中移动数据业务及欧朋合作思路交流

2021年中移动数据业务及

天音欧朋浏览器创新合作思路

移动事业部-业务开展部2021-03-25目录重新认识中国移动过去现在未来重新了解中国移动数据信息业务213重新构建天音移动互联知识结构2021年移动公司经营业绩客户数到达6.5亿数据及信息业务快速开展移动互联网开展无线城市进展积极2021年移动总体战略移动互联网战略转型4G商用步伐移动2021年展望2021年主题词：质量、效劳、创新目录重新认识中国移动过去现在未来重新了解中国移动数据信息业务213重新构建天音移动互联知识结构可是农田今年来不及种绿豆，佃户只好种完小麦和芝麻后，再偷偷多种了一些小麦地主要求佃户当年要上缴300斤小麦、20斤芝麻、10斤绿豆从“多收了三五斗〞开始说起佃户把多种的小麦，悄悄与粮食贩子换了10斤绿豆佃户把小麦，芝麻和换回来的绿豆，上缴给地主偷偷多种点小麦，悄悄用小麦换绿豆……太多条条框框，放不开手脚！地主不收租，佃户怎么办？不用换绿豆了，咱们种点啥？圈地造田之后，如何合理调整种植布局？经济作物收益远远高于传统作物收益！进入“无地主时代〞农民可以自主产粮了农民甲：种了整片稻米甲、乙、丙、丁……都获得大丰收；其中，乙的收益比甲高农民乙：种了绿豆、大豆和花生因地制宜因地制宜，腾出地来种芝麻！数据及信息业务目前严峻形势思考命题：在互联网高速发展对传统业务造成冲击的情况下，数据业务如何做到保规模、促发展、拉增长？移动互联网的快速开展，给我们带来了很多新的时机，中国移动要继续发挥自己的规模优势，进一步加强管理，努力实现新的增长。——中国移动总裁李跃附件：2021年中国移动1月份数据及信息业务数据分析打算怎样做？巩固传统业务的发展规模，丰富传统业务的运营模式，延长传统业务的生命周期，将传统业务的优势最大化！保有传统业务规模以传统业务为基础，探索战略业务新发展模式，促进自身产品及运营服务移动互联化！促进移动互联开展一、提升第二条曲线，引爆第三次快速增长用户规模飞跃根底通信飞跃信息业务飞跃010302短信飞跃GPRS飞跃内容与应用飞跃010302引爆第三次增长二、把握终端效应，促进流量二次提升上图增长率为用户更换终端2个月后〔9月、10月〕与2个月前〔6月、7月〕GPRS流量的变化。台式机笔记本电脑智能手机预测2012年智能手机超越PC智能手机的出货量将超越PC摩根斯坦利估计全球智能出货量将在2021年超过PC，该年预期智能出货4亿台，去年不到2亿。2021年上网收入首次超过点对点短信收入，成为数据业务最大的收入来源，随着上网业务的持续快速开展，未来将成为数据业务收入的重要来源。高端智能〔如IPhone4〕对GPRS流量增长具有显著提升作用，客户换机后，流量增长率到达178%，而中等智能〔如IPhone3GS〕增长率达26%，商务型智能机〔如诺基亚N97〕对流量增长促进不明显，增长率只有3%，而非智能机〔如三星SGH-CC03〕对流量增长是负的奉献。三、探索新的数据业务多维度评估体系渗透率高，客户规模大的业务？移动集团总部下发的KPI业务？能挣钱的收入型业务？合作伙伴主要推荐的新产品/业务？从前，我们认为什么才是好的，重要的数据业务？新环境下，数据业务的优劣，需要通过更完备的评估体系去衡量!探索新的数据业务多维度评估体系以客户为中心不仅要做好产品购买后的客户服务，也要做好推出前的业务设计客户感知Sensation业务收益Earnings潮流导向Trend业务管理Operation紧跟潮流导向培养客户业务使用习惯，引导业务发展潮流关注投入产出比合理的盈收模式是业务发展的动力提升管理能力根据需求，方便业务优化，功能拓展及支撑管理了解需求辅助决策吸引眼球提升效率探索新的数据业务多维度评估体系评估分类主要奉献价值典型生命周期重点评估指标收入型投入回报高，有较高的直接经济收益，当前的收入支柱成熟期经济指标为主粘性指标为辅短信

