电商企业客户关系管理系统合同范本

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电商企业客户关系管理系统合同范本甲方（供应商）：名称：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________联系电话：________________________乙方（客户）：名称：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________联系电话：________________________第一条合同标的1.1客户关系管理系统软件及其授权使用；1.2系统部署、实施、培训等服务；1.3系统升级、维护等技术支持；1.4相关文档和技术资料。第二条合同金额及支付方式2.1本合同总金额为人民币_____元整（￥_______元）。2.2.1首付款：合同签订后____日内，乙方支付合同总金额的_____%作为首付款；2.2.2第二笔付款：系统实施完成并验收合格后____日内，乙方支付合同总金额的_____%；2.2.3第三笔付款：系统稳定运行一个月后，乙方支付合同总金额的_____%；2.2.4剩余款项：______。第三条系统实施及验收3.1甲方应在本合同签订后____日内完成系统的部署和实施，并在实施过程中提供必要的培训和指导。3.2乙方应在系统实施完成后进行验收，验收标准如下：3.2.1系统功能符合合同约定；3.2.2系统性能满足业务需求；3.2.3系统安全稳定运行。第四条售后服务与技术支持4.1甲方应提供系统的免费技术支持，包括但不限于故障排除、系统升级等。4.2甲方应在乙方提出技术支持需求后____小时内响应。4.3乙方在使用过程中发现的问题，应向甲方提出书面报告，甲方应在____日内给予答复。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2若甲方未按约定提供系统或服务，应向乙方支付合同总金额_____%的违约金。5.3若乙方未按约定支付款项，应向甲方支付合同总金额_____%的违约金。第六条保密条款6.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。6.2未经对方同意，任何一方不得泄露对方的商业秘密。第七条合同解除7.1本合同在下列情况下可解除：7.1.1双方协商一致；7.1.2一方违约，另一方在收到违约通知后____日内未采取补救措施；7.1.3发生不可抗力，致使合同无法履行。第八条争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第九条其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（供应商）：_____________________________乙方（客户）：_____________________________签订日期：_____________________