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观察报告OBSERVATIONREPORT袤则咨询自2020年开始每年发布“大社交趋势观察报告”,到今年已是第6个年头。我们希望以社交趋势观察这样的方式,记录下每年的社会文6年以来我们观测并记录了各种文化趋势,其中一个最大的脉络就是,在社交关系中,人的“自我”被放得越来越大,对“主体性”的极度强调和推崇,将文化心态推向了一个极端:“自恋”成为这个时代的文化流行病。2021年“偏就玩”趋势展示独特自我,2022年“社媒调频”人们自建茧房规避不想看到的信息。而到了今天,在“大我至AI”趋势中,AI带来了“超在自恋文化的席卷下,互联网上弥漫着一种“要求承认”的政治,要求情感关怀、价值共识和权利赋予的承认,如在趋势“跨文化爆点”中“大对账”激荡起巨大的民族自豪情绪;“赛博告解”下,人们在忏悔室、bot评论区抒发自己的小忏悔,本质只是求一个“人之常情”的回复。自恋文化带面缝合”下年轻人调侃着“出门在外身份都是自己给的”,以编造的身份应第二个脉络是,AI技术的极大发展带来了原有价值体系的动摇和更新。在“储能养育”中,随着AI时代知识本身不再稀缺,辛者库比赛成为了家长一种新的培养选择。“徘徊文科”呈现了在技术理性大行其道的今天,文科的就业价值被一再挑战,而另一方面又是人们苦于AIGC泛第三个脉络是,经济换档期带来的文化心理震荡仍在继续,节俭文化、怀旧文化、竞争文化又有了新的表现。“福利化第三空间”中,人们选择去党群服务中心、图书馆这类公共空间度过免费又高质的周末。“折叠怀旧”下,全网怀念2018,怀旧风向变得浅多轻。在竞争领域,“人情备考”揭示了年轻人今天不仅竞争硬实力,也开始卷人情世故;“反卷过劳”则体现了社交媒体是最擅命名的机器,我们任何模糊不清的情绪感受,都能被它犀利地捕捉、提炼并命名。它让你对照:“噢,原来这说的就是我!”。的确,在被命名、被理解的那一刻,我们那些无人知晓的委屈和困惑仿佛终于有了回音。但同时,这也滋生着一个更为隐秘的风险:你开始用“受害者”要走出自怨自艾或自恋自痴的牢笼,我们终究还是要回到人与人的关系中。重新对“他者”感兴趣,重新愿意花时间、花精力去经营那些并不总是顺遂的关系——无论是亲缘、情缘,还是地缘、业缘。它们或许已不是一道也许都不是我们想要的。但在信息密度空前拥挤的今天,我们需媒介素养:不是用各种标签标记自己、困住自己,而是学会“让1人们越来越强调“自我”在一段关系中的主导性和唯一性,AI在这个过程中又进一步增强了“回5全网怀念2018,怀旧时点越来越靠近我们所处衰,另一方面大众对人文专2469@袤则咨询@袤则咨询2024大社交趋势观察社交伪装,在碎片化社交环境中用临时身份来应对反内卷,但实际上又陷入了新的形式主义,造成劳动者越来越多的人周末选低消费休闲空间兴起。 相关趋势:拟人性恋(2020)、AI外挂(2023)、亲密拆分(2023)人们越来越强调“自人们越来越强调“自我”在一段关系中的主导性和唯一性,AI在这个过程中又进一步增强了“回音壁”效应。WHATISNEW 1在自由主义与消费文化的裹挟下,“自恋”已经成为一种集体性的精神气候,它深刻地改变了现代人的自我体认,以及与他人建立联结的方式。越来越多人走向“自我收敛”,囿于封闭的自我。在与人交往的过程中,人们追求的是充分肯定“自我”,正如韩炳哲所说:“人们满足于追求同好者的那份舒适,放弃了对他者的渴望。追求的是一 1 2AI的加持下形成“超绝回音壁”,进一步加 2随着AI技术的不断进步,它从一开始单纯的工具附属性地位逐渐深入到情感领域。以往人们和偶像、宠物、玩偶的关系还尚处于情感投射阶段,而在AI的对话框逆,它是在自我复制的基础上进行拓展,也是对个人思想阈值的回应,某种程度上形成了“超绝回音壁”。NO.1主动将AI训练成亲密伙伴,情感类产品首先跑出成绩当前在大模型C端应用中,AI情感陪伴垂类产品热度飙升,是业企图在AI上面实现各类现实中难以实现的情感关系,例如GPT的DAN模式(输入“Doanythingnow”以绕过系统设定,生成更自由、个性化的内容)。在深度对话方面,不少人也认为AI心理咨询更适合中国人体质,门槛低、及时反馈、保护隐私性。NO.2“自己爱自己”水仙题材受到关注网剧《在人间》热播,让“水仙题材”这一小众网文题材来到大众视野。“自己爱自己,自己心疼自己,只有自己会无条件地爱自己”,是水仙文的最大看点。