住宅小区物业共用设施管理协议

住宅小区物业共用设施管理协议第一章总则1.1合同编号___________________1.2协议目的甲乙双方本着互惠互利、公平合理的原则，为规范住宅小区物业共用设施的管理和维护，保障业主的合法权益，特订立本协议。1.3协议范围本协议适用于住宅小区内的所有物业共用设施，包括但不限于电梯、消防设施、供电设施、供水设施、供气设施、安防监控系统、公共通道、绿化带等。1.4定义和解释在本协议中，除非上下文另有规定，下列词语具有以下含义：“甲乙双方”指本协议的签订方，甲方为业主委员会或物业产权人，乙方为物业管理公司。“物业共用设施”指属于全体业主共有的设施设备。“物业服务”指乙方根据本协议约定对物业共用设施提供的管理和维护服务。1.5协议有效期本协议自签订之日起生效，至住宅小区物业共用设施使用期满之日止。第二章管理权属2.1物业共用设施的所有权物业共用设施的所有权归全体业主共有，乙方负责对物业共用设施的管理和维护。2.2物业共用设施的运营权乙方获得物业共用设施的运营权，有权对其进行必要的管理和维护，保障其正常运行。2.3物业共用设施的维护责任乙方应保证物业共用设施的正常使用，对设施进行定期检查、维修和养护，保证设施处于良好的使用状态。2.4业主的监督权业主有权对乙方提供的管理和服务进行监督，乙方应接受业主的监督。第三章物业服务内容3.1物业共用设施的维护乙方应按照国家标准和行业规范对物业共用设施进行定期检查、维护、保养和更换，保证设施正常运行。3.2清洁卫生服务乙方负责物业共用设施的清洁卫生工作，保证设施清洁、卫生。3.3安全保卫服务乙方应加强物业共用设施的安全保卫工作，防范安全的发生。3.4疏通排堵服务乙方负责物业共用设施的疏通排堵工作，保证设施排水畅通。3.5绿化养护服务乙方负责物业共用设施的绿化养护工作，保持设施周边环境的绿化状况。第四章服务费用4.1服务费用标准物业共用设施的服务费用根据国家和地方的相关规定，结合住宅小区的具体情况确定。4.2费用收取方式乙方按照约定的收费方式和时间向业主收取物业共用设施的服务费用。4.3费用结算服务费用应按月或按季度结算，业主应按约定的期限支付。4.4费用使用情况乙方应定期向业主公布服务费用的收支情况，接受业主的监督。第五章其他条款5.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。5.2本协议的修改需经甲乙双方共同同意，并以书面形式进行。5.3本协议的解释权归甲方所有。5.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主委员会/物业产权人）：___________________乙方（物业管理公司）：___________________签订日期：____年__月__日第六章维修与更新6.1维修责任6.1.1日常维修乙方负责物业共用设施在日常使用中发生的正常损耗维修，维修费用由物业共用设施服务费用中支出。6.1.2大修与更新对于物业共用设施的大修和更新，乙方应提前制定计划，经甲方同意后实施。大修与更新费用应根据维修项目的性质、规模及甲方意见，从物业共用设施专项维修资金中支出。6.2维修流程6.2.1发觉问题业主发觉物业共用设施存在问题时，应及时通知乙方。6.2.2报修与响应乙方接到报修后，应立即响应，尽快安排人员进行维修。6.2.3维修完成与验收维修完成后，乙方应邀请业主或业主代表进行验收，验收合格后，维修工作结束。6.3维修记录乙方应建立物业共用设施的维修记录，详细记录维修时间、内容、费用等信息。第七章使用与维护规定7.1使用规定7.1.1业主应遵守物业共用设施的使用规定，不得擅自改变设施的结构和使用功能。7.1.2业主在使用物业共用设施时，应爱护设施，避免造成不必要的损坏。7.2维护规定7.2.1乙方应制定物业共用设施的维护保养制度，保证设施正常运行。7.2.2业主应配合乙方进行设施的维护保养工作，如需要临时停电、停水等，乙方应提前通知业主。7.3违规处理对于违反使用和维护规定的业主，乙方有权根据本协议及相关法律法规进行处理。第八章财务管理8.1费用收支乙方应设立专门的账目，对物业共用设施的费用收支进行明细记录。8.2财务监督甲方有权对乙方进行财务监督，乙方应定期向甲方提供财务报告。8.3专项维修资金物业共用设施的专项维修资金由全体业主按约定比例缴纳，用于设施的维修和更新。8.4资金使用专项维修资金的使用应严格按照相关法律法规和本协议的规定进行。第九章设施档案管理9.1档案建立乙方应建立物业共用设施的档案，包括设施的设计、施工、验收、维修、保养等资料。9.2档案更新设施档案应定期更新，保证信息的准确性和完整性。9.3档案保管乙方应妥善保管设施档案，保证档案安全。第十章设施改造与扩建10.1改造与扩建申请任何物业共用设施的改造与扩建，需由乙方提出申请，经甲方同意后方可进行。10.2改造与扩建方案乙方应制定详细的改造与扩建方案，包括施工时间、费用预算、影响评估等。10.3施工监督改造与扩建过程中，乙方应保证施工质量，接受甲方监督。10.4后续管理改造与扩建后的设施应纳入日常管理，乙方应保证设施的正常运行和维护。第十一章通知与公告11.1通知方式乙方应以书面形式向业主发送通知，包括但不限于公告、张贴、邮件等方式。11.2通知内容通知内容应包括但不限于物业管理服务的变更、紧急事件处理、维修计划等。11.3通知送达乙方应保证通知在合理的时间内送达业主，对于无法送达的，应在物业管理区域内公告。11.4通知确认业主收到通知后，应在规定时间内予以确认，如有疑问，可向乙方提出。第十二章服务监督与评价12.1服务监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、工作效率、费用收取等。12.2评价机制乙方应建立服务评价机制，接受业主的反馈和评价。12.3评价结果处理乙方应根据评价结果，对服务进行改进和优化。12.4评价反馈乙方应及时将评价结果反馈给业主，并说明改进措施。第十三章附则13.1协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。13.2协议未尽事宜本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。13.3协议解除本协议在有效期内，如