2025版酒店客房预订及客户权益保障合同

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2025版酒店客房预订及客户权益保障合同甲方（酒店名称）：____________________________地址：______________________________________法定代表人：______________________________乙方（客户）：____________________________住址：______________________________________鉴于甲方拥有并经营位于_______的酒店，乙方希望预订甲方酒店客房，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条客房预订1.1乙方预订甲方酒店客房，须提前与甲方联系，并按照甲方规定的预订流程进行预订。1.2乙方预订的客房类型、房间数量、入住时间、退房时间等，均以甲方确认的预订信息为准。第二条入住及退房2.2乙方入住期间，应遵守酒店各项规章制度，爱护酒店设施设备。2.3乙方应在预订的退房时间内办理退房手续，如需延长入住时间，须提前与甲方联系并支付相应费用。2.4乙方退房时，应确保客房内无遗留物品，如损坏或丢失，乙方应承担相应责任。第三条客房费用3.1乙方预订的客房费用，包括房费、服务费、税费等，均以甲方规定的价格为准。3.2乙方在入住期间，如产生额外费用（如餐饮、娱乐等），应按照甲方规定支付。第四条客户权益保障4.1甲方应确保客房设施设备齐全、安全、卫生，为乙方提供舒适的住宿环境。4.2甲方应保护乙方个人信息，不得泄露给第三方。4.3如因甲方原因导致乙方权益受损，甲方应承担相应责任。第五条违约责任5.1乙方未按约定时间入住，甲方有权取消预订，并收取相应违约金。5.2乙方在入住期间，如违反酒店规章制度，甲方有权要求乙方赔偿损失。5.3甲方未按约定提供客房，乙方有权要求甲方退还房费，并支付相应赔偿。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（酒店名称）：____________________________地址：______________________________________法定代表人：______________________________乙方（客户）：____________________________住址：______________________________________甲方（酒店名称）：____________________________地址：______________________________________法定代表人：______________________________乙方（客户）：____________________________住址：______________________________________本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（酒店名称）：____________________________地址：______________________________________法定代表人：_________________________