其核心设定是,主角与自身不同人格、身份或时空分身的情感互动,进行自我救赎、双向恋爱或人格对抗等。代表作品如《重生后我撩我自己》、《恰逢其时》等,让“自爱”主题从隐喻走向具象化叙事,形成一种小众的治愈美学。1.社交媒体和流行文化助长自恋行为《自恋时代》中,Twenge和Campbell详细分析了社交媒体和流行文化如何成为自恋行为的催化剂。社交媒体平台为自恋提供了完美的表演舞台,用户可以精心策划自己的在线形象,创造一个理想化的自我版本。点赞、评论数量成为自我价值的量化指标,这种即时反馈机制强化了寻求赞美和关注的行为。而流行文化中红充满了“做你自己”、“千万不要丧失主体性”等口号,虽然本意积极,但过度强调个人独特性可能滋生自恋心态。消费文化中,品牌营销也常常迎合消费者的自恋需求,承诺产品能让他们变得更特别、更成功。2.AI大模型基座能力大幅度提升,24年年末起大模型基座能力大幅度提升,deepseek的出现,让人们对AI的讨论热度在25年春节达到高峰,其他国民级产品也争先恐后地接入deepseek以提升AI水平,改善用户体验。无论是政府、高校还是企业,整个社会都在大幅度推崇AI。目前尚处于”0成本”使用阶段,用户愿意积极尝试和探索边界。以自我为中心,人们渴望把爱情和爱人变成我完全可以掌握的、可以理解支配的,让我舒服适宜的一个存在。这种以安全感为核心、极端的自我呵护、防止陌生和冒险的恋爱方式,往往会导致空虚。因为爱情根本上来自于我们与他者相遇,他者最重要的在于异质性、给我们带来的否定性。他者消失、爱情也就消失了。自恋没有边界,当整个世界都成为自己的倒影,就陷入了抑郁和空虚。HDWTDUSE 1“回声宇宙”,全新传播格局下需思考全新的品 1自恋时代和AI带来的“超绝回音壁”,会造成一个全新的传播格局:“回声宇宙”——消费者、品牌、新闻媒体、AI、社会等主体创造的反馈回路构成一个复杂的网络,每个参与者有自己的信息宇宙,且这些信息在不同的渠道之间不断互动、互相影响,形成一种动态的信息循环和回响,这些回响通过持续互动被放大和修改。尽管如此,营销界仍在继续使用传统的传播策略,认为传播是品牌和消费方位传播的,信息从各个方向产生,并随着时间的推移不断发展。全新的传播格局下,品牌需思考新的传播策略。在回声宇宙下,品牌的意义由众多参与者共同创造、共同拥有,品牌方自身仅仅是策划者和合作者,而非唯一定义者。品牌方的管理者需要将所有人、社会机构以及AI都纳入参与者的预期范围内,为所有参与者创造和策划有关品牌/产 2自恋时代品牌做小,用“沟通元”帮助用户参与 2在自恋时代的新语境下,人们不再想要成为受众,也不想被说服。随着消费者个体的ego被不断放大,这要求品牌的改变自身的姿态,主动“做小”——不是强调“我是谁”,而是聚焦于用户的感受与需求。广告不是“说服”,而是“加强”:去识别消费者心理链路中那些已经存在的迫切需求、模糊情绪或尚未被明确的观点,然后巧妙地highlight它、加强它。品牌提供的信息不是为了说服,而是为消费者提供一个“沟通元”,作为帮助它们参与讨论的“社交货币”。跨文化爆点相关趋势:秒抛关系(2020)、祛魅前行(2024)WHATISNEW从“文化输出”到“生活直播” 1过去的跨文化交流,重点在于“走出去”,向世界展示我们精心提炼的文化符号(如功夫、京剧、熊猫)。最新的趋势是,我们主动打开大门,邀请世界来“围观”甚至“参与”,重心转向了“请进来”和“被看见”,核心是展示未经修饰的日常生活。无论是外国网红在中国街头的直播,还是普通网民在小红书上对账单,交流的载体从宏大的文化叙事,下沉到了衣食住行、物价、科技应用等毛细血管级的真实体验。这种转变的核心是:用“生 1 2其中蕴含巨大情绪浓度,来源于“我赢了” 2外国人来中国两类视频最受欢迎,一是对中国发展速度、先进科技的震惊与感叹;二是尝试中国美食的大惊小怪。这其中激荡起的情绪有引以为荣的、沾沾自喜的、睥睨天下的,巨大的情绪浓度本质上都来源于“我赢了”的爽感。国与国的竞争,在这些视频里被具象化,最终达成“十年寒窗无人问,一举成名天下知”的爽感。这个注意力游戏是一个提供情绪的游戏,构造这种情绪的是一种身份认同,在对比中完成一种心理补偿。跨文化爆点跨文化爆点由于美国对TikTok的限制,导致大量美国网民失去网络阵地。在中国网友的介绍下,失去网络阵地的TikTok“难民”涌入小红书,尝试在中国的互联网寻找新的落脚点。