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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025版退换货承诺书甲方（供应商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方（消费者）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________鉴于甲方销售商品，乙方购买商品，双方本着公平、自愿、诚实信用的原则，就商品退换货事宜达成如下协议：一、商品退换货范围1.乙方在收到商品后7日内，如因商品质量问题、商品与描述不符等原因，可申请退换货。2.退换货商品须保持完好，不影响二次销售，包装、配件、说明书等齐全。二、退换货流程1.乙方在申请退换货前，应将退换货原因、商品信息等详细描述，通过甲方提供的官方渠道（如官方网站、客服电话等）告知甲方。2.甲方收到乙方退换货申请后，经核实无误，应在1个工作日内回复乙方，并告知退换货具体流程。3.乙方按照甲方提供的退换货流程，将商品退回甲方指定地点。4.甲方收到退回的商品后，经核实无误，应在3个工作日内办理退换货手续。三、退换货责任1.商品质量问题：如商品存在质量问题，甲方应承担退换货责任。2.商品与描述不符：如商品与描述不符，甲方应承担退换货责任。3.乙方原因：因乙方原因导致商品损坏、丢失等情况，乙方应承担相应责任。四、退换货期限1.乙方申请退换货的期限为收到商品后7日内。2.甲方办理退换货手续的期限为收到退回商品后3个工作日内。五、退换货费用1.退换货过程中产生的运费，由责任方承担。2.退换货过程中，如商品存在质量问题，甲方承担运费；如商品与描述不符，甲方承担运费；如因乙方原因导致退换货，乙方承担运费。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（供应商）：___________________

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