商场保洁奖罚方案(3篇)

第1篇一、方案背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，商场作为人们购物休闲的重要场所，其环境卫生和整洁程度直接影响到消费者的购物体验和商场的整体形象。为了提高商场保洁质量，增强保洁人员的责任感和积极性，特制定本保洁奖罚方案。二、方案目的1.提高商场保洁质量，确保商场环境卫生。2.增强保洁人员的责任感和使命感，提高工作效率。3.建立健全保洁管理制度，促进商场环境管理的规范化、制度化。三、奖罚原则1.公平公正原则：奖罚分明，公平对待每一位保洁人员。2.透明公开原则：奖罚制度公开，接受全体员工监督。3.动态调整原则：根据商场实际情况和保洁工作需要，适时调整奖罚标准。四、奖罚内容（一）奖励措施1.优秀保洁员评选（1）评选标准：每月对保洁人员进行综合评定，评选出优秀保洁员。（2）奖励内容：颁发荣誉证书、奖金及优先晋升机会。2.优秀团队评选（1）评选标准：每月对保洁团队进行综合评定，评选出优秀团队。（2）奖励内容：颁发荣誉证书、奖金及团队建设活动。3.突出贡献奖（1）评选标准：对在工作中表现突出、为商场环境改善做出重大贡献的保洁人员给予表彰。（2）奖励内容：颁发荣誉证书、奖金及优先晋升机会。（二）惩罚措施1.保洁质量不合格（1）处罚标准：对保洁质量不合格的保洁人员，根据具体情况给予警告、罚款等处罚。（2）处罚措施：对警告后仍不改正的，可给予停职或辞退处理。2.违反工作纪律（1）处罚标准：对违反工作纪律的保洁人员，根据具体情况给予警告、罚款等处罚。（2）处罚措施：对警告后仍不改正的，可给予停职或辞退处理。3.损坏公共设施（1）处罚标准：对损坏公共设施的保洁人员，根据损坏程度给予罚款或赔偿。（2）处罚措施：对多次损坏公共设施的，可给予停职或辞退处理。五、奖罚实施1.奖励实施（1）每月对保洁人员进行综合评定，评选出优秀保洁员和优秀团队。（2）对突出贡献的保洁人员，及时给予表彰和奖励。2.惩罚实施（1）对保洁质量不合格、违反工作纪律、损坏公共设施的保洁人员，及时给予处罚。（2）对警告后仍不改正的，按照公司相关规定进行处理。六、奖罚监督1.建立奖罚监督小组，负责对奖罚制度执行情况进行监督。2.全体员工对奖罚制度执行情况进行监督，有权提出意见和建议。3.对奖罚制度执行过程中出现的问题，及时进行整改和纠正。七、方案调整1.根据商场实际情况和保洁工作需要，适时调整奖罚标准。2.对奖罚制度执行过程中出现的新问题，及时进行研究和解决。八、附则1.本方案自发布之日起实施。2.本方案由商场人力资源部负责解释。本方案旨在提高商场保洁质量，增强保洁人员的责任感和使命感，为消费者提供良好的购物环境。希望全体保洁人员认真遵守，共同努力，为商场的发展贡献力量。第2篇一、前言为了提高商场保洁工作的质量，确保商场环境整洁、卫生，营造良好的购物氛围，特制定本奖罚方案。本方案旨在激励保洁人员提高工作积极性，增强责任意识，确保商场保洁工作的高效、有序进行。二、奖罚原则1.公平公正：奖罚方案应公平公正，对所有保洁人员一视同仁。2.透明公开：奖罚结果应公开透明，接受全体员工的监督。3.激励为主：奖罚应以激励为主，通过奖励先进、惩罚后进，激发保洁人员的积极性和创造性。4.实事求是：奖罚标准应结合实际工作情况，确保奖罚的合理性和有效性。三、奖罚对象本奖罚方案适用于商场全体保洁人员。四、奖罚内容1.奖励内容（1）优秀保洁员奖：每月评选出表现突出的保洁员，给予一定的物质奖励和精神鼓励。（2）优秀团队奖：每季度评选出表现优秀的保洁团队，给予一定的物质奖励和精神鼓励。（3）突出贡献奖：对在保洁工作中做出突出贡献的保洁人员，给予一次性奖励。2.惩罚内容（1）警告：对工作态度不端正、违反工作纪律的保洁人员，给予警告。（2）罚款：对工作质量不达标、造成不良影响的保洁人员，根据情节轻重，给予罚款。