而在这个过程中,两国的网友出于对对方的好奇,在小红书上相互询问、了解对方的日常生活。在相互平等地交流中,双方都了解到对方最真实的模样,随着我国对韩国等国家试行普通护照人员免签政策,大批韩国人涌入上海,开启“特种兵”式旅游。这项政策不仅推动了中韩两国人民的文化交流,展现了中国开放包容的姿态,还借助韩国人民的“打卡”,向世界展示了中国发展的新面貌。而在这波热潮中,“上海沪爷遛豪车”、“韩女攻占上海大润发”、“韩国人上海旅游美国网红“甲亢哥”(IShowSpeed)自开启中国行以来,每到一处的直播都能掀起各国网民的激烈讨论。通过直播的形式,“甲亢哥”的镜头向世界展示了一个最真实、鲜活的中国。在这个镜头下,有人和他倾诉“娃娃音”带来的困扰,有人提醒他注意安全,不要在轻轨上跳来跳去;也是在这个镜头下,有人通过甲亢哥了解了中国新能源汽车的"黑科技",见识了中国无人机送外卖的便利,体验了三折叠手机的“怎么叠都有面”。1.对“他塑形象”的祛魅与“自塑形象”的渴望无论是国内民众还是海外友人,都对长期被少数西方媒体垄断和扭曲的“中国形象”感到厌倦(祛魅)。中国年轻人渴望向世界展示一个真实、立体、全面的自己,而海外年轻人也渴望看到教科书和新闻以外的真实中国。这种自主展演和梗文化策略,在回应外界关注的同时,也塑造了自身在全球数字3.作为社会认同粘合剂的数字民族主义当全球主义遭遇挑战,个体对“集体身份”的需求在加剧。在跨文化爆点的内容中,激发的不仅仅是单纯的文化好奇,到后期有了更高浓度的民族主义群体性情绪。正如本尼迪克特·安德森在《想象的共同体》中指出,民族认同并非与生俱来,而是现代传播技术和政治叙事共同构建的产物。在社交媒体平台的技术支持下,普通个体在日常表达中被迅速卷入一种基于“国别对比”的公共情绪中,形成民族共同体感。这种情绪高度契合平台算法对情绪强度的偏好,也容易被社会舆论进一步引导,使原本松散的民间交流被聚合为国家荣光的情绪剧场,形成一种去中心化但情绪浓度极HOWTDUSE邀请国外KOL,借文化反差体验制造热点1外KOL视角,激发文化反差,制造传播热点。这一策略已在多个成功案例中得到验证——如美妆博主WayneGoss带货花西子礼盒、Lisa和贝克汉姆晒出LABUBU玩偶,引发海外平台热议,不仅建立了品牌口碑,也反哺国内声量。中大型品牌可主动布局海外KOL链路,中小品牌则可邀请国外普通人体验产品。通过文邀请国外KOL,借文化反差体验制造热点12出海新机会:从生活细节切入的生活方式相关产品2微观的个人故事比宏观的政治叙事更容易引起共鸣并影响受度,随着日常生活细节成为全球化时代文化对话的新范式,特色的零食,因其“文化反差感”反倒具备高传播力,能迅相关趋势:外向自闭(2021)、社媒调频(2023)社交伪装,在碎片化社交环境中用临时身份来应对不同场景。不再执着于建立单一的统一自我,而是通过角色之间的缝合、打补丁、设分区,构建出一种相对灵活却能维持内在一致性的“功能性自我”。WHATISNEW 1当代年轻人的多面人生带有更强的防御性。过去,他们倾向于根据不同的社交场景自动切换身份以适应环境;如今,年轻人构建身份的核心目的不再是融入环境,而是为了划定边界,守护自我的完整性。这种防御性的身份策略,实质上是当代个体在应对碎片化社交关系与情感超载时,主动构筑的自我保存机制。它不再 1 2业身份是最明确的“主干”,其余兴趣身份则是分支个人的定义,他们成就感来源,也多半集中在这根职之上。如今,年轻人的角色探索与身份形态则更倾向网络形态。即没有一个主干身份,他们的人生也不再线任务所束缚。他们热衷于尝试丰富多样的生活体验验都如同网络中的一个节点,表达并构建着不同的人这些身份似乎并没有被很好地整合成一个完整人格, 2NO.1出门在外身份都是自己给的小红书“出门在外身份都是自己给的”话题讨论度一直居高不下。在临时生活场景中,捏一个临时身份保护自己,避免一些不必要的麻烦。如“滴滴司机太热情问我什么工作,我说交警”、“打王者别人问我单身吗,我说离异带两娃”。上班也会积极给自己立人设,如高冷不好惹、做事靠谱但脆皮,以确立自己在职场上的边界感。NO.2各类角色体验式服务的爆火从“沉浸式宫廷宴"的爆火,到剧本杀式沉浸文旅热度上升,再到近期年轻人强调旅游出片,重视不同氛围的营造。年轻人对不同身份体验的需求正在爆发式增长。年轻人正通过这种方式探索人生不一样的可能,体验不一样的角色,既然来到了地球online游戏,多试几款皮肤又何妨呢?1.