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文档简介

XX电商类型公司组织架构及岗位职责公司的组织结构:各岗位职责A.总经理相关工作:一、工作职责:

1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。

2、负责深圳省经销商的开发和管理。

3、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。

4、负责指导监督,管理各区经理的销售工作。

5、负责对全体人员进行考核总结。B.市场拓展部职责一、工作职责:

1.负责深圳及周边地区OTC的开发与后期的维护工作;2.完成所辖区域内所有客户内的分销、助销、货架目标,负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理;3、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点,达成公司指定的业绩指标;4、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。C.电子商务事业部C-1)运营工作职责1.负责管理电子商务平台团队的带领及网店的整体运营操作2.根据品牌要求完成线上店铺装修、挑选具有市场竞争力的品牌商品、商品定价、以及信息发布等事务。3.对网店系统数据库进行日常管理,统计数据库中相关信息。4.根据品牌促销要求,争取网络媒体资源,制作和制定在线促销活动。5、维护和协调与品牌供应商的关系,并定期采购商品。6.带领客服团队达成公司指定的业绩指标。C-2)推广工作职责:1.协助运营专员负责各店铺日常管理,完成店铺营销工作;负责策划并组织店铺促销活动,进行产品宣传和推广,管理和拓展网路渠道网店产品的销售推广工作;2、市场调研:收集分析市场信息、销售数据,建立和维护报表反馈机制;3.协助运营专员宝贝日常上下架及店铺维护、产品投资营销策划:编辑优化商品介绍,店铺页面,确保信息精准、更新及时,提升用户体验4.各种资源的整合:负责与各合作方的接洽以及活动执行、各种工具的运用及活动的参与;6.企业的品牌塑造及宣传工作;7、上级临时安排的其他工作任务;C-3)设计工作职责:1.负责网站页面设计、风格定位、图文广告制作及其它页面设计及架构建设2、负责网站产品界面的视觉设计及产品的在线推广宣传设计工作,管理视觉团队,提升店铺整体视觉效果,负责网店的设计与美化与信息收集;3.公司主推产品、直通车产品、热销产品的页面创意、制作4.、公司宣传海报,画册等等的设计。全面主持设计工作,担当创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。5、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。负责完成营销部和上级下达的各项任务指标;6.上级安排的其他事项工作C-4)技术开发工作职责:1.负责公司网站初期的系统开发、测试和发布,以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。2.参与技术支持:电子商务系统后台设计与优化ERP系统开发与优化、CRM系统设计与优化、用户数据分析和应用以及其他的一些平台操作。3、负责商务网站的交易,维护协会商业运转,商务购物渠道、交易方式。4.负责系统文档的编制工作和系统相关的培训工作5.负责公司分配的其他工作C-5)招商工作职责:1.负责网店经销商的开发和管理及分销网络的建设。

2.负责完成电商部下达的各项工作任务。

3.负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。C-6)分销工作职责:1.建立完善的客户资料以及客户资料相对应的街道图。2.完成所辖区域内所有客户内的分销、助销、货架目标。3.及时汇报生意信息以及竞争对手的信息。4.及时完成销量目标5.领导交代的其他性工作D.客服部(售前)一、工作职责:1.通过在线聊天工具—旺旺为客户提供快速准确的解答,引导进行消费,增加客户满意度。2、专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,引导买家成交。3.负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理。E、行政内勤工作职责(售后)1.根据公司要求通过电话、在线等方式负责接待售后客户:订单查询、退换货纠纷、评价处理、客户答疑等。2.负责老客户的开发与二次关怀、客户数据库的简建立、分析、决策支持。3.根据客户订单内容创建商品采购单,和商品供应商协调日常采购业务细节。3.根据公司作业流程处理日常业务的订单。5.为市场部门的工作提供后续支撑。E-1)人力资源工作职责1.负责办公室日常办公制度维护、管理。2.负责办公室各部门办公后勤保障工作的指导与管理。3.负责对全体办公人员(各部门)进行考勤审核和工资奖金的核算。4、协助总经理处理行政外部事务,处理公司对外接待工作。5.组织公司内部各项定期和不定期集体活动。6、完善公司的人事制度,招募人力资源,制定薪酬标准及最终绩效的考核。7.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。F、物流配送中心相关工作一、工作职责:1、对淘宝订单进行出入库处理,内部ERP系统的日常操作;负责整个配送网络的商品配送服务。2.处理物流中心仓储管理、配送派工、信息单据处理等工作。3.负责客户订货和下单相关事项,负责为客户销售订单、促销费用使用建立客户业务档案。4、对商品进行包装,处理与物流公司间的投诉索赔以及各账目的管理。5.负责对物流中心所有货物的明细以及物流成本进行数据统计和分析。本制度自颁布之日起执行,人力资源部对本制度具有最终解释权。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为"西安中正矿业信息咨询有限公司"),主要从事测量技术工作,至今已有三年。在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作态度方面,勤奋敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下,我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯,我主要做了以下工作:1.参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。2.参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作,提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》,现已通过评审。3.参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作,参与项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作;最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。4.参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作,项目包括:野外地质测量与室内地质资料的编写,提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》,现已通过评审。6.参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。7.参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。通过以上的这些工作,我学习并具备了以下工作能力:

1、通过实习,对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。2.熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法,并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件(南方测绘Gps数据处理)以及内业成图软件(南方cass)的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4.在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法,并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5.在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作,对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力,为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题

从事测绘工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大,也因此没能全方位地进行系统

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