宝美雅活动口碑传播方案

牙膏活动口碑传播方案

工程概述工程背景工程目标工程策略亮点规划执行保障报价目录工程概述工程名称：宝美雅#口腔零问题#系列活动口碑传播工程类型：活动宣传与受众拉动，促进销售与市场占有率执行周期：2021年3月3日-3月7日目标受众：25-45岁家庭主妇及妈妈如何将用户关注点从#口腔零问题#引申到#生活零问题#，从而使用户对品牌产生更多好感工程挑战如何持续吸引用户关注与参与活动，从而确保系列活动顺利完成需要选择一个传播快，互动强的媒体工程概述市场背景分析工程目标工程策略亮点规划执行保障报价目录工程背景--微博运营表现最适合养老的十大二线城市

【最该注意的6个卧室卫生细节】在面试时被HR问及频繁跳槽的原因，该怎么答复？有好主意的，不妨@中华牙膏吧看故事,和主人公一起用微笑点亮人生~~

肖先森说的真好！大家都挺想知道，你是否曾经对哪个女嘉宾动过心嘛虽然说旅行是从自己厌倦的生活里跳出来去看别人厌倦的生活，不过我还是喜欢去看别人过厌了的生活尤其明天就是周末了，浑身的细胞都在呐喊：要去撒欢儿，要去撒欢儿~你们怎么样【跨界mix够创意】缝纫机和光盘、牙刷和牙齿、仙人掌和气球......美国艺术家NancyFouts把平时收集的小玩意随意地拼在一起，她觉得有趣的、能够让人会心一笑的东西就是创意，而且她还说：“这可都是手工制作，我讨厌PHOTOSHOP！关键词：女性化的、亲和的、体贴的关键词：女性化的、年轻的、活泼的@中华牙膏@佳洁士Crest工程背景—竞品微博个性工程背景—现阶段各类官博内容运营启发内容角度求异内容平直类以阶段性内容传播发现：电影节前期预热铺垫，介绍与会嘉宾、参展影片、电影节规模等官方信息同时透露亲和力强的工作花絮、现场见闻电影节期间，密集直播现场盛况同时转创造星、网友、影院微博启发：

前期预热，须选定具吸引力的话题，引发兴趣

非官方信息(花絮、工作人员心情等)更具有吸引力

微直播、微访谈

活动期间，多渠道的信息转发，形成立体化的内容素材发现：

网络语言使用纯熟

微博文风个性化

善于在FACEBOOK/TWITTER上寻找话题，引领潮流启发：保持相应的发博量，但应更注意发博时间的安排常规栏目设置应坚持发布，防止栏目过多，过于随意，不利于网友搜索查询确定不同于竞品的微博定位发现：

较为密集的日发博量，覆盖更多不同上网习惯的网友

栏目专题设置多样

@中华牙膏以贴近生活的话题为主，如#生活小帮手##最适合生活的城市#@佳洁士以时尚话题为主，善于转发白领关注的微博主，如@凤凰时尚@时尚杂志

工程概述工程背景工程目标工程策略工程规划执行保障报价目录迅速聚集粉丝顺畅传播“专家、可信赖〞的品牌价值吸引粉丝持续关注，积极参与互动活动工程目标工程概述工程背景工程目标工程策略工程规划执行保障报价目录平台选择策略在新浪平台上建立活动微博最有助于把本次活动的口碑传播做到最准\最优\最适合，从而助力高露洁形成自己的传播核心价值最准最优最适合通过地域、用户身份等多维度精准定向，为活动找到最适合的意见领袖作为传播节点.新浪微博业界地位领先，高层次的意见领袖集中，一线城市用户量大，可以更好地加强活动的传播覆盖25-45岁的用户群更多集中在新浪微博平台相比于其他平台用有，新浪微博用户有更好的互动性用户群用户活跃基于新浪平台公开的数据接口，可调取活动中每个话题传播的广度与维度，为下一次更精准地优化传播话题与途径提供决策依据内容策略--内容层层递进，引导网友从好奇到参与