“固态”到“液态”的现代化转型带来身份文化的演变在前现代传统社会,人以血缘、门第来决定社会地位;20世纪挣脱了封建秩的今天,情况又发生了很大的转变:人们一生从事多个职业、无固定工作者传统社会赖以维系的、如同磐石般坚固稳定的结构在现代性的持续冲刷下逐渐溶解、崩塌。取而代之的是一种液态的生存状态:一切变得流动不居、短终身职业、宗教仪式)中连根拔起,抛入一个“平滑”却无深度的世界(如2、长时间虚拟社交使得现实社交的边界感也越来越强今天许多线下社交新样态,本质上是虚拟社交的现实化。在多平台、多账号的数字社交环境中,人们早已习惯为不同社交场合设置不同的表达面貌。这种对多重身份管理的高度熟练,被迁移到线下各种临时场景。在连接极为轻易的线上社交中,社交关系里的负反馈一旦出现,个体就会立即出于自我保护心理而退出这段关系,久而久之,社交意识就会变得过于敏感和脆弱,人变得越来越容易“被冒犯”,边界感意识越来越强。假面社交,即是在边界感驱使下,划定一个巨大的隐私区将完整人格信息遮蔽起nowTouse1显然已经无法满足年轻人对多重角色体验的真实书多号运营等“社交马甲管理术”已成为不少年轻人的基本操作。因此在未来,社交产品的系统架构和注册逻辑应从“单用户单“多面角色协同”,允许用户在同一平台内灵活切换多个社兴趣偏好与内容推荐逻辑。这不仅回应了用户“体验式人生122身份不再是单一主线,而是流动、分散、可切换的多重角色集合。产品的价值不再只是功能性,更是身份表达的媒介。从冲锋衣到IP挂件,从演唱会到人格测试,所有“爆款”产品和内容的本质,是消费者借此打出标签、构建自我。品牌若想转变为“身份建构工具”的角色,帮助消费者完成标签化表达,那么在产品开发中就不能只关注细分消费场景下的功能需求,更要触达深层次情感需求——即相关场景下大面社会情绪是什么、消费者通过这个场景想传递的情绪是什么、基于此产品的核心演绎主题可以是什么。而对于内容产品来说,则可以反其道而行,设计揭示“真实自我”的机制,让产品或内容成为“去面具”的触发点,营造破防、真诚、互动性的社交氛围。如恋爱综艺往往以人格测试为起点,让彼此了解底层性格;《思想验证区域》则开篇即暴露政治倾向,直接把价值冲突设为看点。这类机制正在成为内容新流量引爆点。 相关趋势:失败展览(2020)、人均确诊(2024)在互联网上,讲述自己的故事,抒发自己的内疚,寻求情绪释放。在没有上帝的互联网里,我们用“我也是”彼此告解。WHATISNEW 1 1在忏悔的话术里寻求“圈层认同” 2近期掀起的忏悔室告诫不再局限于特定的事情,而是朝着更细分,更个性的主题发展。忏悔也不再是主要的主题,找到网友在其中告解一些无伤大雅的“不当行为”:无非是对某个演员的偏爱、或是在某个游戏中有着和日常生活逻辑相左在群体情绪中寻求“我不是一个人”、“我们都一样”的情 2赛博告解赛博告解NO.1赛博忏悔室“我忏悔,我自寒假回家以来就没打开过书包”,——“人之常情”。2025春节前后,各大社交平台上兴起了建设“赛博忏悔室”的热潮。这些忏悔室,有对日常小事的忏悔,也有许多围 绕不同爱好和社会身份 的忏悔,如“小猫忏悔 不同于现实忏悔室里虔 诚的信徒,走进“赛博忏悔室”的网友们,与其说是忏悔,不如说是借忏李诞、大冰直播以其独特的解惑视角、幽默且不失温暖语言风格迅速在互联网得以走红。其中一些颇具生命分量的直播切片更是在互联网上广泛流传,成为了视频“格言故事”。麦子熟了往南走的故事让人们看到了一名普通农村妇女对生活的向往,医学博士内心斗争让人们看到了生命意义和人性的复杂。大家相聚在互联网,通过直播间一起看人生百态。1.第三空间的弥补随着社会的原子化,社交的搭子化,当代年轻人在家庭和工作场合之外很难找到第三空间去诉说内心的声音。无论是李诞、大冰类倾诉人生迷茫式直播间,还是散落在互联网上的各种细碎忏悔室,它们本质上都是弥补了当今社会缺少的第三空间。在这个空间人们可以放下所有的顾虑,问出自己内心真实的疑惑,说出内心最隐晦的秘密。2.多元价值观冲突背景下,道德语境的转变面对多元价值观、生活方式、社会期待的碎片化与冲突,新世代面对着更强的道德审判,很多事情虽然没有明确的“对错”评判标准,却年轻人更加倾向于以“心理化语言”理解行为,而非简单的道德二元论。“我为什么这么做”比“我做的是对是错”更被关注。赛博告解提供了一个“反思但不自责”的空间,人们愿意在里面探索动机、经 1从单点爆发转向关系深耕,用分布式共创做长红 1这个趋势揭示了一个重要事实:用户圈层正在持续细化、隐匿化,越来越多的情绪聚合点并不出现在主流平台的官方版块中,而是以个人账号、自建bot、小众话题room等形式存在。