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文档简介
门卫工作管理办法一、总则(一)目的为了加强公司门卫管理,维护公司正常的工作秩序,保障公司财产安全,特制定本办法。(二)适用范围本办法适用于公司全体门卫工作人员以及所有进入公司区域的人员、车辆。(三)基本原则1.严格把关原则:对进入公司的人员、车辆进行严格检查和登记,防止无关人员和车辆进入公司。2.服务至上原则:在执行任务过程中,要文明礼貌,热情服务,树立公司良好形象。3.安全第一原则:确保公司区域内的人员和财产安全,及时发现和处理各类安全隐患。二、门卫岗位职责(一)人员出入管理1.负责公司大门的日常值守,对进入公司的人员进行身份核实。要求所有进入公司的人员必须佩戴有效工作证件或经过相关部门批准并登记后方可进入。2.对于外来访客,要详细询问来访事由、被访部门及人员,并电话联系被访人员确认后,指引访客到指定地点等候。经被访人员同意并登记相关信息后,发放临时访客证,方可引领访客进入公司。3.严禁无关人员进入公司区域,对于拒绝登记或身份不明的人员,要坚决阻止其进入,并及时向上级报告。(二)车辆出入管理1.对进出公司的车辆进行严格检查,包括车身外观、所载物品等。对于送货车辆,要核对送货单与货物是否相符,并指引车辆到指定卸货区域。2.公司内部车辆凭有效车辆通行证进出,门卫要认真核对通行证的有效性和车牌号,确保车辆正常通行。3.外来车辆进入公司前,需进行登记,说明来访事由、联系电话等信息,并经被访部门同意后,发放临时停车证,按照指定路线和区域停放。离开时,收回停车证,检查车辆及所载物品,确认无误后方可放行。4.严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆进入公司,如发现可疑车辆,要立即采取措施并报告上级。(三)巡逻检查1.按照规定的时间间隔和路线对公司区域进行巡逻,重点检查公司大门、围墙、仓库、办公楼等区域的安全情况。2.巡逻过程中,要注意观察周围环境,查看是否有异常迹象,如门窗未关、灯光异常、可疑人员等,发现问题及时报告并做好记录。3.负责检查公司内的消防设施、器材是否完好有效,确保消防通道畅通无阻。(四)安全保卫1.负责维护公司门口及周边区域的秩序,制止各类扰乱公司正常秩序的行为,如摆摊设点、聚众闹事等。2.协助公安机关及其他相关部门开展工作,配合处理各类突发事件,保护现场,提供相关信息和线索。3.负责对公司门卫室及周边区域的卫生清洁工作,保持环境整洁。三、人员出入管理规定(一)员工出入管理1.公司员工应严格遵守公司作息时间,按时上下班。上班时间凭工作证件进入公司,不得迟到、早退。2.因特殊情况需要临时外出的员工,应填写《员工临时外出申请表》,经所在部门负责人批准后,交门卫登记备案。外出时间超过半天的,还需经公司分管领导批准。3.员工下班时,应主动接受门卫检查,不得携带公司财物外出(经批准的公务活动除外)。如有违规行为,门卫有权暂扣物品并上报公司处理。(二)外来人员出入管理1.外来人员进入公司必须先到门卫室登记,填写《外来人员来访登记表》,详细注明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息。2.门卫在接到外来人员来访申请后,应及时与被访部门及人员取得联系,确认是否同意来访。如被访人员不在或不同意来访,应礼貌地向外来人员说明情况,并请其离开。3.经同意来访的外来人员,门卫应发放临时访客证,并告知其在公司内的活动范围和注意事项。外来人员离开时,应将临时访客证交回门卫室。4.严禁外来人员在公司内从事与来访事由无关的活动,如推销产品、散发传单等。如有违反,门卫应及时制止并上报公司处理。四、车辆出入管理规定(一)公司内部车辆管理1.公司内部车辆应统一办理车辆通行证,通行证应注明车辆所属部门、车牌号等信息。车辆通行证由公司行政部门负责制作和发放。2.车辆通行证应妥善保管,不得转借他人。如有遗失,应及时向行政部门挂失补办。3.