商场赠品转售方案(3篇)

第1篇一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，商场为了吸引顾客、提高销售额，常常会提供各种形式的赠品。然而，这些赠品往往价值不高，顾客在使用后往往不再需要，导致赠品堆积如山。为了有效利用这些赠品，提高商场经济效益，特制定本商场赠品转售方案。二、方案目标1.提高商场赠品利用率，减少浪费。2.增加商场收入，提升经济效益。3.增强顾客对商场的满意度，提高品牌形象。4.为员工提供额外收入来源，提高员工积极性。三、方案原则1.合法合规：确保赠品转售过程合法合规，符合国家相关法律法规。2.公平公正：确保赠品转售价格的合理性，让消费者、商场和员工都受益。3.优质服务：提供优质的服务，保障消费者权益，树立良好形象。4.诚信经营：遵循诚信原则，建立长期稳定的合作关系。四、方案内容1.赠品筛选（1）筛选原则：优先选择质量好、实用性强的赠品进行转售。（2）筛选流程：由商场采购部门、市场部门、质量检测部门共同参与，对赠品进行筛选。2.赠品分类（1）分类原则：根据赠品的特点和市场需求，将赠品分为以下几类：a.生活用品类：如毛巾、水杯、餐具等；b.时尚饰品类：如钥匙扣、手机壳、小饰品等；c.儿童用品类：如玩具、绘本、文具等；d.健康护理类：如洗护用品、保健食品等。（2）分类方法：根据赠品的功能、用途、材质等因素进行分类。3.赠品定价（1）定价原则：综合考虑赠品成本、市场需求、同类产品价格等因素，制定合理的转售价格。（2）定价方法：a.成本加成法：在赠品成本基础上，加上一定比例的利润；b.市场比价法：参考同类产品市场价格，结合赠品特点进行调整；c.竞争对手定价法：参考竞争对手的定价策略，结合自身实际情况进行调整。4.赠品销售渠道（1）销售渠道：线上线下相结合，拓宽销售渠道。a.线上渠道：建立商场官方网站、微信公众号、小程序等，方便消费者在线购买；b.线下渠道：在商场内设立专柜或展示区，方便消费者现场购买。（2）销售方式：a.直接销售：消费者可直接购买赠品；b.会员专享：为会员提供专属优惠，吸引会员购买；c.赠品兑换：消费者可凭购物小票兑换赠品。5.赠品售后服务（1）售后服务原则：提供优质、便捷的售后服务，保障消费者权益。（2）售后服务内容：a.退换货服务：消费者在规定时间内可退换货；b.售后咨询：提供赠品使用、保养等方面的咨询服务；c.投诉处理：设立投诉处理机制，及时解决消费者问题。6.赠品库存管理（1）库存管理原则：实时监控赠品库存，确保库存充足，避免断货。（2）库存管理方法：a.采购部门根据销售情况，定期向上级部门申请采购；b.库存管理人员定期盘点库存，确保库存准确；c.赠品销售结束后，及时处理剩余库存。五、方案实施1.成立赠品转售项目小组，负责方案的具体实施。2.对员工进行培训，提高员工对赠品转售的认识和操作能力。3.宣传推广赠品转售活动，提高消费者认知度。4.定期评估方案实施效果，根据实际情况进行调整。六、预期效果1.提高商场赠品利用率，减少浪费，降低成本。2.增加商场收入，提升经济效益。3.增强顾客对商场的满意度，提高品牌形象。4.为员工提供额外收入来源，提高员工积极性。七、总结本商场赠品转售方案旨在提高赠品利用率，增加商场收入，提升经济效益。通过筛选、分类、定价、销售渠道、售后服务和库存管理等方面的规范操作，确保方案的有效实施。同时，本方案将为消费者提供更多优质、实惠的购物选择，为商场和员工创造更多价值。第2篇一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，商场为了吸引顾客、提高销售额，常常会推出各种促销活动，其中赠品活动是常见的促销手段之一。然而，商场在发放赠品时，往往存在赠品滞销、浪费资源的问题。为了解决这一问题，提高商场赠品的使用效率，降低成本，我们提出以下商场赠品转售方案。二、方案目标1.提高商场赠品的使用效率，减少浪费。2.降低商场运营成本，提高利润。3.增强顾客满意度，提升商场形象。4.培养商场与供应商、合作伙伴之间的良好关系。三、方案内容1.赠品分类根据赠品的性质、用途和市场需求，将赠品分为以下几类：（1）日常用品类：如购物袋、纸巾、小礼品等。（2）食品类：如饼干、糖果、饮料等。（3）家居用品类：如厨房用具、床上用品等。（4）电子产品类：如充电宝、耳机、手机壳等。2.