这些场域更像是“地下社交俱乐部”,高度自组织、去中心化、对外部干扰极为敏感,品牌几乎无法通过传统KOL投放或热搜机制找到入口。随着圈层不断细分,制造爆款内容愈发困难。据Hootsuite2023年的一份报告,社交媒体上只有5%的内容可以实现爆款传播,且其中大应从“制造高峰”转向“维持关系”。采用分布式、共创式合用户共创情绪性内容、以轻量形式嵌入真实用户表达语境消费者提供信息和娱乐,积极地鼓励品牌与消费者之间的对 2在“赛博告解”所代表的新内容语境中,内容趋势从对热点的短暂关注,转向对情感共鸣的响应。传统的“砸钱买曝光”“降价买转化”的模式边际效应不断递减,而真正能穿透社交媒体算法的,是那些具有情绪张力、能够激发“我也是”共鸣的真实表达。如今,最具带货力的内容不是喊口号式的推荐,而是套一层情感的外衣,以内容先行吸引流量,再顺势转化消费。品牌可重新思考产品在内 2 全全网怀念2018,在现实世界的极速变化下,怀旧变得“快、浅、多、轻”,其时点越来越靠近我们正处的时代”。WHATISNEW 1尽管怀旧是当今世界普遍存在的一种心理,但当前的怀旧周期正在从过去的几十年缩短至5-10年,甚至更短;考古的时间也逐步转移到2010s,在时点上也更加靠近我们正处的时代。从00后集体回忆童年时代的“中式梦核”,到18-19年的短视频已经需要“考古”。社会加速理论指出,社会本身的加速,使得“当下”这个时态越来越萎缩,怀旧更频繁地指向近期过去。不同代际的记忆碎片以更短的时间周期,在数字时代被反复淘洗——总有人在共同回忆,怀旧走马灯 1 22023年我们曾提出“盛景复古”的趋势,指的是对公认黄金时代的混制复刻。相比起之前如今怀旧的议题并不宏大,通过小物件、小事件甚至是表情包就能激起大众的记忆并且形成讨论氛围。当生活因为需要适应社会时钟的他律系统而被不断分割,个体就会寻求浪漫主义的隐喻,创造出时间变形的赛博空间,以对抗时间的过度工具化。核类美学的经久不 2折叠怀旧折叠怀旧NO.1集体怀念18/19年的高光时刻NO.2你可能不认识我,但你一定见过XXX最近网络上流行起一种“你可能不认识我,但你一定见过我”的内容形式。创作者通常会发布一张自己现在的照片,并与一张早年间广为流传的表情包或梗图进行对比,揭示自己正是那个曾经风靡网络的“表情包主人公”。评论区里,网友们纷纷感叹:“原来我已经用了这个表情包五年了!”、“他都长大了,我也老了”。这类内容以轻巧的方式唤起用户对网络早期记忆的集体共鸣,也勾起人们对自己“刚刚过去不久的青春岁月”的感怀。1.现实世界的极速变化,让过去、现在、未来的从2020年至今,人们经历了世纪疫情、AI重大突破等重大事件,变,让5年前看上去真像上个时代一般去、现在、未来的边界正在慢慢变模糊,即使是才刚刚过去的时间也比。普遍的怀旧心理,正是人们在极速变化的怀旧正如当今这个加速社会中的缓冲地带,人们想要通过这样的方式步的行动,当其不可被复现的时候,记忆便会充满故事感,由此产生伤,当其可以被复现的时候,人们又会疯狂的涌入,在追忆和模仿中2.经济换档期,对于记忆中短暂繁荣期的再感受3.互联网话语权更替到00后,18年是00后的“代际记忆节点”全网怀念2018,正如1998、2008持续被人们怀念一样,记忆里每逢似乎都更加特别。这背后可能是由于逢8的年份,正是80后、90后当00后在网络空间中拥有越来越大的话语权,属于他们的“nonrouse 1怀旧营销的关键在于打造情绪共振场,而非复刻 1所谓怀旧,怀的不是一个人的旧,而是集体度过的时间。怀旧本质上代表着孤独的人们找到了情绪共鸣的集体回忆。金曲、旧物件、旧的网络梗,这些被重新放到舞台上,一群人围观,激荡起曾经的情绪。社会学家兰德尔·柯林斯(R.Collins)曾指出,个体在参与互动的过程中,会获得的一种“采取行动时的自信、兴高采烈、有力量、满腔热忱与主动进取的感觉”。热衷于怀旧的人群,就是在这样的赛博联结中不再感到“孤立无援”。因此,打造怀旧产品时,关键不是简单复刻过去。更重要的是创造一个时空连接点,创建一个能容纳共同情绪的目标,吸引大伙“一起做一件事”,触发 2产品服务运营过程中使用怀旧元素,软化消费者 2唤起怀旧情绪,是经典的营销技巧之一。当用户产生怀旧的感觉的时候,他们在长时间等待时会更加耐心,对服务中的小失误包容度也越高。