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文档简介

门卫管理办法墙上一、总则(一)目的为了加强公司门卫管理,维护公司正常的工作秩序,保障公司财产安全,特制定本管理办法。(二)适用范围本办法适用于公司所有门卫岗位工作人员及进入公司的各类人员、车辆。(三)管理原则1.严格把关原则:对进入公司的人员、车辆进行严格检查和登记,防止无关人员和车辆进入公司。2.服务至上原则:在执行任务过程中,要文明礼貌,热情服务,树立公司良好形象。3.安全第一原则:确保公司安全,及时发现和处理各类安全隐患,预防安全事故的发生。二、门卫职责(一)人员出入管理1.负责对进入公司的人员进行身份核实,检查其有效证件(如工作证、访客证等),严禁无关人员进入公司。2.对来访人员,要询问来访事由,与被访部门或人员取得联系,经同意后方可放行,并指引其前往目的地。3.对携带物品出门的人员,要认真检查物品,凭有效出门证放行,对可疑物品有权进行查验。(二)车辆出入管理1.对进入公司的车辆进行检查,包括车辆外观、所载物品等,防止携带违禁物品进入公司。2.指挥车辆有序停放,确保公司内交通顺畅。3.对离开公司的车辆进行检查,凭有效出门证放行,核实车内所载物品与出门证一致。4.对送货车辆,要引导其到指定卸货地点,并监督卸货过程,防止货物丢失或损坏。(三)安全巡逻1.按照规定的时间和路线进行安全巡逻,检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并处理。2.注意观察公司周边环境,发现异常情况及时采取措施,并向上级报告。(四)门禁管理1.负责公司门禁系统的日常维护和管理,确保门禁设备正常运行。2.严格控制门禁卡的发放和使用,严禁将门禁卡转借他人。3.对违反门禁管理规定的行为进行制止和纠正,情节严重的及时报告上级处理。(五)突发事件处理1.遇有突发事件(如火灾、盗窃、打架斗殴等),要保持冷静,立即采取措施进行处理,并及时报告公司领导和相关部门。2.配合有关部门做好现场保护和调查工作,提供相关线索和证据。三、人员出入管理规定(一)员工出入管理1.员工上班时间应佩戴工作证,主动出示给门卫查验后进入公司。2.员工因特殊情况需要临时外出,应填写《员工临时外出申请表》,经所在部门负责人批准后,交门卫登记方可外出。3.员工下班后应及时离开公司,不得在公司内逗留。如需加班,应提前向门卫说明情况。(二)访客出入管理1.外来访客进入公司,应先在门卫室登记,填写《访客登记表》,注明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息。2.门卫应及时与被访部门或人员取得联系,经同意后方可发放访客证,并指引其前往目的地。3.访客离开公司时,应将访客证交回门卫室,门卫核实无误后予以放行。(三)施工人员出入管理1.公司因工程建设等需要聘请的施工人员,施工单位应提前向公司保卫部门提交施工人员名单及相关证件,办理临时出入证。2.施工人员进入公司时,应佩戴临时出入证,接受门卫检查。施工期间,应在指定区域内活动,不得擅自进入其他区域。3.施工结束后,施工单位应及时收回临时出入证,并交回公司保卫部门。四、车辆出入管理规定(一)公司车辆出入管理1.公司车辆应凭公司统一发放的车辆通行证出入公司,门卫应核对车牌号码和通行证,无误后予以放行。2.公司车辆外出执行任务时,应按规定的时间和路线行驶,如需变更,应提前向公司保卫部门报告。3.公司车辆返回公司时,应在门卫室进行登记,汇报外出情况。(二)外来车辆出入管理1.外来车辆进入公司,应在门卫室停车登记,说明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息。2.门卫应与被访部门或人员取得联系,经同意后方可发放临时停车证,并指引其前往指定停车区域停放。3.外来车辆离开公司时,应将临时停车证交回门卫室,门卫核实车内所载物品与登记信息一致后予以放行。4.送货车辆进入公司,应先到门卫室登记,门卫通知相关部门后,引导其到指定卸货地点卸货。卸货完毕后,应立即离开公司。(三)车辆停放管理1.公司内所有车辆应按指定的停车区域停放,不得随意停放。2.门卫应加强对停车区域的巡查,发现车辆违规停放或占用消防通道等情况,应及时制止并通知车主移走车辆。3.严禁在公司内停放无牌、无证、报废及其他违规车辆。