深圳图书馆图书管理制度

深圳图书馆图书管理制度一、总则（一）目的本制度旨在规范深圳图书馆图书的管理流程，确保图书资源的妥善保存、合理流通与有效利用，为读者提供优质、便捷的借阅服务，营造良好的阅读环境，促进文化传播与知识共享。（二）适用范围本制度适用于深圳图书馆内所有图书资料的采购、编目、上架、借阅、归还、典藏、盘点、剔旧等管理活动，以及参与图书管理工作的全体员工。（三）基本原则1.服务读者原则：以满足读者的阅读需求为出发点，提供高效、优质、人性化的图书管理服务。2.规范管理原则：严格遵循国家相关法律法规和图书馆行业标准，建立健全各项管理制度和操作流程，确保图书管理工作的规范化、标准化。3.资源保护原则：加强对图书资源的保护，采取有效措施防止图书损坏、丢失，延长图书使用寿命。4.科学利用原则：运用现代信息技术，优化图书资源配置，提高图书的流通效率和利用率，充分发挥图书的文化价值。二、图书采购（一）采购计划制定1.需求调研定期开展读者需求调研活动，通过问卷调查、读者座谈会、在线反馈等方式，了解读者对各类图书的需求倾向、阅读兴趣和意见建议。分析图书馆现有馆藏结构，结合馆藏发展规划和读者需求变化，确定各类图书的采购重点和补充方向。2.采购预算编制根据图书馆年度工作计划和读者需求调研结果，编制图书采购预算。采购预算应涵盖各类图书资料的采购费用、运输费用、编目加工费用等相关支出。采购预算需报经图书馆管理层审核批准，并严格按照预算执行采购活动，确保经费使用的合理性和有效性。3.采购计划拟定采购部门根据需求调研结果和采购预算，拟定年度图书采购计划。采购计划应明确采购图书的种类、数量、出版时间、采购渠道等具体内容。采购计划需征求图书馆内部各业务部门的意见，特别是参考咨询部门、流通部门等的建议，确保采购计划符合图书馆整体发展目标和读者实际需求。（二）供应商选择与管理1.供应商筛选建立供应商评估机制，对图书供应商的资质、信誉、服务质量、图书品种及价格等方面进行综合评估。通过多种渠道收集供应商信息，包括网络搜索、行业推荐、同行交流等，筛选出具有良好口碑和实力的供应商作为候选对象。实地考察候选供应商的经营状况、仓储物流条件、售后服务等情况，确保其具备满足图书馆采购需求的能力。2.供应商合作协议签订与选定的供应商签订合作协议，明确双方的权利和义务。合作协议应包括图书采购的品种、数量、价格、交货时间、质量标准、售后服务等条款。在合作协议中约定供应商应提供正版图书，确保图书质量符合国家相关标准和图书馆要求。同时，明确供应商对图书质量问题的处理责任和赔偿方式。3.供应商监督与评估定期对供应商的供货情况进行监督检查，包括图书的品种、数量、质量、交货时间等方面。如发现供应商存在违约行为，及时与供应商沟通协商，要求其限期整改。每年对供应商进行综合评估，评估内容包括供货质量、服务水平、价格合理性、合作配合度等方面。根据评估结果，决定是否继续合作或调整合作方式。（三）图书采购实施1.采购流程采购人员根据采购计划，向供应商发送采购订单。采购订单应明确图书的具体信息，如书名、作者、出版社、ISBN号、数量、价格等。供应商收到采购订单后，按照约定的时间和方式将图书发送至图书馆指定地点。采购人员负责核对图书的品种、数量、质量等与采购订单一致后，办理签收手续。对于采购过程中出现的图书短缺、损坏、质量问题等情况，采购人员应及时与供应商沟通协调，要求其补发或更换图书，并做好相关记录。2.采购方式采用多种采购方式相结合的方式，确保图书采购的及时性和多样性。常见的采购方式包括直接采购、招标采购、网上采购、团购等。根据图书的性质、需求紧急程度、采购数量等因素，合理选择采购方式。对于重点图书、热门图书和时效性较强的图书，优先采用直接采购或招标采购方式，确保能够及时获取所需图书资源。三、图书编目（一）编目流程1.图书验收图书到货后，编目人员首先对图书进行验收。验收内容包括图书的数量、品种、版本、装帧等是否与采购订单一致，图书外观是否有破损、污渍等质量问题。对验收合格的图书进行分类整理，按照图书的学科分类、主题分类等原则，将图书划分到相应的类别中，为后续编目工作做好准备。2.编目数据录入根据图书馆采用的编目规则和标准，编目人员利用图书馆自动化管理系统，录入图书的基本信息，如书名、作者、出版社、出版时间、ISBN号、分类号、主题词等。