〔扣住“口腔零问题〞〕时间：主题：口腔零问题系列活动预热话题：吉尼斯纪录如何认证、透露工作花絮、挑战国外纪录等时间：主题：口腔零问题，无病痛，笑脸更自然话题：传播笑脸搞笑图片、与美图秀秀共同推出的笑脸画框时间：主题：口腔零问题，痛快品尝各地美食话题：联合美食微博，共同打造#美食点评##餐厅爆料#时间：主题：口腔零问题吉尼斯活动认证发布话题：笑脸、美食、牙齿检测数据，护齿知识网友好奇围观网友尝试参与网友线下参与、报名传播策略--亦正亦谐的核心主、从微博

网友将这样评价…他，知识渊博他，体贴入微他，娱乐趣味他，亲密关注幽默的口腔百问通坦率的男人隔壁的邻居，知道我的小烦恼耐心的不锋利但有自己的观点关键词：知识、体贴、娱乐、关注领导力@宝美雅口腔零问题@牙痛不是病他，可以很贫，也可以很幽默他，可以很雷，也可以很智慧他，可以很囧，也可以很感人

网友将这样评价…关键词：调侃、亲和、热心聪明小子调侃生活指南亲和热心的转发评论提出问题/解答问题官方主微博半官方从微博传播策略—合作协议型深度播报员通过招募参与**活动的活泼分子，邀请其成为深度播报员，全程转播官方微博内容传播策略—co-branding合作通过与具影响力微博合作活动〔要求同时关注、转发有奖信息等〕增加官网粉丝传播策略—KOL调配趣闻集锦类图片分享类时尚类亲子类美食类旅游类传播策略信息发布的原发点对于信息的全程如实转发收集更有针对性的素材提供给官方微博对于信息的转发、评论，吸引自身粉丝关注官方微博活动微博内容组织与管理官博内容组织与管理1234素材建立宝美雅素材〔品牌提供与收集，包括5教育Viedo)每日收集与关注与牙健有关的进事热点关联品牌热点事件其他内容筹划：每日/周沟通方向与主题文案：根据宝美雅既定风格撰写博文互动：筛选典型粉丝内容，回复并@相关的意见领袖进行再传播发布：日均10-15条文案团队互联网文风写手：表达亲民、真性情活动文风：表达宝美雅的活力、号召力牙医专业文风：表达专业度与知识渊博时事、营销风格文风：表达宝美雅的与时俱进、时事敏感度文案团队2人提供上述主题性博文管理内容追踪：每条内容定向跟踪周内容互动排名：按评论/转发数之和排名优化方案：按目标、话题方、文风优化下期内容奖优罚劣：月度考评，与绩效挂钩工程概述工程背景工程目标工程策略亮点规划执行保障报价目录亮点一：亦庄亦谐，微博配合传播微博传播设置：创新性设置“口腔零问题〞与“牙痛不是病〞两拟人化帐号；两帐互为依托、互动频繁“口腔〞帐号正面传播、发起活动与话题“不是病〞帐号诙谐点评、煽动参与，起到画龙点睛的作用风格表达：“口腔〞帐号：专业、亲和、正直“不是病〞帐号：幽默、搞怪、脑筋直转弯内容互补：问题---解决方案活动---规模品牌价值---历史渊源话题发起---参与并点评其他传播效果：双重覆盖传播内容完整更趣味、亲民增加品牌好感度亮点二：宝美雅播报员活动关健：5个城市15个学校/城市1000个学生/学校关健人管理体系每个学校招募一个“护牙专员〞，共计75名号召“护牙专员〞自建Q群或将自有微博名称改为“高露洁播报员+自有ID〞护牙专员将认领日/周/月/活动/话题的互动任务，所有任务将对应相应的奖励；设定“护牙专区〞活力排行榜，并根据排行实施相应的奖励粉丝、二级粉丝数量，〔如Q群，那么以群友数量为统计〕互动数量、时间段吻合度话题参与度粉丝传播深度其他亮点三要点宝美雅“口腔零问题〞趣闻精选【宝美雅口腔零问题】#吉尼斯系列微猜测#凡在*月*日前，就“宝美雅口腔零问题〞主题架设吉尼斯申报内容者，同时关注“@宝美雅口腔零问题〞@趣闻精选，转发此条微博并@一位好友者，说出一个你最希望了解的健康吉尼斯记录，就有时机得到宝美雅提供的口腔保健精美礼品一套。公布时间：*月*日，由第三方抽奖平台抽出100名幸运粉丝公布工程概述工程背景工程目标工程策略工程规划执行保障报价目录执行保障—效劳范围根据不同平台受众的特点筹划不同的话题表达方式问答平台-口健专家角度、资深用户或业内人士亲子论坛-教育/育儿专家、妈妈用户等根据活动官网与官博的发布时间，配合发布多媒体平台的话题筹划及发布通过平台选择根据不同平台特点制定话题和表达风格线上线下活动信息发布互动维护病毒内容的发布…将网友吸引到官方活动网站和微博上来参与互动视频类：优酷/土豆腾讯点评分享类大众点评LBS