赠品转售渠道（1）线上渠道1）建立商场官方电商平台，设置赠品转售专区；2）与第三方电商平台合作，开设赠品转售店铺；3）利用社交媒体、微信、微博等平台进行宣传推广。（2）线下渠道1）设立赠品转售专柜，位于商场显眼位置；2）与周边商家合作，在合作店铺设立赠品转售点；3）开展赠品转售活动，吸引顾客现场购买。3.赠品转售价格策略（1）成本定价法：根据赠品成本和市场需求，制定合理的转售价格；（2）市场定价法：参考同类产品市场价格，制定具有竞争力的转售价格；（3）促销定价法：在特定时间段内，采取打折、买赠等促销手段，提高赠品转售的吸引力。4.赠品转售宣传推广（1）线上线下同步宣传，提高赠品转售的知名度；（2）利用商场现有资源，如广播、LED屏幕、宣传册等，进行宣传推广；（3）举办赠品转售活动，吸引顾客参与；（4）与媒体合作，进行新闻报道和专题报道。5.赠品转售售后服务（1）设立售后服务热线，解答顾客疑问；（2）提供退换货服务，保障顾客权益；（3）建立顾客反馈机制，及时了解顾客需求，改进赠品转售工作。四、方案实施步骤1.组织策划阶段（1）成立赠品转售项目小组，明确责任分工；（2）制定赠品转售方案，包括赠品分类、转售渠道、价格策略、宣传推广、售后服务等；（3）与供应商、合作伙伴沟通，确保赠品质量和供应。2.实施阶段（1）搭建线上、线下转售渠道；（2）制定赠品转售价格策略；（3）开展宣传推广活动；（4）落实售后服务措施。3.监督评估阶段（1）定期统计赠品转售数据，分析转售效果；（2）根据数据分析结果，调整赠品转售方案；（3）对项目实施过程中存在的问题进行整改，确保方案顺利实施。五、预期效果1.提高商场赠品的使用效率，减少浪费；2.降低商场运营成本，提高利润；3.增强顾客满意度，提升商场形象；4.培养商场与供应商、合作伙伴之间的良好关系；5.为商场创造新的收入来源，拓展业务领域。六、总结商场赠品转售方案旨在提高赠品使用效率，降低运营成本，提升商场形象。通过实施该方案，商场将实现多赢的局面，为我国零售行业的发展贡献力量。第3篇一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，商场为了吸引顾客、提高销售额，常常会推出各种促销活动，其中包括赠送赠品。然而，这些赠品往往价值不高，顾客对其需求有限，导致赠品积压。为了解决这一问题，我们提出商场赠品转售方案，旨在将商场赠品转化为新的销售渠道，实现资源共享，提高商场经济效益。二、方案目标1.有效处理商场赠品积压问题，降低库存成本。2.提高商场赠品利用率，实现资源优化配置。3.增加商场收入，提高商场整体经济效益。4.提升顾客满意度，增强商场品牌形象。三、方案内容1.赠品筛选与分类（1）根据赠品价值、市场需求、库存情况等因素，对商场赠品进行筛选和分类。（2）将赠品分为以下几类：a.热销赠品：市场需求大，易于转售。b.冷门赠品：市场需求小，转售难度较大。c.高价值赠品：具有较高收藏价值，适合转售。2.赠品转售渠道（1）线上渠道a.建立商场官方赠品转售平台，方便顾客在线购买。b.合作第三方电商平台，如淘宝、京东等，扩大转售范围。c.利用社交媒体、短视频平台等，进行赠品宣传和推广。（2）线下渠道a.在商场内设立赠品转售专柜，方便顾客现场购买。b.与周边商家合作，开展赠品转售活动。c.参加各类展会、活动，扩大赠品转售影响力。3.赠品定价策略（1）根据赠品成本、市场需求、同类产品价格等因素，制定合理的转售价格。（2）对热销赠品实行优惠价格，吸引顾客购买。（3）对冷门赠品实行折扣促销，降低库存压力。4.赠品售后服务（1）提供完善的售后服务，包括退换货、售后服务咨询等。（2）建立赠品售后服务团队，及时解决顾客问题。（3）定期开展顾客满意度调查，优化赠品转售服务。5.赠品转售宣传（1）通过商场官网、微信公众号、朋友圈等渠道，宣传赠品转售活动。（2）制作宣传海报、视频等，展示赠品特色和优势。（3）邀请网红、明星等进行代言，提高赠品转售知名度。四、方案实施步骤1.成立赠品转售项目组，负责方案制定、实施和监督。2.对商场赠品进行筛选和分类，明确转售渠道。3.制定赠品定价策略，确保转售价格合理。4.建立赠品售后服务体系，提高顾客满意度。5.开展赠品转售宣传，扩大影响力。6.定期评估方案实施效果，调整优化方案。五、预期效果1.降低商场赠品库存成本，提高资源利用率。2.增加商场收入，提高经济效益。3.提升顾客满意度，增强商场品牌形象。4.推动商场