在录入编目数据过程中，要确保数据的准确性和完整性。对于一些特殊图书或编目数据存在疑问的情况，编目人员应查阅相关资料或咨询专业人员，进行核实和修正。3.编目数据审核编目数据录入完成后，由专人对编目数据进行审核。审核内容包括数据的准确性、规范性、一致性等方面。审核人员应对照原始图书信息和编目规则，仔细检查编目数据是否存在错误或遗漏。对于审核中发现的问题，及时反馈给编目人员进行修改。编目人员修改后，再次提交审核，直至编目数据审核通过为止。（二）编目规则与标准1.遵循国家相关标准严格遵循《中国图书馆分类法》《文献著录总则》《普通图书著录规则》等国家相关编目标准和规则，确保图书编目工作的标准化和规范化。2.采用国际通用规范积极采用国际通用的编目规范和格式，如MARC格式等，以便于图书资源的共享和交换。同时，关注国际编目领域的最新动态和发展趋势，及时调整编目工作方式和方法。3.结合图书馆实际情况在遵循国家和国际编目标准的基础上，结合深圳图书馆的馆藏特色、读者需求和业务发展实际情况，制定适合本馆的编目细则和补充规定。确保编目工作既能满足标准化要求，又能体现图书馆的个性化服务特色。四、图书上架（一）上架前准备1.架位规划根据图书馆的馆藏布局和分类体系，合理规划图书上架的架位。架位规划应考虑到图书的流通频率、学科分布、读者使用习惯等因素，确保图书能够方便读者查找和借阅。绘制详细的架位布局图，明确每个架位的编号、分类范围、存放规则等信息，并将架位布局图张贴在图书馆内显眼位置，便于读者和工作人员了解图书存放位置。2.图书整理对编目完成并验收合格的图书进行进一步整理，去除图书上的包装材料、标签等杂物，检查图书的装订质量，确保图书外观整洁、完好。根据图书的分类号和架位规划，将图书按照顺序排列整齐，为上架做好准备。（二）上架操作1.上架流程上架人员按照架位布局图，将整理好的图书准确无误地放置到相应的架位上。在上架过程中，要注意图书的排列顺序，确保同一类别的图书集中存放，便于读者查找。对于一些特殊类型的图书，如工具书、珍善本图书、少儿图书等，应按照专门的存放规则进行上架，设置明显的标识牌，以便读者识别。2.上架记录建立图书上架记录台账，详细记录每本图书的上架时间、架位号、分类号等信息。上架记录台账应定期进行核对和更新，确保记录的准确性和完整性。五、图书借阅（一）借阅规则1.读者资格凡持有有效身份证件的个人或单位，均可按照规定办理深圳图书馆借阅证，成为图书馆读者。读者应遵守图书馆的各项规章制度，爱护图书资源和图书馆设施。不同类型的读者享有不同的借阅权限，如普通读者、学生读者、老年读者、残疾读者等。图书馆根据读者类型制定相应的借阅数量、借阅期限等规定。2.借阅数量与期限普通读者每次可借阅图书数量一般为[X]册，借阅期限为[X]天。学生读者、老年读者、残疾读者等可根据相关规定享受一定的借阅优惠政策，如借阅数量增加、借阅期限延长等。对于一些热门图书、珍贵图书或特殊类型图书，图书馆可根据实际情况限制借阅数量和期限，并在图书显著位置标明。3.续借规定读者可在图书借阅期限届满前办理续借手续。续借期限一般与原借阅期限相同，但部分图书可能不允许续借。读者可通过图书馆自动化管理系统、自助借还设备或到图书馆服务台办理续借手续。逾期未还且未办理续借手续的图书，将按照规定收取逾期滞纳金。（二）借阅流程1.借阅登记读者凭借阅证到图书馆服务台或自助借还设备处办理图书借阅手续。工作人员或自助设备读取读者借阅证信息，查询读者的借阅权限和当前借阅情况。读者选定要借阅的图书后，工作人员或自助设备对图书进行扫描，记录借阅信息，包括图书条码号、读者借阅证号、借阅时间等，并将图书交付读者。2.借阅查询与提醒读者可通过图书馆自动化管理系统、手机客户端等方式查询自己的借阅信息，包括已借图书清单、借阅期限、到期提醒等。图书馆在图书借阅期限届满前[X]天，通过短信、邮件或系统消息等方式向读者发送到期提醒，提醒读者及时归还图书或办理续借手续。六、图书归还（一）归还方式1.自助归还图书馆设置自助借还设备，读者可在自助设备上自行办理图书归还手续。读者将图书放置在自助设备的还书口，设备自动扫描图书条码，确认图书信息后，完成归还操作，并打印归还凭证。