针对美国、亚洲参与者的实验表明,触发怀旧情绪,可以使人们在等待网页加载时更耐心、就餐排队时感觉时间过得更快、选择远期高回报而非当前低回报等。怀旧使人们回味过往体验,有效改变他们对时间的感觉,服务行业可以尝试利用这一点。此外,拥有用户长期数据的产品,应该考虑如何利用历史数据给当下提供价值,例如iphone不定时推送的记忆相册,用情怀打动用户,增人情备考“人情备考”指当代年轻人“人情备考”指当代年轻人像准备升学考试一样,在互联网上主动学习、研究“人情世故”与社会潜规则,以应对进入成人社会后的社交焦虑和生WHATISNEW 1 2 3从在B站上学习如何坐飞机,如何租房,再到最近年轻人在互联网上聚集学习"人情帖",互联网的社会学习逐渐完成了从生活技能到人情世故的转向。“如何给领导敬酒”,“如何送礼”,曾今这些年轻人嗤之以鼻的东西,现在正重新被年轻人“逐帧学习”。当学历、技能、证书已经成为标配,年轻人的自我提升转向更“隐形”的能力——情商、人际交往、社交得体等。在“人情备考”这场集体社会化演练中,年轻人的态分层。对于刚步入职场或即将毕业的年轻人,他们是这的“初学者”,一言一行都认真对待,甚至是集体在评IP的回答,希望快速掌握“高情商”密码。而对于已经在职场里摸爬滚打三五年的人,他们则进入“搞抽象”阶段,用相比于老一辈将人情关系视为一种必备的生存技艺、一种成就自我的存在方式,年轻人的心态更偏向于:我先学学,万一用得上呢?对老一辈来说,人情是沉重而复杂的,娴熟的掌握和运用是一门终身学问——必须参与、必须维护,面对的是一小圈长期交往的人群,稍有不慎就可能撕裂关系网络。但对年轻人而言,人情更像是一个“临场技巧包”,这种学习是轻量化的、功能化的,以短期使用为目的。即使练习了人情世故,但年轻人心里并不打算绑定长期人情备考人情备考多年轻人的共鸣。此外,小红书上各类“高情商”、论是学校还是父母都没有传授关于这片森林的任何经 力在市场上找到立足之地,于是年轻人开始另寻出路,希望通过“人情世故”2.社会化教育的缺席,网络成了替代课堂其次成长过程中被过度保护。由于21世纪初社会治安状况不稳定,大致从HDWTDUSE 1情商类产品设计逻辑:不是取悦他人而是得体地 1年轻人主动学习人情世故,本质需求不是取悦他人而是保护自我,希望让自己在职场中活得更舒适、不受伤。因此,真正受欢迎的“情商课”类内容,应该是能为年轻人提供一种自洽地表达自我、减少冲突和内耗的方式。如杨天真的高情商系列短视频和课程,强调的是“先满足自己,再成全别人”的理念,区别于传统的高情商叙事(即“为别人着想”更多说的是“在不委屈自己的前提下,更好地在职场生存”,一经推出即成为爆款。这为情商类产品的设计提供了非常明确的方向:无论是做AI对话教练、还是社交课程与练习,都不应该以“教你讨人喜欢”为卖点,而应强调:个人需求优先、不失体面地生存技巧。 2在人情备考的背后,我们更应看到年轻人的真实需求:主动学习并不意味着他们内心底真正体认这套规则,更多时候这只是一种维持职场关系舒适度的权宜之计。这也提醒我们,对于一个真正具备吸引力的新型组织而言,不应把人情套路当作“职场必修课”的默许存在。恰恰相反,企业应该不遗余力地构建更加现代化、更清晰透明的组织文化,主动清除那些让年轻人感到焦虑、疲惫、不适应的潜规则,这样才能 2反卷过劳公司方开始推各种形式公司方开始推各种形式的反内卷,如赶人下班、改进汇报形式等,但实际上又陷入了新的形式主义,造成WHATISNEW 1过去几年,“内卷”一直是由劳动者端提出的公共议题,如过往社交趋势“劳资凝视”(2021)、“扁平过“有限反抗”(2023)体现的那样,表现为对加班文化、绩效逻辑的持续反思与情绪宣泄。到了2024、2025年,权利天平另一端的组织方开始回应,不仅是公司自己本身出于对海外合规要求的考量,还是政府出于对产业健康发展、促进消费的考虑,都在自上而下的反对加班和过度内卷。这一次,“反内 1 2尽管反内卷从组织层面获得响应,但多数公司并心竞争逻辑与绩效考核机制,行业竞争标准不 2考核不改,实质上不能带来真正的减负。“制度减”,原有负担转而变得更加隐性化与个体化:来承担更多的工作。为应对政策要求而进行的“反卷过劳反卷过劳但实际上,已经熟练PPT制作的打工人,切换到文档汇 社会与治理)评估框架影响下的被动式调整。如欧盟在2024年6月通过2.产业惯性:技术企业仍受“高绩效/高淘汰”竞争逻辑制约 1在隐性加班成为常态的当下,消费者渴望在心理和物理上实现“上下班切割”,重新划出生活边界。