官方网站官方活动微博论坛类：门户网站亲子论坛亲子网站论坛健康论坛百科类：百度知道互动百科豆瓣小组图片分享类：轻博客堆糖花瓣网多平台的话题筹划及发布新浪活动官博-活动/话题发起-活动精品内容发布-常规栏目内容日传播-平台加粉丝〔目标30000+12000〕

视频网站/论坛/百度知道-病毒视频传播-活动推广、获奖资讯等-品牌、产品、活动爆料等-号召加粉丝关注

KOL传播-品牌理念深度解析点评及定位活动引导舆论走势BBS传播-舆论造势-品牌理念深入互动在关健活动点上引申话题做深度传播与互动KOL微博传播校园、旅游、生活、亲子/育儿等论坛传播传播平台搭建康绿宝“爱牙月〞活动官方微博新浪官博精品栏目与内容准备忠实核心用户与意见领袖准备活动官网活动内容发布源点精品内容分享原发点传播源平台：以活动官网、新浪官博为承载本次活动的主要互动平台及所有传番内容的源发地传播深度：在活动关健点上引申话题，引发热点讨论，到达深入传播活动和品牌理念的目标传播广度：利用论坛、KOL博客、微博等进行更广泛的活动细那么、品牌理念告之并互动传播执行保障--KOL管理红人是根据活动调性，精准到性别、圈子、话题标签等属性，定向选出的有特定营销特征的人群.Precisetagsi.e.gender,circle,topic,etc.toselectthemostaccuratetargetgroup执行保障--KOL管理建立意见领袖管理机制判定及意见领袖数据库管理对意见领袖分级管理与意见领袖建立关系对意见领袖的鼓励机制意见领袖体验分享根据工程的不同，选择不同的意见领袖体验品质执行保障--官方微博维护及日常报告微博当日工作内容关注数粉丝数微博数转发数收藏数评论数KOL分类汇总KOL本周增长数量KOL活动组织结果KOL转贴、发贴情况统计最活泼KOL小结下个月主要工作方案下个月活动方案KOL开展方案发贴/话题方向各项KPI目标值微博本周工作内容关注数，粉丝数微博数，转发数收藏数，评论数KOL小结活动小结，发奖小结竞争对手微博活动小结每个活动对应粉丝数量、关注、转贴小结负面话题管理

负面话题处理流程危机处理监测维护引导预警评估危机的危害，发现危机的源头，收集各方面相关信息，形成危机应急小组。积极与客户有效沟通，确定危机处理的思路和方法，形成危机处理的策略在危机策略明确的情况下，选择合适的网络公关应对渠道，对渠道进行点对点的危机处理高效的将策略在渠道中实施，采用高密度的网络新闻，社区传播以及反向评论等多种手段，实施危机处理随时保持与客户的紧密联系，获取客户的反馈意见,并即时应对新的情况，在此基础上为客户建立危机处理数据库第一时间通知客户，并明确负面的真实性即时反馈快速实施选择渠道确定方案确定负面了解问题工程概述工程背景工程目标工程策略工程规划执行保障报价目录“猜测活动〞话题配合举例[高露洁挑战吉尼斯世界纪录有奖竞猜]宝美雅活动微博发布内容：第1期：竞猜*月*日的宝美雅挑战吉尼斯世界纪录活动中，宝美雅2021年的挑战活动将在哪个城市举行？截止在活动开始前，评论并转发本微博至3个微博好友，同时提交答案，我们将会从所有参与的网友中挑选出中30人，送出宝美雅旅行水杯及精美礼品〔Co-Branding〕一份。宝美雅辅助微博@牙痛不是病发布内容：宝美雅枪挑吉尼斯？去年就有一遭了，今年还再攀新高？