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文档简介
导游聘用合同协议书范本一、协议概述
本导游聘用合同协议书(以下简称“协议”)旨在明确导游与旅游公司之间的权利义务关系,保障双方合法权益,维护旅游市场的正常秩序。本协议由甲乙双方共同签订,自双方签字盖章之日起生效。
一、导游基本资料
1.1导游姓名:____________________
1.2性别:____________________
1.3出生日期:____________________
1.4身份证号码:____________________
1.5联系电话:____________________
1.6导游证号码:____________________
1.7导游等级:____________________
二、聘用单位及工作内容
2.1聘用单位名称:____________________
2.2聘用单位地址:____________________
2.3聘用单位联系电话:____________________
2.4导游工作内容:根据旅游公司的安排,为游客提供导游服务,包括讲解、行程安排、交通引导等。
三、聘用期限及工作地点
3.1聘用期限:自____年____月____日至____年____月____日,共计____个月。
3.2工作地点:以旅游公司安排的行程地点为准。
四、工作职责与义务
4.1导游应遵守国家法律法规,遵守旅游公司的各项规章制度,维护公司形象。
4.2导游应具备一定的专业知识和技能,确保为游客提供优质的服务。
4.3导游应严格按照旅游公司的行程安排进行讲解,不得擅自改变行程。
4.4导游应关心游客的安全,确保游客在旅游过程中的安全。
五、薪酬待遇
5.1薪酬构成:基本工资+提成+奖金。
5.2基本工资:根据导游等级及工作表现确定,每月为____元。
5.3提成:根据游客满意度及团队业绩进行计算,具体提成比例由双方协商确定。
5.4奖金:根据年度工作表现和公司业绩进行发放,具体金额由双方协商确定。
六、工作时间及休假
6.1工作时间:根据旅游公司的安排,实行轮班制。
6.2休假制度:导游享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。
七、违约责任
7.1甲乙双方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
7.2导游如有以下行为之一,旅游公司有权解除本协议,并要求导游承担相应损失:
(1)违反国家法律法规;
(2)严重违反旅游公司的规章制度;
(3)擅自改变行程,影响游客权益;
(4)泄露游客隐私,造成不良影响;
(5)故意损害公司利益。
八、争议解决
8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。
九、其他约定
9.1本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。
9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游公司):____________________
乙方(导游):____________________
签订日期:____________________
甲方(旅游公司)盖章:____________________
乙方(导游)签字:____________________
十、保密条款
10.1双方对本协议内容及在履行协议过程中所获得的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
10.2导游在合同期内及合同终止后,不得以任何形式泄露旅游公司的商业秘密,包括但不限于客户信息、经营策略、财务数据等。
十一、不可抗力
11.1如因不可抗力(如自然灾害、政府行为、社会异常事件等)导致本协议无法履行或履行困难,双方应相互理解,并协商解决。
11.2发生不可抗力事件时,受影响的一方应及时通知对方,并提供相关证明材料。
十二、合同解除
12.1本协议在以下情况下可以解除:
(1)协议约定的聘用期限届满,且双方无续约意向;
(2)甲方因业务调整或导游工作表现不符合要求,决定解除协议;
(3)乙方因个人原因提出解除协议;
(4)发生不可抗力事件,导致协议无法履行;
(5)双方协商一致解除协议。
十二、合同变更
12.1本协议在履行过程中,如需变更内容,双方应书面协商一致,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、合同生效
13.1本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
十四、附件
14.1本协议附件包括但不限于:
(1)导游个人信息表;
(2)导游工作手册;
(3)导游服务标准;
(4)旅游公司规章制度。
十五、协议解除后的处理
15.1协议解除后,双方应按照以下规定处理:
(1)乙方应按照协议约定,完成已安排的旅游行程;
(2)甲方应按照协议约定,支付乙方在解除协议前的工作报酬;
(3)双方应妥善处理与协议解除相关的其他事项。
十六、法律适用
16.1本协议适用中华人民共和国法律。
16.2如本协议的任何条款与法律相抵触,该条款将按法律规定予以修改,但本协议的其他条款仍然有效。
十七、争议解决
17.1如因本协议的履行发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
十八、协议生效
18.1本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(旅游公司)签字:____________________
乙方(导游)签字:____________________
签订日期:____________________
甲方(旅游公司)盖章:____________________
乙方(导游)盖章:____________________
附件:
1.导游个人信息表