2.服务台归还读者也可到图书馆服务台办理图书归还手续。工作人员接收读者归还的图书，核对图书条码号、读者借阅证号等信息，确认无误后，办理归还手续，并在读者借阅证上记录归还信息。（二）归还验收1.外观检查工作人员对归还的图书进行外观检查，查看图书是否有破损、污渍、缺页、涂写等情况。如发现图书有损坏，根据损坏程度按照相关规定要求读者进行赔偿。2.系统核对将归还图书的信息与图书馆自动化管理系统中的借阅记录进行核对，确保图书已成功归还。如发现系统记录与实际归还情况不符，及时查找原因并进行处理。七、图书典藏（一）典藏原则1.系统性原则按照图书馆的分类体系和馆藏发展规划，对图书进行系统典藏。确保同一类别的图书集中存放，形成完整的馆藏体系，便于读者查找和利用。2.完整性原则典藏图书应保证其完整性，包括图书的配套资料、附件等。对于一些连续性出版物，应确保其收藏的连续性和完整性。3.安全性原则选择安全可靠的典藏地点，采取有效的防火、防潮、防虫、防盗等措施，确保图书资源的安全保存。同时，建立健全图书典藏管理制度，加强对典藏图书的日常管理和保护。（二）典藏流程1.下架整理根据图书馆的借阅情况和馆藏布局调整计划，定期对书架上的图书进行下架整理。下架的图书应按照分类号顺序排列整齐，便于后续典藏操作。2.典藏入库将下架整理好的图书运输至典藏地点，按照典藏原则和架位规划，将图书准确无误地放置到相应的典藏架位上。在典藏入库过程中，要注意图书的排列顺序和标识清晰，便于查找和管理。3.典藏记录建立图书典藏记录台账，详细记录每本图书的典藏时间、典藏架位号、分类号等信息。典藏记录台账应定期进行核对和更新，确保记录的准确性和完整性。八、图书盘点（一）盘点计划制定1.盘点周期制定图书盘点计划，明确盘点周期。一般情况下，图书馆每年进行一次全面盘点，对部分重点区域或流通频繁的图书可适当增加盘点次数。2.盘点范围确定图书盘点的范围，包括图书馆内所有馆藏图书，涵盖各个阅览室、书库、自助借还区域等。确保盘点工作无遗漏，全面准确地掌握图书库存情况。3.人员安排根据盘点工作的需要，合理安排盘点人员。盘点人员应包括图书馆各业务部门的工作人员，明确各人员的职责和分工，确保盘点工作有序进行。（二）盘点实施1.实地盘点盘点人员按照盘点计划，对图书馆内的图书进行实地逐一清点。在盘点过程中，要认真核对图书的条码号、分类号、书名、作者等信息，确保图书与系统记录一致。对于盘点中发现的图书差异情况，如图书丢失、错架、记录错误等，要详细记录差异图书的相关信息，并及时查找原因。2.数据核对将实地盘点结果与图书馆自动化管理系统中的库存数据进行核对，找出差异图书清单。对差异图书进行进一步核实和分析，确定差异原因是人为操作失误、图书损坏丢失还是系统数据错误等。（三）盘点结果处理1.差异分析与整改针对盘点中发现的图书差异情况，组织相关人员进行分析，制定整改措施。对于因人为操作失误导致的差异，如借还记录错误、上架错误等，及时进行纠正和调整；对于图书损坏丢失的情况，按照相关规定要求责任人进行赔偿或采取其他补救措施。2.数据更新根据盘点结果，对图书馆自动化管理系统中的库存数据进行更新，确保系统数据与实际库存一致。同时，将盘点结果和整改情况进行总结报告，向上级领导和相关部门汇报。九、图书剔旧（一）剔旧原则1.时效性原则对于一些时效性较强的图书，如过期的期刊、时效性新闻类图书、技术更新换代快的专业图书等，根据其时效性和使用价值，及时进行剔旧处理。2.破损严重原则对破损严重、无法修复或修复成本过高的图书，予以剔旧。破损图书不仅影响读者阅读，还可能对其他图书造成损坏，降低馆藏质量。3.复本过多原则当某类图书的复本数量超过图书馆的实际需求时，根据读者借阅情况和馆藏发展规划，适当剔除多余的复本。合理控制图书复本数量，提高馆藏资源的利用效率。（二）剔旧流程1.剔旧评估由图书馆各业务部门的专业人员组成剔旧评估小组，定期对馆藏图书进行评估，确定需要剔旧的图书清单。评估小组应综合考虑图书的时效性、破损情况、复本数量、使用频率等因素，进行全面、客观的评估。2.剔旧审批将拟剔旧的图书清单提交图书馆管理层进行审批。管理层根据图书馆的整体发展战略、馆藏建设规划和经费预算等情况，对剔旧申请进行审核批准。3.剔旧实施经批准后，按照剔旧原则和