城管积分制管理办法

城管积分制管理办法一、总则（一）目的为加强城市管理执法队伍建设，提高执法人员工作积极性和主动性，规范执法行为，提升执法效能，结合本市城市管理工作实际，制定本积分制管理办法。（二）适用范围本办法适用于本市城市管理综合行政执法部门全体在职在编执法人员。（三）基本原则1.公平公正原则：积分制管理严格按照既定规则和标准执行，确保每位执法人员在同等条件下接受考核评价，做到公平对待、公正计分。2.客观准确原则：以执法工作实际表现和成果为依据，通过可量化、可查证的事实和数据进行积分评定，保证积分结果真实客观地反映执法人员工作情况。3.激励导向原则：充分发挥积分制的激励作用，引导执法人员积极履行职责，规范执法行为，不断提升城市管理执法水平，形成良好的工作导向。4.动态管理原则：积分制管理实行动态更新，根据执法人员日常工作表现及时调整积分，使积分能够持续反映执法人员的工作状态和业绩变化。二、积分内容及计分标准（一）执法工作业绩（40分）1.案件办理（25分）行政处罚案件：每成功办理一起简易程序行政处罚案件得0.5分；每成功办理一起一般程序行政处罚案件，根据案件复杂程度得13分。案件办理质量高、社会效果好的，可酌情加分0.51分。行政强制案件：每成功实施一次行政强制行为得1分。因行政强制行为引发复议撤销、诉讼败诉的，每次扣2分。案件办理效率：在规定时间内完成案件办理且无超期情况的，每季度得3分；每出现一起超期案件扣1分。2.专项整治工作（10分）积极参与各类城市管理专项整治行动，每次得2分。在专项整治行动中表现突出，如查处重大违法案件、提供重要线索等，经认定后每次加35分。3.应急处置工作（5分）参与城市管理突发事件应急处置工作，每次得1分。在应急处置工作中表现出色，有效控制局面、避免重大损失的，每次加23分。（二）执法规范执行（30分）1.着装规范（5分）工作时间严格按照规定着装，保持着装整洁、规范，得3分。着装不规范被检查发现一次扣1分，累计扣分。2.仪容仪表（5分）保持良好的仪容仪表，举止文明、得体，得3分。仪容仪表不符合要求被指出一次扣1分，累计扣分。3.执法程序规范（10分）严格按照法定程序开展执法工作，每季度执法程序规范率达到95%及以上得8分；每降低1个百分点扣1分。因执法程序不规范引发复议撤销、诉讼败诉的，每次扣5分。4.文书制作规范（10分）执法文书制作准确、完整、规范，每季度文书制作规范率达到95%及以上得8分；每降低1个百分点扣1分。文书制作出现严重错误被上级部门通报的，每次扣5分。（三）工作纪律遵守（20分）1.考勤纪律（10分）严格遵守单位考勤制度，全勤得8分。迟到、早退每次扣0.5分；旷工每次扣2分。2.工作纪律（10分）遵守工作纪律，无违规违纪行为，得8分。被群众投诉且经查实存在违规违纪行为的，每次扣25分；被上级部门通报批评的，每次扣510分。（四）学习培训与创新（10分）1.学习培训（5分）积极参加各类城市管理业务培训，按时完成培训任务，得3分。在培训中表现优秀，如获得优秀学员等荣誉的，每次加12分。2.创新工作（5分）在城市管理工作中提出创新性建议或方法，并被采纳实施，取得良好效果的，每次得35分。三、积分管理与应用（一）积分管理1.积分记录：由专人负责对执法人员的积分情况进行记录，详细记录积分增减的事由、时间、依据等信息，确保积分记录准确无误。2.积分公示：每月定期对执法人员的积分情况进行公示，接受全体执法人员监督。公示期为[X]个工作日，公示期间如有异议，可向积分管理部门提出申诉。3.积分申诉：执法人员对积分结果有异议的，可在公示期内向积分管理部门提交书面申诉材料。积分管理部门应在接到申诉材料后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（二）积分应用1.绩效奖金发放：根据积分排名情况，确定绩效奖金发放系数。积分排名前[X]%的执法人员，绩效奖金发放系数为1.2；积分排名[X+1]%[X+X]%的执法人员，绩效奖金发放系数为1；积分排名后[X]%的执法人员，绩效奖金发放系数为0.8。2.评先评优：在各类评先评优活动中，优先考虑积分排名靠前的执法人员。积分排名前[X]%的执法人员，在同等条件下可直接作为推荐人选；积分排名靠后的执法人员，取消当年评先评优资格。3.职务晋升：将积分作为职务晋升的重要参考依据之一。在职务晋升考察中，积分排名靠前的执法人员在同等条件下具有优先晋升权。4.培训深造：对于积分排名靠前的执法人员，优先安排参加高层次的培训深造机会，提升其业务能力和综合素质。四、积分制管理的监督与考核（一）监督机制1.内部监督：成立积分制管理监督小组，由单位纪检部门、法制部门等相关人员组成，负责对积分制管理工作进行全程监督，确保积分评定过程公平公正、积分结果真实可靠。2.外部监督：通过设立举报电话、邮箱等方式，接受社会公众对执法人员积分制管理工作的监督。对于群众举报的问题，及时进行调查核实，并将处理结果向社会公开。（二）考核评估1.定期考核：每半年对积分制管理办法的执行情况进行一次全面考核评估，总结经验教训，查找存在问题，及时调整和完善积分制管理办法。2.动态调整：根据城市管理工作实际情况和执法工作要求的变化，