彩铃

GPRS12580报

飞信阅读

支付

歌曲下载商业模式直接销售

交叉补贴粘性型差异效劳提供业务吸引力，利用规模效益产生间接经济效益，降低离网成长期粘性指标为主经济指标为辅交叉补贴

第三方补贴

差异化效劳战略型抢占生活份额，占据竞争先机，价值表达于未来，快速培养用户真实使用的习惯导入期战略指标为主粘性指标为辅第三方补贴

差异化效劳四、探索新的产品定价形式“打折打包〞和“套餐〞销售是“商品形态〞运营的重要手段，价格优惠、有较长时间的效劳稳定性等优点，市场接受程度高，同时有利于产品快速翻开市场，并有效延长客户生命周期。打折打包销售迅速吸引客户购置五、探索新的产品销售方式进入数字内容销售时代的特征——具有明显的互联网产品特点对功能的销售开始弱化，向内容销售、资格与权利销售转变要准确把握客户的“理性消费〞和“冲动性消费〞消费心理，做好分类引导引爆潮流是关键点，不仅要紧随社会热点，也要迎领时尚潮流具有边际效应递减的特点，从按月/单点收费向多种计费方式转变借鉴互联网的营销手段网络营销诞生了诸如“团购〞和“秒杀〞等有趣的方式新的营销手段不仅实现“薄利多销〞，也被视为“广告模式〞，参与尝试的消费者一旦产生积极评价，口碑效应能大大提高商家未来的市场销售。探索新的渠道推广模式基于互联网“病毒式〞营销的“创薪联盟〞，通过口碑营销，让每个人都能参加数据业务推广阵营。比照传统渠道，创薪联盟能覆盖更多客户触点，与客户更为匹配，且能针对性的随时发起主动销售，凝聚“长尾市场〞。业务销售与专员活泼并头快速开展促进一线销售推广，提升员工福利接力传递，人传人模式已经初显2021年数据及信息业务关注指标解读功能型业务月均使用用户数该类产品的价值在于粘性，考核收入没有意义；飞信、MM定位是移动互联网入品型产品；手机支付、手机导航是未来的核心产品。内容型业务收入在拉动收入新增上，总部对内容型业务寄予厚望。全国31个省之间增值业务发展存在较大差异，因此总部未指明具体业务，是想给各省空间。无线上网流量流量是今后数据业务运营的核心主题TD流量占比一定程度反馈流量运营效益指标进一步简化是趋势。核心关注点：流量运营、战略型业务奉献率提升、移动互联网入品型产品规模化开展等。目录认识中国移动过去现在未来了解中国移动数据信息业务213构建天音移动互联合作思路资源互换：线上线下资源实现互补推广；整合营销：移动新增用户使用欧朋；移动6.5亿老用户宣传推广欧朋；合作商务模式核心商务模式1、双方资源互换：欧朋需要进入中国移动的各大基地的联合营销活动、线上广告投放，并获得群发资源；天音在所销售的W机型预装承载中国移动业务的欧朋浏览器；3、商务条件要点：为了激发预装效果，承载有中国移动数据业务的欧朋浏览器产生的收入给予天音公司收入分成，并和各个基地分别签署合作协议；商务条件要点欧朋提供预装资源预装总量800万〔2021年4月-2021年3月〕建议分配组合1：阅读/MM 300万组合2：飞信/微博 240万(其中豆瓣80万)组合3：视频/动漫100万组合4：游戏/音乐160万〔其中豆瓣80万〕自然激活率推算组合1：阅读/MM预计35%组合2：飞信/微博

预计30%组合3：视频/动漫预计15%

组合4：游戏/音乐预计20%欧朋提供促销活动奖品方案投入总额价值350万元〔约900台〕第一期〔2021年4月-6月〕提供150万元其中全国活奖品价值58万〔150台〕基地活动奖品价值92万〔240台〕第二期〔2021年7月-12月〕200万元促销活动奖品机型明细〔第一期〕价格是按照天音出货价计算，提供机型根据市场变化可能会有调整及备选机型

品牌型号天音出货价建议零售价格全国活动基地活动高端SAMSUNGI9228(NOTE)539959994060MOTOMT870(CMCC)394048805080SAMSUNGI9008L(CMCC)2833389060100中端SONYWT18i(CMCC)19272380

Coolpad8811(CMCC)15801780

中兴U802(CMCC)8301199

SAMSUNGS39709991098

低端中兴U712(CMCC)699799

中兴U506(CMCC)565699

超低端CoolpadT66(CMCC)299399

飞利浦T129（CMCC）299399

总计150240欧朋提供广告交换资源欧朋投入资源费用合计费用合计：1474万元中置费用：800万元〔2021年4月-2021年3月，800万台，每台2个业务，每个业务中置0.5元；〕促销员推荐激活费用：324万元〔天音5000促销员单业务月均激活9万个，2021年4月-12月单