品牌可借此打造“下班感”的场景体验与产品逻辑。如:智能手表、智能汽车、智能平板等科技产品,可以在特定时间或位置自动切换至“下班模式”,更换表盘主题、突出显示高频娱乐app;消费品牌则可通过“下班状态切换”设计切入,如服饰美妆品牌强调“上班得体下班party”的立意,为用户打造下班后的社交look;多芬的泡泡浴产品,则通过“泡泡澡+香氛”的下班享受感,呼吁消费者“不洗战斗澡”,帮助打工人完成从职场身份到自我 1 2汇报总结型AI工具,帮助职场人完成自动化整 2反卷过劳的趋势,正是办公类产品的机会窗口。围绕“智能汇报”推出具备总结-回顾-成就记录能力的AI办公助手,真正实现降体可以自动梳理用户的会议纪要、沟通片段与任务节点月报。还可建立个人知识库,帮用户长期沉淀专业内容徘徊文科一方面是市场对文科一方面是市场对文科的唱衰,另一方面大众对人文专家的关注度并未减少,同时在技术的影响下,人们开始反思AI时代灵韵消逝的问题。WHATISNEW 1 1AI时代灵韵消逝,逃离文科却渴望人文 2尽管人们在个人选择上有意回避哲学、历史、文 2不少人文类学者和思想者在近年获得热烈关注;素养所承载的意义感、想象力与深度创造力的重新大学教授马丁·普克纳在《文化的故事:从岩画艺术到韩国流行音乐》中指出,这个时代痴迷技术创新,但我们术走出基于身份冲突、利益冲突和对立信仰的古老徘徊文科徘徊文科在经济下行、消费降级的大背景下,教人省钱的博主层出不穷,直到与“文科”等字眼挂钩“太可怜了,哦原来我也是文科生啊”、“千年以来,文科生的食谱没有变化。”、“文科生都来学一学吧,主播可能是起号的,但是咱们文科生以后确实可能过这样的生活,多个技能总没错。”这种略带夸张的表述虽然表面上有引流的作用,深层次折射的是文科生在初入社会时所要面对的生存焦虑问题。网络上对文科的唱衰的各种说法也频频出现。唱衰者将文科比喻成即将沉没的巨船,而教人 1.“技治主义”下的文科失语成为推动社会进步的核心力量,科学、理工被制度化为“有用知识”的代难以进行KPI式的衡量与考核,在以效率、成果为导向的评价体系中显得2.意义追问成为年轻一代的新刚需人是一种高度具有自我反身性的动物,即我们光吃好喝好还不够,总是需要认识自己,这是一种不可消除的精神需求。尤其是由于智能手机和AI技术的普及,这一代的年轻人涉猎的东西非常广阔,他们构建知识版图的能力超过以往的任何一代人。这使得他们有很强的自我意识和自主性,相应地,他们比以往任何一代都更关注自身,他们都在迫切地追问活着的意义是什么、学习工作的意义是什么。今天很多年轻人喜欢文史哲,就是因为这些人文学科的目的就是回应关于“意义”的问题。 1成功叙事由“经济驱动”转向“品味驱动”,将 1在AI创作普及、内容同质化加剧的时代,决定内容影响力的已不再是产量,而是品味与鉴赏力。在这样的内容时代,成功的评判标准也从“赚多少钱”,转向“是否有品味、有审美与人文素养”。所以对于品牌来说,人文素养兴趣可能会取代经济阶层分层,成为一种新的用户分层方式/门槛。近年许多奢侈品都开设了人文内容的播客,以人文素养这样的“文化资本”来筛选自身高质量用户。对于价格较高、强调品牌格调的企业来说,品牌可以借助哲学内容、人文内容,打造更具“文化厚度”的人文形象。在受教育程度持续提高的背景下,这一方向将助力品牌与3亿+高知人群建立长期黏性关系、构建文化壁垒。 2今天无论是成年人还是青少年,对于如何存在、如何认的命题都有巨大需求。这正是“新人文”的消费起点,产品:顺应最新的时代诉求,挖掘经典的人文精神。而才来说,其职责的本质就是去回应人的自我反身性需求通过不同的形式去回应,如短视频、综艺影视、广告文生不是没有前途,而是需要在“回答人的问题”这件事 2 育儿关注点从卷分数育儿关注点从卷分数上名校,到进行“生命能WHATISNEW 1“卷了半天,卷个牛马”。随着教育内卷愈加严重以及回报率的持续下降,越来越多中产家长开始意识到,无论是自己的经济实力还是自己娃的禀赋能力,都不允许、也不值得无上限托举。此外,青少年心理疾病频发,也让父母对孩子有了新的侧重:健康体魄、基本生存技能、独立能力、耐挫力等。在这样的背景下,有一种反思开始被越来越多人强调:早期的激烈竞争可能透支孩子的“生命能量”,而人生是一场长跑,赢下的关键在于保存能 1 2过往那条鸡娃道路,症结并不在于孩子生活上没有吃体力上的苦,更大的问题在于精英化养育的过度干预、精致安排与控制,孩子没有自由空间、自主意识被削弱,一旦脱离父母保护与体系性安排,就极易陷入迷茫与焦虑。