守咨询公司保密规章

守咨询公司保密规章

一、总则1.目的本制度旨在加强培训公司的保密管理，保护公司的商业秘密、客户信息及其他敏感信息，维护公司的合法权益和市场竞争力，确保公司业务的安全、稳定运行。同时，体现公司尊重和保护信息安全的企业文化，促进员工树立正确的保密意识。2.适用范围本制度适用于培训公司全体员工、合作伙伴、临时雇员以及因工作需要接触公司保密信息的所有人员。此外，对于公司的客户，在涉及公司为其提供服务过程中产生的保密信息交互时，也应遵循本制度相关规定。3.保密原则公司遵循“预防为主、突出重点、依法管理”的保密原则，将保密工作贯穿于公司各项业务活动中。秉持诚实守信、尊重隐私的企业文化理念，在确保公司信息安全的同时，充分保障客户和员工的合法权益。二、适用范围1.员工范围公司全体正式员工、试用期员工、实习生、兼职人员等，无论其工作岗位、职责和工作地点如何，在公司工作期间均有义务遵守本保密制度。2.合作范围与公司有业务往来的合作伙伴，包括但不限于供应商、代理商、加盟商、咨询顾问等，在合作过程中涉及接触公司保密信息的，需签订保密协议，明确保密责任和义务，受本制度约束。3.客户范围公司为客户提供培训服务过程中，客户有责任保护从公司获取的未公开信息。同时，公司对客户提供的敏感信息也承担保密义务，在服务结束后，按照规定妥善处理相关信息。三、组织架构与职责分工1.保密管理委员会成立以公司高层领导为核心的保密管理委员会，作为公司保密工作的最高决策机构。其职责包括：制定和审查公司保密工作的方针、政策和制度；统筹规划公司保密工作，协调解决保密工作中的重大问题；监督公司保密制度的执行情况，对违反保密制度的行为进行决策处理。2.行政主管部门行政主管部门作为保密工作的日常管理机构，负责具体落实保密管理委员会的决策。主要职责包括：制定和完善保密管理制度的实施细则；组织开展保密宣传教育和培训工作；对公司各部门的保密工作进行监督检查；负责保密文件、资料的登记、归档、保管和销毁等工作；受理并调查处理保密违规事件。3.各部门负责人各部门负责人为本部门保密工作的第一责任人，负责组织本部门员工学习保密制度，明确本部门保密工作的重点和要求；对本部门产生和涉及的保密信息进行管理和监督，确保保密措施的有效落实；及时向行政主管部门报告本部门的保密工作情况和发现的问题。4.全体员工全体员工是保密工作的具体执行者，有责任和义务保守公司的保密信息，严格遵守公司保密制度，积极配合公司保密管理工作。在发现保密隐患或违规行为时，应及时向主管领导或行政主管部门报告。四、管理内容与流程1.保密信息的范围界定-商业秘密：包括公司的业务计划、营销策略、客户名单、培训课程体系、教学方法、师资资源、财务数据、成本核算、未公开的技术资料等。这些信息是公司在市场竞争中赖以生存和发展的核心资源，一旦泄露将给公司带来重大损失。-客户信息：涵盖客户的个人资料、培训需求、学习进度、考试成绩等。客户信息是公司与客户建立信任关系的基础，保护客户信息安全是公司履行服务承诺的重要体现。-内部管理信息：涉及公司的组织架构、人事任免、薪资福利、会议纪要等。这些信息关系到公司内部的稳定和正常运营，需要严格保密。-其他敏感信息：如公司正在研发的新产品、新服务相关信息，尚未公开的重大决策和项目进展情况等。2.保密信息的产生与收集-产生环节：员工在工作过程中产生的保密信息，应及时进行标识和分类，明确其保密级别。对于涉及多个部门的保密信息，由牵头部门负责组织协调相关工作，确保信息的完整性和准确性。-收集环节：各部门在业务活动中获取的保密信息，应按照规定的流程和要求及时传递给指定的管理部门或人员进行统一管理。在传递过程中，要采取必要的保密措施，防止信息泄露。3.保密信息的存储与保管-存储方式：保密信息应根据其性质和保密级别，选择合适的存储介质和存储环境。对于重要的保密信息，应进行备份存储，并定期进行检查和维护，确保数据的完整性和可用性。-保管要求：设立专门的保密文件柜、档案室或使用加密的电子存储系统进行保管。保管场所应具备防火、防潮、防盗、防虫等安全措施，限制无关人员进入。电子存储的保密信息应设置访问权限和密码，定期更新密码，防止信息被非法访问和篡改。4.保密信息的使用与传递-使用规定：员工因工作需要使用保密信息时，应按照规定的审批流程申请，并在授权范围内使用。严禁将保密信息用于个人目的或与工作无关的活动。