公司内部车辆进出公司时,应主动出示车辆通行证,门卫应认真核对通行证的有效性和车牌号,确认无误后予以放行。(二)外来车辆管理1.外来车辆进入公司前,必须先到门卫室登记,填写《外来车辆来访登记表》,注明来访事由、联系电话、所载物品等信息。2.门卫在接到外来车辆来访申请后,应及时与被访部门及人员取得联系,确认是否同意来访。如被访人员不在或不同意来访,应礼貌地向外来车辆驾驶员说明情况,并请其离开。3.经同意来访的外来车辆,门卫应发放临时停车证,并告知其在公司内的停放位置和注意事项。外来车辆离开时,应将临时停车证交回门卫室。4.外来车辆在公司内必须按照指定的路线和区域行驶、停放,不得随意停放或占用消防通道、人行道等公共区域。如有违反,门卫有权责令其改正,并视情节轻重给予相应处罚。5.外来车辆所载物品必须与送货单或来访事由相符,不得夹带公司禁止的物品进入公司。门卫有权对车辆所载物品进行检查,如发现问题,应及时报告并处理。五、巡逻检查制度(一)巡逻时间与路线1.门卫应按照规定的时间间隔进行巡逻,白天每[X]小时巡逻一次,夜间每[X]小时巡逻一次。2.巡逻路线应覆盖公司大门、围墙、仓库、办公楼、停车场等重点区域,确保不留死角。(二)巡逻内容1.检查公司大门及周边区域的安全情况,包括门锁是否完好、有无异常人员或车辆徘徊等。2.查看围墙是否有损坏或翻越迹象,确保公司区域的封闭性。3.检查仓库门窗是否关闭、货物是否安全,消防设施是否正常。4.巡查办公楼内各楼层的门窗、水电设施等情况,发现问题及时报告。5.对停车场内的车辆进行检查,查看是否有异常情况,如车辆未锁、车内有可疑物品等。(三)巡逻记录1.门卫应认真填写《巡逻记录表》,详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。2.《巡逻记录表》应妥善保存,以备查阅。对于发现的重大问题或突发事件,应及时向上级报告,并按照应急预案进行处理。六、安全保卫措施(一)突发事件应急处理1.门卫应熟悉公司内部的应急预案,掌握各类突发事件的处理流程和方法。2.如遇火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件,门卫应立即采取措施,如拨打报警电话、组织人员疏散、保护现场等,并及时向上级报告。3.在突发事件处理过程中,门卫要积极配合公安机关及其他相关部门的工作,提供必要的协助和信息。(二)安全培训与教育1.公司应定期组织门卫进行安全培训和教育,提高门卫的安全意识和业务能力。2.培训内容包括安全法律法规、门卫岗位职责、突发事件应急处理等方面的知识和技能。3.通过培训和教育,使门卫能够熟练掌握安全保卫工作的各项要求,做到依法履职、文明执勤。(三)安全设施与设备管理1.公司应配备必要的安全设施和设备,如门禁系统、监控设备、报警装置、消防器材等,并确保其正常运行。2.门卫应负责对安全设施和设备进行日常检查和维护,发现问题及时报告并联系相关部门进行维修或更换。3.定期对安全设施和设备进行检查和评估,根据实际情况进行更新和升级,确保其有效性和可靠性。七、考核与奖惩(一)考核内容1.工作纪律:包括遵守工作时间、值班制度、请假制度等情况。2.岗位职责履行情况:如人员出入管理、车辆出入管理、巡逻检查等工作的执行情况。3.安全保卫工作:是否及时发现和处理安全隐患,协助处理突发事件等。4.服务态度:对待公司员工和外来人员是否文明礼貌、热情周到。(二)考核方式1.公司行政部门定期对门卫工作进行检查和考核,通过查看记录、实地检查、问卷调查等方式进行。2.设立员工意见箱,广泛收集公司员工对门卫工作的意见和建议,作为考核的参考依据。(三)奖励与惩罚1.对于工作表现优秀、认真履行岗位职责、为公司安全保卫工作做出突出贡献的门卫,公司将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于违反本办法规定、工作失误或造成
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