2.导游工作手册
3.导游服务标准
4.旅游公司规章制度
十九、协议附件
19.1本协议附件包括但不限于以下内容:
-导游服务规范
-导游行为准则
-导游培训计划
-导游事故处理流程
-导游健康证明
-导游保险条款
-导游合同解除流程
-导游工作记录表
二十、导游服务规范
20.1导游应遵守以下服务规范:
-提前了解旅游线路和景点,确保行程安排合理;
-确保游客在旅游过程中的安全,如遇紧急情况,及时采取措施;
-严格按照行程安排进行讲解,不得擅自增减行程;
-保持良好的服务态度,尊重游客,耐心解答游客疑问;
-不得接受游客的贿赂或变相贿赂,维护旅游行业的良好形象;
-不得泄露游客个人信息,保护游客隐私。
二十一、导游行为准则
21.1导游应遵守以下行为准则:
-爱岗敬业,不断提高自身业务水平和综合素质;
-诚实守信,遵守职业道德,维护导游形象;
-爱护旅游设施,保护环境,倡导文明旅游;
-遵守交通规则,确保游客出行安全;
-不得参与任何违法活动,不得损害国家利益和游客利益。
二十二、导游培训计划
22.1旅游公司应制定导游培训计划,包括以下内容:
-新导游入职培训
-定期业务知识培训
-景点知识培训
-导游技能培训
-事故处理和应急响应培训
-职业道德和法律法规培训
二十三、导游事故处理流程
23.1发生导游事故时,应按照以下流程进行处理:
-立即采取必要措施,确保游客安全;
-向旅游公司报告事故情况;
-按照旅游公司要求,配合调查和处理;
-根据事故原因和责任,进行相应的赔偿和责任追究。
二十四、导游保险条款
24.1旅游公司应为导游购买以下保险:
-工伤保险
-旅行社责任保险
-旅游意外伤害保险
-个人意外伤害保险
保险金额和期限由旅游公司根据实际情况确定。
二十五、合同解除流程
25.1合同解除流程如下:
-甲方或乙方提出解除协议意向,书面通知对方;
-双方协商解除协议的具体事宜;
-签订合同解除协议书,明确解除协议的具体内容;
-协议解除后,双方应按照协议约定处理相关事宜。
二十六、工作记录表
26.1导游应填写工作记录表,内容包括但不限于:
-工作日期
-行程安排
-游客反馈
-工作总结
-事故记录
工作记录表作为导游工作的重要依据,应妥善保存。
本导游聘用合同协议书由甲乙双方共同遵守,如有未尽事宜,可由双方另行协商解决。本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
二十七、协议变更和补充
27.1本协议的任何变更或补充均需以书面形式进行,并由双方共同签署。任何口头变更或补充均不具有法律效力。
27.2任何变更或补充协议的生效,需符合法律规定的生效条件,并自双方签字盖章之日起生效。
二十八、通知和通讯
28.1双方之间的所有通知、通讯和文件交换,除非另有约定,均应以书面形式进行,并通过以下方式发送:
-通过快递或挂号信寄送至对方的注册地址;
-通过电子邮件发送至对方的电子邮箱;
-通过传真发送至对方的传真号码。
通知在发送后的第一个工作日视为送达。
二十九、协议的终止
29.1本协议在以下情况下终止:
-协议约定的聘用期限届满;
-双方协商一致解除协议;
-任何一方违反协议条款,经另一方书面通知后,未能在规定期限内纠正;
-出现不可抗力事件,导致协议无法继续履行;
-法律法规规定或人民法院判决协议终止。
三十、协议的完整性
30.1本协议构成甲乙双方就导游聘用事宜的全部协议,并取代了之前就同一事项的所有口头或书面协议。
三十一、协议的保存
31.1双方应妥善保存本协议的原件及其附件,并确保其保密性和完整性。
三十二、协议的语言
32.1本协议以中文书写,并作为双方协议的唯一语言版本。如有翻译版本,中文版本为准。
三十三、法律选择和争议解决
33.1本协议的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
33.2双方因履行本协议发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
三十四、协议的生效和签字
34.1本协议自双方签字盖章之日起生效,除非法律另有规定。
34.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游公司)签字:____________________
乙方(导游)签字:____________________
甲方(旅游公司)盖章:____________________
乙方(导游)盖章:____________________
签订日期:____________________
三十五、附件清单
35.1本导游聘用合同协议书附件清单如下:
-导游个人信息表
-导游工作手册
-导游服务规范
-导游行为准则
-导游培训计划
-导游事故处理流程
-导游健康证明
-导游保险条款
-导游合同解除流程
-导游工作记录表
-其他双方认为需要附在本协议中的文件。
三十六、协议的附件
36.1本协议的附件是本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。
三十七、协议的执行和遵守
37.1甲乙双方应严格遵守本协议的约定,确保本协议的条款得到充分执行。
三十八、协议的修改
38.1任何对本协议的修改必须以书面形式进行,并由甲乙双方共同签署。
三十九、协议的放弃
39.1任何一方对本协议的任何权利的放弃,必须以书面形式明确表示,并且该放弃不得视为对其他权利的放弃。
四十、协议的转让
40.1未经另一方书面同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利转让给第三方。
四十一、协议的续签
41.1如果双方同意续签本协议,续签协议应遵循本协议的条款和条件。
四十二、协议的适用范围
42.1本协议适用于甲乙双方之间的导游聘用关系,以及双方因导游聘用而产生的所有相关事宜。
四十三、协议的最终解释权
43.1本协议的最终解释权归甲方(旅游公司)所有。
四十四、协议的争议解决
44.1任何因本协议引
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