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文档简介
土产公司停车场管理制度一、总则(一)目的为加强土产公司停车场的管理,维护停车场的正常秩序,保障车辆安全有序停放,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于土产公司所属停车场及其停放的所有车辆。(三)基本原则1.安全第一原则:确保停车场内车辆及人员的安全,预防各类安全事故的发生。2.规范有序原则:规范车辆停放行为,保持停车场秩序井然。3.服务至上原则:为车主提供便捷、高效、优质的停车服务。二、停车场管理职责分工(一)安全管理部门1.负责停车场的日常安全巡逻,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。2.维护停车场内的交通秩序,指挥车辆有序停放,引导车辆进出停车场。3.负责停车场安全设施设备的检查和维护,确保其正常运行。4.协助处理停车场内的交通事故和纠纷。(二)物业管理部门1.负责停车场的环境卫生清扫,保持停车场整洁干净。2.对停车场内的照明、通风等设施进行日常检查和维护。3.负责停车场收费管理工作,严格按照规定收取停车费用,确保收费准确无误。4.解答车主关于停车的相关疑问,提供必要的服务和帮助。(三)车辆管理部门1.审核车辆进出停车场的相关凭证,确保车辆合法进入停车场。2.建立车辆进出登记档案,详细记录车辆进出时间、车牌号、车主信息等。3.对长期停放的车辆进行定期检查,确保车辆安全。三、停车场设施设备管理(一)设施设备配置1.停车场应配备完善的交通标志、标线,明确车辆行驶方向和停放位置。2.设置足够数量的停车位,确保满足公司员工及来访车辆的停放需求。3.安装监控设备,对停车场进行24小时实时监控,监控资料保存期限不少于[X]天。4.配备照明设备,确保停车场在夜间有良好的照明条件。5.安装通风设备,保持停车场内空气流通。6.设置消防设施设备,如灭火器、消火栓等,并确保其处于良好的备用状态。(二)设施设备维护1.安全管理部门定期对停车场设施设备进行检查,发现问题及时报告并安排维修。2.物业管理部门负责照明、通风等设施设备的日常维护工作,确保其正常运行。3.对于监控设备、消防设施设备等重要设施设备,应定期进行专业检测和维护,确保其性能完好。4.建立设施设备维护档案,记录设施设备的维护情况和维修历史。四、车辆进出管理(一)车辆进入1.本公司员工车辆凭工作证或门禁卡进入停车场,外来车辆需在门卫处登记,经被访部门或人员确认后,领取临时停车证,按规定位置停放。2.车辆进入停车场时,应减速慢行,服从安全管理人员的指挥,按照指定的路线和车位停放。3.严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品的车辆进入停车场。(二)车辆离开1.本公司员工车辆凭工作证或门禁卡离开停车场,外来车辆凭临时停车证到门卫处交回停车证,经核对无误后,缴纳停车费用(如有),方可离开。2.车辆离开停车场时,应检查车辆外观是否完好,如有损坏应及时与停车场管理人员联系。3.严禁在停车场内洗车、修车、加油等,如有特殊情况需在停车场内进行上述作业,需提前向停车场管理部门申请,并在指定区域进行。五、车辆停放管理(一)停放要求1.车辆应停放在指定的停车位内,不得随意停放,严禁占用消防通道、出入口等公共区域。2.车辆停放时,应将车头朝向停车位标线方向,车身不得超出停车位。3.严禁在停车场内乱停乱放、逆向停车、压线停车等违规行为。(二)长期停放车辆管理1.对于长期停放在停车场的车辆,车主应提前向车辆管理部门登记备案,提供车辆相关信息。2.车辆管理部门定期对长期停放车辆进行检查,如发现车辆有异常情况或长时间未移动,应及时与车主联系。3.长期停放车辆应按照规定缴纳停车费用,如逾期未缴纳,停车场管理部门有权采取相应措施。六、停车场收费管理(一)收费标准1.本公司员工车辆停车收费标准按照公司相关规定执行。2.外来车辆停车收费标准根据停车场实际情况制定,并在停车场显著位置公示。(二)收费方式1.停车场收费采用现金、微信、支付宝等多种方式进行。2.收费人员应严格按照收费标准收取停车费用,开具正规发票或收据。3.每日下班前,收费人员应将当日收取的停车费用进行汇总核对,确保账目清晰准确,并及时上缴财务部门。(三)费用减免1.对于符合公司规定的特殊车辆,如救护车、消防车、警车等,凭相关证件免费停放。2.因工作需要在停车场临时停放的车辆,经公司相关部门批准后,可给予一定期限的免费停车。七、停车场环境卫生管理(一)清扫要求1.物业管理部门每日定时对停车场进行清扫,保持停车场地面干净整洁,无杂物、垃圾。2.定期对停车场内的垃圾桶进行清理,确保垃圾及时清运,无异味。3.对停车场内的墙壁、立柱等设施进行清洁,保持其外观整洁。(二)卫生检查1.安全管理部门定期对停车场环境卫生进行检查,发现问题及时通知物业管理部门进行整改。2.公司将不定期对停车场环境卫生进行抽查,对环境卫生不达标的部门进行通报批评,并责令限期整改。八、停车场安全管理(一)安全巡逻1.安全管理部门安排专人负责停车场的安全巡逻,巡逻时间为[具体时间段],巡逻间隔时间不得超过[X]小时。2.巡逻人员应认真填写巡逻记录,记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。3.在巡逻过程中,如发现车辆门窗未关、车内有贵重物品等情况,应及时通知车主,并采取相应的安全措施。(二)突发事件处理1.停车场内发生突发事件,如火灾、交通事故、盗窃等,安全管理人员应立即启动应急预案,采取相应的应急措施。2.及时报警,并通知公司相关部门负责人,保护好现场,协助有关部门进行调查处理。3.对突发事件进行详细记录,包括事件发生时间、地点、经过、处理结果等。(三)消防安全管理1.停车场内应按照规定配备足够数量的消防设施设备,并确保其处于良好的备用状态。2.严禁在停车场内吸烟、使用明火,严禁私拉乱接电线。3.定期组织员工进行消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。九、停车场违规处理(一)违规行为界定1.未按规定停放车辆,如占用消防通道、出入口、乱停乱放等。2.未按规定缴纳停车费用,逾期未缴。3.在停车场内从事洗车、修车、加油等违规作业。4.损坏停车场设施设备。5.其他违反停车场管理制度的行为。(二)处理措施1.对于首次违规的车主,安全管理人员应进行口头警告,并责令其立即改正。2.对于多次违规或情节严重的车主,停车场管理部门将采取以下措施:收取违规停车费用,
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