图纸，对电梯的安全性能负责。2.负责对电梯安装、改造、维修等工作进行指导和监督，确保施工质量符合相关标准和要求。3.负责对电梯使用单位进行技术培训，提供技术支持和售后服务。4.负责在电梯出现故障或事故时，及时响应并提供技术支持。（三）电梯安装单位职责1.负责按照电梯制造单位的要求和相关标准，进行电梯的安装工作，确保安装质量符合要求。2.负责对电梯安装过程中的安全负责，制定安全措施，防止发生安全事故。3.负责在电梯安装完成后，进行调试和试运行，确保电梯正常运行。4.负责向电梯使用单位提供电梯安装资料和图纸，并进行技术交底。（四）电梯维保单位职责1.负责按照国家相关标准和规范，对电梯进行定期维护保养，确保电梯安全性能良好。2.负责对电梯进行日常巡检，及时发现和处理电梯故障和隐患。3.负责在电梯出现故障时，及时响应并进行维修，确保电梯尽快恢复正常运行。4.负责向电梯使用单位提供电梯维护保养记录和报告，定期对电梯进行安全评估。5.负责对电梯维保人员进行培训和管理，提高维保人员的业务水平和安全意识。（五）业主/使用人职责1.遵守电梯安全管理制度，正确使用电梯，不得损坏电梯设施设备。2.发现电梯运行异常或存在安全隐患时，及时通知物业管理公司或电梯维保单位。3.配合物业管理公司和电梯维保单位进行电梯的维护保养、维修等工作。4.教育儿童正确使用电梯，不得在电梯内嬉戏打闹。三、电梯安全管理措施（一）电梯日常运行管理1.电梯运行时间应符合小区业主/使用人的作息时间，确保电梯正常运行。2.电梯管理人员应定期对电梯进行巡检，检查电梯运行状态、轿厢内设施设备、层门门锁等是否正常，发现问题及时处理。3.电梯轿厢内应张贴电梯安全使用须知、警示标志等，提醒业主/使用人正确使用电梯。4.电梯运行过程中，如发生故障或异常情况，电梯管理人员应立即采取措施，通知电梯维保单位进行维修，并及时疏散乘客。（二）电梯维护保养管理1.电梯维保单位应按照国家相关标准和规范，制定电梯维护保养计划，并严格按照计划进行维护保养。2.电梯维护保养工作应包括电梯机房、轿厢、层门、导轨、钢丝绳、安全装置等部位的检查、清洁、润滑、调整、紧固等工作。3.电梯维保单位应在每次维护保养工作完成后，填写维护保养记录，并由电梯管理人员签字确认。4.电梯维护保养记录应包括维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等信息，并存档保存。（三）电梯安全检查管理1.物业管理公司应定期组织电梯安全检查，检查内容包括电梯运行状况、安全装置有效性、维护保养记录等。2.电梯安全检查应采用定期检查和不定期抽查相结合的方式进行，确保电梯安全运行。3.对电梯安全检查中发现的问题，物业管理公司应及时下达整改通知书，要求电梯维保单位限期整改。4.电梯维保单位应在规定时间内完成整改工作，并将整改情况报告物业管理公司。（四）电梯应急救援管理1.物业管理公司应制定电梯应急救援预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。2.电梯应急救援预案应包括应急救援组织机构、应急救援程序、应急救援措施等内容。3.电梯发生故障或事故时，电梯管理人员应立即启动应急救援预案，组织救援工作，并及时通知电梯维保单位、消防部门、医院等相关单位。4.电梯维保单位应在接到通知后，迅速赶到现场进行救援，并配合相关单位进行事故调查和处理。四、电梯安全培训与宣传（一）电梯安全培训1.物业管理公司应定期组织电梯管理人员、维修人员、电梯司机等相关人员进行电梯安全培训，提高其业务水平和安全意识。2.电梯安全培训内容应包括电梯法律法规、安全操作规程、应急救援知识等。3.电梯安全培训应邀请电梯制造单位、安装单位、维保单位等相关专家进行授课，并进行考核，确保培训效果。（二）电梯安全宣传1.物业管理公司应通过小区公告栏、微信群、公众号等多种渠道，向业主/使用人宣传电梯安全知识，提高业主/使用人的安全意识。2.电梯安全宣传内容应包括电梯正确使用方法、安全注意事项、应急救援知识等。3.物业管理公司应定期组织电梯安全宣传活动，如举办电梯安全知识讲座、发放宣传资料等，增强业主/使用人的安全意识。五、电梯安全事故处理（一）事故报告1.电梯发生安全事故后，电梯管理人员应立即报告物业管理公司，并保护好事故现场。2.物业管理公司应在接到报告后，立即报告当地特种设备安全监督管理部门和相关部门，并组织救援工作。（二）事故调查1.电梯安全事故发生后，当地特种设备安全监督管理部门应组织相关部门进行事故调查，查明事故原因、经过和损失情况。2.事故调查应遵循“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。（三）事故处理1.根据事故调查结果，对事故责任人进行处理，追究其