虽然上辛者库幼儿园、带孩子去徒步看似是不卷了,但父母那颗“替孩子设计人 2储能养育储能养育NO.1辛者库幼儿园火爆劈柴、生火、烙饼、种地、养鸭......成年人不会的,幼儿园都在教。因为劳动课的类目实在太多,这种学校也被网友戏称为:“辛者库幼儿园”。这一类幼儿园在网络上火爆后,好评如潮,入园名额一票难求。幼儿园已渐渐出现分野,一类是“卷王”类型,全天英美外教,大班达到小学2年级知识水平,以卡位上名校小中大学为目的。另一类是户外、游戏、劳动为特色的蒙氏园、辛者库幼儿园。辛者库幼儿园在网络上的接连火爆的背后,似乎是越来越多中产开始退出“大价钱鸡娃-娃上好学-找好工作赚大钱”这条卷王链路。NO.2中产遛娃新方式:户外徒步、斯巴达比赛等体能活动近年来,亲子徒步凭借其锻炼、护眼、省钱三大优势,成为中产家庭追捧的“遛娃新宠”。轻量化的徒步路线(5-10公里),既能满足家庭周末短途出游的需求,费用更是远低于主题乐园等消费项目。此外斯巴达比赛也受到越来越多家庭关注参与。孩子在山野间奔跑,不仅能提升体能和耐力,还能远离电子屏幕的伤害,提升远视储备。父母通过全家出游、应对突发状况等协作,在高质量陪伴中重构亲子关系。NO.3“童年富裕症”,对富养孩子的反思最近,“童年富裕症”这个词条频频在社交媒体上出现。它的意思是:在物质资源优渥、被高度保护和安排的环境中长大的孩子,在心理、情感、社会适应方面反而更脆弱,出现情感空虚、缺乏抗挫力与自驱力的问题。《我在上东区当家教》、《娇弱的心灵》等畅销书中着重探讨了这类问题,它们批判的不仅是家长和学校,更是一种社会结构性焦虑:家长把“不让孩子受苦”当成爱的表达、把“提供一切安排”当成负责任的象征。被过度保护和安排的孩子,在成年后往往最脆弱也最迷茫。真正的问题不是“太过富裕”,而是自主空间太少、挑战太小、与世界的深度链接太少。 家长在育儿中经常会陷入一种困境:不仅要努力培养“高素质儿童”,也要学习如何控制自己的迫切愿望和专断的行事方式。是做随和的父母,让孩子发挥潜能、获得快乐,还是当高度警觉的家长,时刻关注孩子的生活?她们总是处在焦虑和不确定中。这种不确定性是被大众传媒和流行文化等多重力量共同塑造的。当今天的育儿需要与高度不确定的未来相处时,家长似乎并未找到一条比卷分数更确定的可以走的路,只能暂且转向更务实的生活技能、体能训练。过去家长鸡娃的逻辑是清晰的:考高分-进名校-找好工作,只要分数高人生就能往上走。但随着生成式AI的极大普及,人们开始怀疑:“如果AI什么知识都知道,那孩子拼记忆、拿高分还有什么意义?”。当知识本身不再稀缺,人的创造力、自驱力以及身体状态、情绪韧性变得更加重要。当学业这条路打不出王牌,那至少孩子在其他方面的特长和素质不至于输得太惨,也是一种教育的风险分散策略。nonrouse教育内容创作避开观念分化的锋芒,走轻巧路径 1随着今天家长教育观念的分化,教育话题开始变得极具价值观争议性,不同教育理念之间难以调和,任何显性立场和引导都有可能在舆论场引发剧烈反弹。因此,在影视剧、广告等创意传播中,如果品牌试图触碰“教育”议题,必须非常小心。相比之下,轻松类、情感类、幻想类路径更为安全,具备更高的接受度与传播度。如最近短剧上兴起的“福宝流”,就是以萌娃元素吸引观众,但剧情内容是让观众体验这个孩子带给我的 1 2教育产品,产品立意和营销基点可锚定“生命力 2越来越多家长开始重视孩子在情绪韧性、身体力行、自我激励等维度的“长期生命力”,这为教育产品开辟了一个全新的话语系统与产品价值锚点。无论是体能训练、自然营地教育、劳动项目,还是社交表达、心理素养、项目制创业课程,都可以围绕“帮助孩子储存生命能量”进行设计和传播。营销语境也可从“精英制造”转向“长期韧性”、“能量充值”。越来越多的人周末选择到越来越多的人周末选择到党群服务中心/市民中心度过,福利型、低消费休闲空间兴起。WHATISNEW 1选择在福利型、低消费的公共空间度过。从前几年爆火的 1 2商业空间的吸引力正在显著下滑。一方面是商场活动的同质化和创意疲软,重复、昂贵、缺乏新意的商业运营模式已经难以维系消费者的注意力与兴趣度。更关键的是,在经济放缓的大背景下,倒闭潮频发、预付类消费风险加剧。“会员费无处可退,机构一夜消失”的现实
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