目标管理与工作计划

目标管理与工作计划目标目标的含义是组织在一定时期内所要达到的预期的——具体成果。个人（体）性可衡量性明确性实际性指明方向支配活动指导计划编制激励、凝聚作用是组织考核的依据目标的特性目标的作用目标管理是把目标作为管理手段，通过目标进行管理，以自我控制为主，注重工作成果的管理方法和制度。直接面向未来的管理注重成果与注重人相结合的管理参与管理强调“自我”控制的管理系统的管理目标管理的含义目标管理的特点目标管理是20世纪50年代由美国管理学家德鲁克等人创立的。德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标，各级管理者通过目标对下级进行有效管理，并根据目标完成情况衡量员工的贡献，这样才能保企业总目标的实现。目标管理的产生与发展目标管理的基本思想组织必须建立大目标，做为组织方向1组织必须分别设立基本单位的个别目标2个别目标要与大目标取得一致3目标管理的作用说明公司期望主管负起责任提供考核依据建立绩效伙伴自我管理基础长短利益平衡期望原则可执行原则参与原则目标管理的原则可执行原则明确的可测量的行动导向的务实的有时间期限的例：

1、提高企业经济效益；

2、加大培训力度；

3、激发员工士气；

4、降低成本100万元；可执行原则目标制定目标展开目标实施总结实施注意问题目标成果评价目标管理的程序

1、目标设立部分设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注如何设计目标管理表备注完成比例未完情况未完原因改进措施

2、目标检讨部分如何设计目标管理表上司本人部属上司目标具体措施本人目标具体措施细分部属目标具体措施细分转化转化目标分解流程图公司目标A部a2a1a3a12a11a13B部C部b2b1b3c2c1c3目标分解体系图目标发表与述职报告制度发表目的经验共享绩效改进寻求支持反馈撰写报告述职发表听众提问效果评价目标陈述业绩分析问题分析改善措施新的目标操作流程目标发表与述职报告制度目标管理对工作的帮助提高管理水平激发团队动力有效控制发现问题工作计划工作计划的意义消极式工作消防式救火管理积极式工作计划式主动管理两种工作形式：工作或忙或闲经常位于两个极端。工作重复性强，工作继承性差。人员固定性差，整体调控性差。项目成功率低，整体士气低。项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。消防式工作特点救火计划式工作特点工作被预计，强度可控并处于平稳状态。通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。人员稳定性强，工作继承性强。相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。主动出击计划是一种协调过程，它给管理者和参与者指明方向。通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，计划可以减小不确定性。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。计划设立了目标和标准以便于进行控制，如果我们不清楚要达到什么目标，怎么判断我们是否已经达到了目标呢？没有计划，就没有控制。管理者为什么要做计划？因为计划可以给出方向，减小变化的冲击，使浪费减至最小，并通过设立标准进行控制。工作计划的目的工作计划的分类战略计划阶段计划实施计划项目计划工作计划的要素工作任务工作细分工作进度工作人员工作资源范例1范例1范例2范例2工作资源的要素人员设备材料法律法规环境对工作产品的确定对工作产品（及更改）的规模的估计对工作量和成本的估计对进度和里程碑的确定对风险的识别和控制对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证）对其它相关约束的确定（外部人员、设备等）制定工作计划的准备工作状态的监控方法：日工作记录 （员工每天工作，记流水）每周状态报告 （员工每周工作状况）员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理）项目周报 （项目组每周工作状况）组织的负责人向上一级主管提交工作例会工作计划的执行和监控没有监督的计划是不可用的！日报是工作状态的原始数据。日报提供的时间记录是用于测量的基础。测量：对工作任务的时间的计量。对工作任务状态的计量。对工作任务的成本的计量。工作日报工作日报记录模版周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。是修订工作计划的数据来源。是工作考核的主要数据来源。周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制：周报的编写者：项目经理周报的内容：本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的度量）本周工作中产生的问题、风险和变更情况下周的工作计划工作周报工作周报记录模版当人员、资源、风险、成本、商业需求、其它约定等条件发生变化时，需要对工作计划进行修订。项目