在使用过程中，要采取必要的保密措施，防止信息泄露。-传递流程：保密信息的传递应遵循严格的审批和登记制度。在传递过程中，要选择安全可靠的传递方式，如加密邮件、专人送达等。对于涉及外部合作伙伴的信息传递，必须签订保密协议，并明确信息传递的范围、使用目的和保密责任。5.保密信息的销毁-销毁时机：当保密信息失去保密价值或已过保密期限时，应及时进行销毁。销毁工作应按照规定的流程和方法进行，确保信息无法恢复。-销毁方式：对于纸质保密文件，应采用粉碎、焚烧等方式进行销毁；对于电子存储的保密信息，应采用数据擦除、物理破坏存储介质等方法进行销毁。销毁过程应进行记录，包括销毁的信息内容、时间、方式、参与人员等，以备审计和查询。五、权利与义务1.员工权利-知情权：员工有权了解公司保密制度的相关内容和要求，以及所接触保密信息的性质和保密级别。公司应通过培训、宣传等方式，确保员工充分掌握保密知识和技能。-建议权：员工有权对公司保密工作提出合理化建议和意见。公司应建立畅通的沟通渠道，鼓励员工积极参与保密管理工作，共同完善保密制度和措施。-受保护权：员工因履行保密义务而受到不正当侵害时，有权向公司寻求保护和支持。公司应采取必要措施，维护员工的合法权益。2.员工义务-遵守制度：严格遵守公司保密制度，保守公司的保密信息，不泄露、不传播、不擅自使用公司的保密信息。-接受培训：积极参加公司组织的保密宣传教育和培训活动，不断提高自身的保密意识和技能水平。-报告责任：发现保密信息可能泄露或已经泄露的情况时，应立即向主管领导或行政主管部门报告，并配合公司进行调查和处理。3.公司权利-监督检查权：公司有权对员工的保密工作进行监督检查，包括检查员工对保密制度的执行情况、保密措施的落实情况等。-违规处置权：对于违反保密制度的员工和外部人员，公司有权根据情节轻重，采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、解除劳动合同、追究法律责任等。-信息控制权：公司对保密信息拥有绝对的控制权，有权决定保密信息的使用范围、传递对象和销毁方式等。4.公司义务-培训教育义务：定期组织员工开展保密宣传教育和培训活动，提高员工的保密意识和业务水平。为员工提供必要的保密工作指导和支持，确保员工能够正确履行保密义务。-保障措施义务：为保密工作提供必要的资源保障，包括配备安全的存储设备、防护设施等。建立健全保密工作的激励机制，对在保密工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。-信息保护义务：公司有义务采取合理措施保护客户信息和员工个人信息的安全，防止信息泄露给客户和员工造成损失。六、监督与考核机制1.监督机制-定期检查：行政主管部门定期对各部门的保密工作进行检查，检查内容包括保密制度的执行情况、保密信息的存储和保管情况、员工的保密行为等。通过检查，及时发现问题并提出整改意见。-不定期抽查：除定期检查外，行政主管部门还将不定期对各部门进行保密工作抽查，以确保保密措施的持续有效执行。抽查结果将作为部门和员工绩效考核的重要依据。-内部审计：公司内部审计部门定期对保密工作进行审计，审查保密制度的合规性、保密管理流程的有效性以及保密措施的落实情况。对审计中发现的问题，提出整改建议，并跟踪整改落实情况。2.考核机制-设定考核指标：将保密工作纳入员工和部门的绩效考核体系，设定明确的考核指标，如保密制度遵守情况、保密信息保护情况、保密培训参与度等。考核指标应具有可量化、可操作性，能够客观反映员工和部门的保密工作表现。-考核周期：保密工作绩效考核与公司整体绩效考核周期一致，一般为季度或年度考核。在考核周期内，及时记录员工和部门的保密工作表现，作为考核评价的依据。-考核结果应用：根据考核结果，对在保密工作中表现优秀的员工和部门进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励、晋升晋级等。对保密工作不达标的员工和部门，进行批评教育、扣减绩效奖金、岗位调整等处罚。对于因违反保密制度给公司造成重大损失的，依法追究相关人员的法律责任。七、附则1.制度解释权本制度的解释权归培训公司行政主管部门所有。在制度执行过程中，如遇有不明确的条款或问题，由行政主管部门负责解释和说明。2.制度修订随着公司业务的发展和外部环境的变