秦皇岛中介管理办法

秦皇岛中介管理办法总则目的与依据为了加强秦皇岛市中介市场的管理，规范中介服务行为，维护中介活动当事人的合法权益，促进中介服务业健康有序发展，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在秦皇岛市行政区域内从事中介服务活动的各类中介机构及其从业人员。本办法所称中介机构，是指依法设立，运用专业知识和技能，为委托人提供代理、经纪、咨询、评估、鉴定、认证等中介服务的组织。管理原则中介服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚实信用的原则，遵守执业规范和职业道德。市、县（区）人民政府相关行政管理部门按照各自职责，依法对中介机构及其从业人员的中介服务活动进行监督管理。中介机构的设立、变更与终止设立条件设立中介机构应当依法办理工商登记，并按照国家有关规定取得相应的执业资格证书。中介机构应当有与其从事的中介服务活动相适应的专业人员、资金和固定的经营场所。从事特定中介服务行业的，还应当符合国家和地方规定的其他条件。设立程序申请设立中介机构，应当向工商行政管理部门申请登记注册，领取营业执照。需要取得执业资格证书的，应当向相关行政管理部门或者行业协会提出申请，经审核合格后取得相应证书。中介机构设立分支机构的，应当按照规定办理登记手续，并报相关行政管理部门备案。变更登记中介机构变更名称、法定代表人、经营范围、经营场所等事项的，应当依法办理变更登记手续，并在变更登记后及时向相关行政管理部门备案。终止程序中介机构终止中介服务活动的，应当依法办理注销登记手续，并在终止前妥善处理未了结的业务，按照规定进行清算。中介机构终止后，应当将执业资格证书交回原发证机关。中介机构从业人员管理从业资格中介机构从业人员应当具备相应的专业知识和技能，取得国家或者地方规定的从业资格证书。禁止未取得从业资格证书的人员从事中介服务活动。执业要求中介机构从业人员应当遵守法律法规、执业规范和职业道德，诚实守信，勤勉尽责，为委托人提供优质、高效的中介服务。从业人员不得同时在两个以上中介机构执业，不得泄露委托人的商业秘密和个人隐私。培训与继续教育中介机构应当加强对从业人员的培训和继续教育，提高从业人员的业务素质和职业道德水平。相关行政管理部门和行业协会应当定期组织从业人员进行业务培训和职业道德教育。中介服务行为规范服务合同中介机构提供中介服务，应当与委托人签订书面服务合同，明确服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等事项。服务合同应当采用国家或者地方规定的示范文本，或者由双方当事人协商一致签订。服务收费中介机构应当按照国家和地方有关规定，合理确定服务收费标准，并在经营场所的显著位置公示收费项目、收费标准和收费方式。中介机构不得擅自提高收费标准，不得变相增加收费项目。信息披露中介机构应当向委托人如实披露与中介服务有关的信息，包括机构资质、从业人员资格、服务内容、服务流程、收费标准等。不得隐瞒真实情况，不得作虚假宣传。禁止行为中介机构及其从业人员不得有下列行为：1.提供虚假信息或者隐瞒重要事实；2.采取欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务；3.与委托人或者其他利益相关方恶意串通，损害他人合法权益；4.超越核准的经营范围从事中介服务活动；5.法律、法规禁止的其他行为。监督管理行政管理部门职责市、县（区）人民政府相关行政管理部门应当按照各自职责，加强对中介机构及其从业人员的监督管理，建立健全中介服务市场监管机制。相关行政管理部门应当依法对中介机构的设立、变更、终止、执业活动等进行监督检查，查处违法违规行为。行业协会自律中介行业协会应当加强行业自律管理，制定行业规范和职业道德准则，维护行业秩序，促进中介服务业健康发展。行业协会应当组织开展行业培训、业务交流、信息咨询等活动，为会员提供服务。投诉举报处理任何单位和个人对中介机构及其从业人员的违法违规行为有权进行投诉举报。相关行政管理部门和行业协会应当建立投诉举报处理机制，及时受理投诉举报，并依法进行调查处理。法律责任中介机构违法责任中介机构违反本办法规定，有下列情形之一的，由相关行政管理部门责令限期改正，并处以相应的罚款；情节严重的，吊销执业资格证书：1.未依法办理设立、变更、终止登记手续的；2.提供虚假信息或者隐瞒重要事实的；3.擅自提高收费标准或者变相增加收费项目的；4.超越核准的经营范围从事中介服务活动的；5.其他违反本办法规定的行为。从业人员违法责任中介机构从业人员违反本办法规定，有下列情形之一的，由相关行政管理部门责令改正，并处以相应的罚款；情节严重的，吊销从业资格证书：1.未取得从业资格证书从事中介服务活动的；2.同时在两个以上中介机构执业的；3.泄露委托人商业秘密和个人隐私的；4.采取欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务的；5.其他违反本办法规定的行为。其他责任中介机构及其从业人员违反本办法规定，给委托人或者其他利害关