医院加值班管理办法

医院加值班管理办法一、总则（一）目的为加强医院加值班管理，规范加值班行为，确保医院医疗工作的正常运转，保障患者的医疗安全，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于医院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，依法依规开展加值班工作。2.坚持保障医疗质量与安全的原则，确保患者在任何时段都能得到及时、有效的医疗服务。3.合理安排加值班任务，兼顾员工的身心健康，保障员工的合法权益。二、加值班人员职责（一）值班医生职责1.负责接收、处理新入院患者，及时书写病历，下达医嘱，进行病情观察和处理。2.对急诊患者进行紧急救治，组织会诊，协调相关科室进行抢救工作。3.负责病房患者的日常诊疗工作，解答患者及家属的咨询，处理突发医疗情况。4.认真执行交接班制度，详细记录患者病情变化、治疗措施及注意事项，向接班医生做好交接。5.协助护士进行护理工作指导，参与病房管理，维护医疗秩序。（二）值班护士职责1.负责病房患者的基础护理工作，包括生命体征监测、给药、输液、标本采集等。2.观察患者病情变化，及时发现并报告异常情况，配合医生进行紧急处理。3.执行医嘱，严格遵守护理操作规程，确保护理质量和患者安全。4.做好病房的消毒隔离工作，预防医院感染。5.协助患者及家属解决生活中的困难，做好心理护理，提高患者满意度。6.参与病房的物品管理，确保各类物资齐全、完好。（三）医技科室值班人员职责1.负责本科室设备的操作与维护，确保设备正常运行，满足临床检查和治疗需求。2.及时、准确地完成各项检查和检验任务，为临床诊断和治疗提供依据。3.认真审核检查检验结果，发现疑问及时与临床科室沟通核实。4.做好科室的安全管理工作，防止发生医疗差错和事故。（四）行政后勤值班人员职责1.负责医院行政总值班工作，及时处理各类行政事务和突发事件，协调各部门之间的工作。2.接听医院总值班电话，记录并传达重要信息，确保医院信息畅通。3.对医院的安全保卫、环境卫生、水电供应等情况进行巡查，发现问题及时督促相关部门整改。4.协助临床科室解决工作中遇到的困难，保障医疗工作的顺利进行。三、加值班安排（一）排班原则1.根据医院各科室的工作特点和实际需求，科学合理地安排加值班人员，确保各时段医疗工作的正常开展。2.实行公平、公正、公开的排班制度，避免人为因素干扰。3.充分考虑员工的工作负荷和个人意愿，尽量做到合理搭配，保证员工的工作积极性和工作效率。（二）排班周期医院加值班排班周期为[具体时长]，每月提前公布次月排班表。（三）排班方式1.各科室根据本科室实际情况，制定本科室的加值班排班计划，报医院主管部门审核备案。2.排班表应明确标注加值班人员姓名、日期、班次等信息，确保清晰准确。3.对于特殊科室或岗位，如急诊科、重症医学科等，应实行弹性排班制度，以应对突发情况。（四）调班规定1.员工如需调班，应提前[具体时长]向所在科室负责人提出申请，并填写调班申请表。2.调班申请需经科室负责人同意，并报医院主管部门备案。未经批准擅自调班的，按旷工处理。3.调班应遵循以下原则：调班双方应自行协商解决，确保不影响科室正常工作秩序。调班只能在同科室员工之间进行，不得跨科室调班。调班后应及时告知相关人员，确保工作衔接顺畅。四、加值班流程（一）值班前准备1.加值班人员应提前[具体时长]到达医院，做好工作交接和个人准备。2.值班医生应认真查阅病历，了解患者病情，熟悉当天的工作重点和注意事项。3.值班护士应检查病房物资、设备等是否齐全完好，做好护理准备工作。4.医技科室值班人员应检查设备运行情况，准备好相关检查检验试剂和耗材。（二）值班期间工作1.严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，认真履行岗位职责。2.及时处理各类医疗问题，对于重大疑难问题应及时向上级医生或相关部门报告。3.做好各项记录，包括病历书写、护理记录、检查检验报告等，确保记录真实、准确、完整。4.加强与患者及家属的沟通交流，做好解释工作，避免医患纠纷的发生。（三）值班后交接1.值班结束后，加值班人员应认真做好工作交接，向接班人员详细介绍患者病情、治疗进展、注意事项等。2.交接双方应在交接记录上签字确认，确保交接内容清晰、准确。3.对于未完成的工作，应向接班人员说明情况，并做好交接手续，以便后续继续处理。五、加值班待遇（一）加班补贴1.医院按照国家相关法律法规规定，对加班人员给予相应的加班补贴。2.加班补贴标准为：[具体金额]元/小时，加班时间以实际工作时长为准。3.加班补贴发放时间为每月[具体日期]，随工资一并发放。（二）值班费1.值班费标准根据不同科室、不同班次制定，具体标准如下：医生：[具体金额]元/班护士：[具体金额]元/班医技科室人员：[具体金额]元/班行政后勤人员：[具体金额]元/班2.值班费发放时间为每月[具体日期]，随工资一并发放。（三）其他待遇1.加值班人员在值班期间享有相应的工作餐或误餐补贴，补贴标准为[具体金额]元/餐。2.对于在节假日或夜间值班的人员，医院给予适当的节日慰问或夜班津贴。六、监督与考核（一）监督检查1.医院成立加值班管理监督小组，定期对各科室加值班情况进行检查。2.监督小组通过查阅排班表、工作记录、现场检查等方式，对加值班人员的到岗情况、工作质量、交接情况等进行全面检查。3.对于发现的问题，及时下达整改通知书，要求相关科室和人员限期整改。（二）考核评价1.医院建立加值班考核评价制度，对加值班人员的工作表现进行量化考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度、遵守规章制度等方面。3.考核结果与员工的绩效奖金、评优评先等挂钩，对于表现优秀的加值班人员给予表彰和奖励，对于违反规定的人员进行严肃处理。七、奖惩措施（一）奖励1.对于在加值班工作中表现突出，如及时抢救患者生命、解决重大医疗问题、提出合理化建议并取得显著成效等，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、晋升晋级等。（二）惩罚1.对于违反加值班管理办法的人员，视情节轻重给予相应的