（3）降职或辞退：对工作严重失职、造成重大损失的保洁人员，给予降职或辞退。五、奖罚标准1.优秀保洁员奖（1）评选标准：工作态度端正，责任心强；工作认真负责，无重大失误；积极完成工作任务，无迟到早退现象。（2）奖励标准：每月评选出1名优秀保洁员，给予100元现金奖励。2.优秀团队奖（1）评选标准：团队协作良好，工作氛围积极向上；工作质量达标，无重大失误；积极完成工作任务，无迟到早退现象。（2）奖励标准：每季度评选出1个优秀团队，给予500元现金奖励。3.突出贡献奖（1）评选标准：在保洁工作中做出突出贡献，如发现重大安全隐患、提出合理化建议等。（2）奖励标准：一次性奖励1000元。4.警告（1）评选标准：工作态度不端正，如迟到早退、工作懈怠等。（2）处罚标准：给予警告，并在全商场范围内通报批评。5.罚款（1）评选标准：工作质量不达标，如地面、墙面、卫生间等卫生死角不清洁；违反工作纪律，如擅自离岗、玩手机等。（2）处罚标准：根据情节轻重，罚款50-200元。6.降职或辞退（1）评选标准：工作严重失职，如造成重大损失、安全事故等；违反公司规章制度，如打架斗殴、盗窃等。（2）处罚标准：给予降职或辞退。六、奖罚实施1.奖罚由商场保洁管理部门负责组织实施。2.奖罚结果每月、每季度、每年进行公示，接受全体员工的监督。3.奖罚结果作为保洁人员年度考核的重要依据。七、附则1.本奖罚方案自发布之日起实施。2.本奖罚方案由商场保洁管理部门负责解释。3.本奖罚方案如有未尽事宜，由商场保洁管理部门根据实际情况进行调整。商场保洁奖罚方案旨在提高保洁人员的工作积极性，确保商场环境整洁、卫生。希望全体保洁人员认真遵守，共同努力，为商场创造一个良好的购物环境。第3篇一、前言为了提高商场保洁工作的质量，确保商场环境整洁、舒适，为广大顾客提供优质的服务，特制定本保洁奖罚方案。本方案旨在激励保洁人员认真履行职责，提高保洁工作效率，确保商场保洁工作规范化、制度化。二、适用范围本方案适用于商场内所有保洁人员，包括但不限于地面清洁、卫生间清洁、公共区域清洁等。三、奖罚原则1.公平公正：奖罚标准明确，奖罚过程公开透明，确保公平公正。2.严格考核：以保洁工作质量为考核标准，奖罚分明。3.鼓励先进：对表现突出的保洁人员进行奖励，激发工作积极性。4.惩罚违规：对违反规定的保洁人员进行处罚，确保保洁工作质量。四、奖罚标准（一）奖励标准1.优秀保洁员：每月评选一次，评选标准如下：（1）工作态度认真，责任心强；（2）保洁工作质量高，无投诉；（3）积极参与商场组织的各项活动；（4）遵守公司规章制度，无违纪行为。奖励措施：（1）颁发优秀保洁员证书；（2）给予一定的物质奖励；（3）优先晋升机会。2.优秀团队：每月评选一次，评选标准如下：（1）团队协作良好，完成任务高效；（2）保洁工作质量高，无投诉；（3）积极参与商场组织的各项活动；（4）遵守公司规章制度，无违纪行为。奖励措施：（1）颁发优秀团队证书；（2）给予一定的物质奖励；（3）优先晋升机会。（二）处罚标准1.违反公司规章制度：（1）迟到、早退：每次扣除一天工资；（2）旷工：每次扣除三天工资；（3）私自离岗：每次扣除三天工资；（4）打架斗殴、损坏公物：根据情节轻重，扣除工资并解除劳动合同。2.保洁工作不到位：（1）地面、卫生间、公共区域清洁不彻底：每次扣除50元；（2）保洁工具乱放、损坏：每次扣除100元；（3）发现垃圾未及时清理：每次扣除50元；（4）违反公司规定，影响商场形象：每次扣除100元。3.拒不服从管理：（1）对管理人员进行侮辱、诽谤：每次扣除100元；（2）不服从工作安排：每次扣除50元；（3）故意破坏工作秩序：每次扣除100元。五、奖罚实施1.优秀保洁员和优秀团队评选由保洁部负责，每月底公布评选结果。2.保洁人员违反规定，扣除工资由保洁部负责执行。3.保洁人员受到处罚，由保洁部负责通知本人，并要求在规定时间内整改。4.保洁