记分管理办法试行

记分管理办法试行一、总则（一）目的为加强公司/组织管理，规范员工行为，提高工作效率和质量，确保公司/组织各项工作的顺利开展，特制定本记分管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织全体员工。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有员工一视同仁，按照统一的标准进行记分。2.客观准确原则：记分依据应真实、客观、准确，确保记分结果能够反映员工的实际工作表现。3.教育与惩戒相结合原则：通过记分管理，达到教育员工、促进工作的目的，同时对违规行为进行相应的惩戒。二、记分标准（一）工作业绩记分1.任务完成情况按时、高质量完成本职工作任务，记[X]分。超额完成工作任务，且工作成果显著，记[X+X]分。未按时完成工作任务，每逾期一天，扣[X]分；因工作失误导致任务未完成，扣[X+X]分。2.工作质量工作成果符合公司/组织标准和要求，无明显差错，记[X]分。工作成果获得客户好评或公司/组织内部表彰，记[X+X]分。工作出现重大失误，给公司/组织造成损失，扣[X+X]分。（二）工作态度记分1.责任心对工作认真负责，积极主动承担工作任务，记[X]分。在工作中表现出高度的责任心，主动解决工作中的困难，记[X+X]分。对工作敷衍了事，推诿责任，扣[X]分。2.敬业精神遵守公司/组织工作纪律，按时上下班，不迟到、早退，记[X]分。加班加点完成工作任务，毫无怨言，记[X+X]分。无故旷工，每次扣[X+X]分；迟到、早退，每次扣[X]分。（三）团队协作记分1.沟通协作与同事保持良好的沟通，积极协作完成工作任务，记[X]分。在团队中发挥积极作用，协调各方资源，推动工作顺利进行，记[X+X]分。因沟通不畅或协作不力，影响工作进展，扣[X]分。2.团队贡献为团队提出建设性意见和建议，被采纳后取得良好效果，记[X]分。帮助新同事成长，传授工作经验和技能，记[X+X]分。破坏团队团结，制造矛盾，扣[X+X]分。（四）学习与创新记分1.学习能力积极参加公司/组织内部培训和学习活动，按时完成学习任务，记[X]分。主动学习新知识、新技能，不断提升自身业务水平，记[X+X]分。对学习不重视，无故不参加培训和学习活动，扣[X]分。2.创新表现在工作中提出创新性的想法和解决方案，经实践证明有效，记[X]分。推动公司/组织业务创新，取得显著经济效益或社会效益，记[X+X]分。三、记分周期记分周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、记分程序（一）日常记录1.各部门负责人负责对本部门员工的日常工作表现进行记录，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面。2.记录应及时、准确、详细，可采用工作日志、工作报表、表扬信、投诉记录等形式作为记分依据。（二）定期汇总1.每月末，各部门负责人将本部门员工当月的记分情况进行汇总，并填写《员工记分月报表》。2.《员工记分月报表》应包括员工姓名、部门、记分项目、记分分值、记分依据等内容。（三）审核公示1.人力资源部门负责对各部门上报的《员工记分月报表》进行审核，确保记分结果准确无误。2.审核后的《员工记分月报表》在公司/组织内部进行公示，公示期为[X]个工作日。员工如有异议，可在公示期内向人力资源部门提出申诉。（四）结果确认1.公示期满后，如员工无异议，人力资源部门将最终的记分结果反馈给各部门，并作为员工绩效考核、薪酬调整、晋升奖励等的重要依据。2.如员工对记分结果有异议，可在公示期内向人力资源部门提交书面申诉材料。人力资源部门应在接到申诉材料后的[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。如申诉成立，应及时调整记分结果。五、记分结果应用（一）绩效考核1.员工的年度记分结果与绩效考核挂钩，记分总分作为绩效考核的重要组成部分。2.根据记分总分确定员工的绩效考核等级，具体划分如下：记分总分在[X]分及以上，绩效考核等级为优秀。记分总分在[X]分至[X]分之间，绩效考核等级为良好。记分总分在[X]分至[X]分之间，绩效考核等级为合格。记分总分在[X]分以下，绩效考核等级为不合格。（二）薪酬调整1.绩效考核结果与薪酬调整挂钩，根据员工的绩效考核等级确定薪酬调整幅度。2.绩效考核等级为优秀的员工，可获得较高的薪酬涨幅；绩效考核等级为良好的员工，可获得适当的薪酬涨幅；绩效考核等级为合格的员工，薪酬可维持不变；绩效考核等级为不合格的员工，薪酬将予以降低。（三）晋升奖励1.在同等条件下，优先晋升记分总分高、工作表现优秀的员工。2.对在工作中表现突出、记分总分较高的员工，给予表彰、奖励，如荣誉证书、奖金、晋升机会等。（四）培训发展1.根据员工的记分结果和工作表现，为员工制定个性化的培训发展计划，帮助员工提升业务能力和综合素质。2.对记分总分较低、工作表现较差的员工，安排参加相关培训课程，进行重点辅导和培训，帮助其改进工作表现。六、监督与申诉（一）监督机制1.公司/组织设立专门的监督小组，负责对记分管理办法的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对各部门的记分记录、审核公示等环节进行抽查，确保记分管理工作的公平、公正、公开。（二）申诉渠道1.员工如对记分结果有异议，可在公示期内向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门应在接到申诉材料后的[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。如申诉成立，应及时调整记分结果。3.员工如对人力资源部门的调查结果仍有异议，可向上级领导提出申诉。上级领导应在接到申诉材料后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果反馈给申诉员工。七、附则（一）解释权本记分管理办法由公司