五、物品出入管理规定(一)物品出门管理1.公司员工因工作需要携带物品出门,应填写《物品出门申请表》,注明物品名称、数量、用途等信息,经所在部门负责人批准后,交门卫查验。2.门卫应认真核对物品与申请表内容是否一致,无误后予以放行,并在出门申请表上签字确认。3.对贵重物品、易燃易爆物品等,门卫应严格审查出门手续,必要时可要求出示相关证明文件。(二)物品进门管理1.外来人员携带物品进入公司,应主动向门卫说明情况,接受门卫检查。2.对送货上门的物品,门卫应与送货人员核对货物清单,检查物品数量、规格等是否与清单一致,并通知相关部门或人员前来验收。3.严禁携带违禁物品进入公司,如发现可疑物品,门卫有权进行查验,必要时可拒绝其进入公司。六、安全巡逻制度(一)巡逻时间与路线1.门卫应按照规定的时间进行安全巡逻,巡逻时间为[具体巡逻时间区间]。2.巡逻路线应覆盖公司办公区域、生产车间、仓库、停车场等重点部位,确保无安全死角。(二)巡逻内容1.检查公司内的门窗是否关闭、锁好,有无被撬、被破坏的迹象。2.查看水电设施是否正常运行,有无漏水、漏电等情况。3.检查消防器材是否完好有效,消防通道是否畅通无阻。4.观察公司周边环境,有无异常人员、车辆或其他可疑情况。5.对公司内的重点部位(如财务室、档案室、机房等)进行重点巡查,确保安全。(三)巡逻记录1.门卫应做好巡逻记录,记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。2.巡逻记录应详细、准确、清晰,以备查阅。如发现重大安全隐患或突发事件,应立即报告公司领导和相关部门,并做好现场保护工作。七、门禁管理制度(一)门禁卡管理1.公司门禁卡由保卫部门统一制作和发放,员工应妥善保管,不得转借他人。2.新员工入职时,由所在部门负责人到保卫部门领取门禁卡,并发放给员工。员工离职时,应将门禁卡交回保卫部门。3.如门禁卡丢失或损坏,员工应及时向保卫部门挂失并申请补办,补办门禁卡需缴纳一定的工本费。(二)门禁系统使用规定1.员工进入公司时,应使用门禁卡刷卡进入,不得尾随他人进入公司。2.严禁使用其他物品代替门禁卡刷卡,如发现违规行为,门卫有权制止并进行相应处理。3.门禁系统出现故障时,员工应及时向保卫部门报告,保卫部门应及时安排维修人员进行维修。在维修期间,可采取临时措施确保公司安全。八、突发事件处理流程(一)火灾事故处理流程1.门卫发现火灾后,应立即拨打公司内部火警电话[具体电话号码]报警,并报告公司领导。2.迅速组织附近人员使用灭火器、消防栓等消防器材进行灭火,控制火势蔓延。3.引导公司内人员按照预定的疏散路线有序撤离,确保人员安全。4.在消防部门到达之前,负责维护现场秩序,阻止无关人员进入火灾现场。5.配合消防部门进行灭火和救援工作,提供相关信息和协助。(二)盗窃事故处理流程1.门卫发现盗窃行为或可疑情况时,应立即采取措施制止,并报告公司领导和保卫部门。2.保护好现场,不要随意触摸或移动现场物品,以便公安机关进行勘查。3.协助公安机关开展调查工作,提供相关线索和信息,如发现可疑人员或车辆,应及时向公安机关报告。4.配合公司相关部门对被盗物品进行清点和统计,做好记录。(三)打架斗殴等突发事件处理流程1.门卫发现打架斗殴等突发事件时,应立即上前制止,防止事态扩大,并报告公司领导和保卫部门。2.疏散围观人员,确保现场秩序,避免无关人员受到伤害。3.如有人员受伤,应及时通知公司医务室进行救治,并协助公安机关进行调查处理。4.了解事件发生的原因和经过,配合公司相关部门进行调解和处理。九、考核与奖惩(一)考核内容1.工作态度:包括责任心、服务意识、工作纪律等方面。2.工作业绩:如人员、车辆、物品出入管理的准确性和及时性,安全巡逻工作的落实情况等。3.突发事件处理能力:在遇到突发事件时的反应速度、处理措施及效果等。(二)考核方式1.日常考核:由保卫部门负责人对门卫工作进行日常检查和监督,记录工作表现情况。2.定期考核:每月或每季度对门卫工作进行一次全面考核,综合日常考核情况进行评分。(三)奖励1.对工作认真负责、表现突出的门卫,公司将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.在突发事件处理中表现英勇、为公司挽回重大损失的

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