路面保洁管理办法

路面保洁管理办法一、总则（一）目的为加强公司路面保洁管理工作，提高路面环境卫生质量，营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司负责的所有公共路面、街道、广场等区域的保洁管理工作。（三）基本原则1.统一领导原则：公司成立路面保洁管理工作领导小组，全面负责路面保洁管理工作的领导、协调和监督。2.分级负责原则：按照“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门、各岗位在路面保洁管理工作中的职责，确保各项工作落到实处。3.规范作业原则：制定统一的路面保洁作业标准和流程，确保保洁工作规范化、标准化、专业化。4.长效管理原则：建立健全路面保洁管理长效机制，加强日常监督检查和考核评估，不断提高路面保洁管理水平。二、组织管理（一）管理机构公司设立路面保洁管理办公室，负责路面保洁管理工作的具体组织实施。办公室设在[具体地点]，主任由[姓名]担任，成员包括[成员名单]。（二）职责分工1.路面保洁管理办公室职责负责制定和完善路面保洁管理制度、作业标准和考核办法。负责组织路面保洁人员的招聘、培训、考核和调配工作。负责对路面保洁工作进行日常监督检查和考核评估，及时发现和解决问题。负责协调与相关部门的关系，做好路面保洁管理工作的沟通与协作。负责向上级领导汇报路面保洁管理工作情况，提出改进工作的意见和建议。2.保洁人员职责遵守公司的各项规章制度，服从管理，听从指挥。按照路面保洁作业标准和流程，认真做好路面清扫、保洁工作，确保路面干净整洁。及时清理路面垃圾、杂物、积水等，保持路面排水畅通。爱护保洁工具和设备，定期进行维护保养，确保正常使用。发现路面设施损坏、丢失等情况，及时报告路面保洁管理办公室。积极完成领导交办的其他临时性任务。三、作业标准（一）道路清扫标准1.普扫每天早上[具体时间]前完成普扫工作，普扫要达到“六净”标准，即路面净、路沿净、人行道净、雨水井口净、树坑净、墙角净。普扫时要先清扫路面垃圾、杂物，然后再清扫路沿、人行道、雨水井口、树坑、墙角等部位，做到无遗漏。2.保洁普扫完成后，要进行全天保洁，保洁时间为[具体时间段]。保洁人员要巡回清扫路面，及时清理路面上的垃圾、杂物、积水等，保持路面干净整洁。重点路段和繁华区域要增加保洁频次，确保路面始终保持干净卫生。（二）垃圾清运标准1.垃圾收集垃圾收集要做到日产日清，不得积压。垃圾收集容器要摆放整齐，不得随意挪动，保持周边环境整洁。垃圾收集时要注意避免垃圾散落，如有散落要及时清理。2.垃圾运输垃圾运输车辆要保持清洁卫生，定期进行清洗消毒。垃圾运输过程中要采取密闭措施，防止垃圾泄漏、飞扬，避免对环境造成污染。垃圾运输车辆要按照规定的路线和时间行驶，不得随意改变路线和时间。（三）特殊情况处理标准1.雨雪天气雨雪天气后，要及时组织人员对路面进行清扫、除雪除冰，确保路面畅通。清扫、除雪除冰工作要按照先主干道后次干道、先快车道后慢车道的顺序进行。除雪除冰时要使用符合环保要求的融雪剂，避免对路面和环境造成损害。2.重大活动在重大活动期间，要增加路面保洁频次，加强对重点区域的保洁力度，确保活动场所周边环境整洁美观。活动结束后，要及时组织人员对活动场所周边路面进行清理，恢复正常保洁状态。四、考核评估（一）考核原则1.客观公正原则：考核要以事实为依据，客观公正地评价保洁人员的工作表现。2.定量与定性相结合原则：考核要采用定量考核与定性考核相结合的方式，全面、准确地反映保洁人员的工作情况。3.激励与约束相结合原则：考核结果要与保洁人员的工资、奖金、晋升等挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用。（二）考核内容1.工作质量：主要考核路面清扫、保洁、垃圾清运等工作是否达到作业标准。2.工作纪律：主要考核保洁人员是否遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。3.工作态度：主要考核保洁人员是否认真负责、积极主动，是否服从管理、听从指挥。（三）考核方式1.日常检查：路面保洁管理办公室定期对路面保洁工作进行日常检查，检查结果作为考核的重要依据。2.群众监督：设立群众监督举报电话和邮箱，接受群众对路面保洁工作的监督举报。对群众举报的问题，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。3.定期考核：路面保洁管理办公室每月对保洁人员进行一次定期考核，考核结果在公司内部进行通报。（四）考核结果应用1.工资挂钩：考核结果与保洁人员的工资挂钩，根据考核得分发放相应的绩效工资。2.奖金发放：考核结果与保洁人员的奖金挂钩，对考核优秀的保洁人员给予适当的奖励，对考核不合格的保洁人员扣发相应的奖金。3.晋升晋级：考核结果作为保洁人员晋升晋级的重要依据，对连续考核优秀的保洁人员，在晋升晋级时予以优先考虑。4.辞退解聘：对考核不合格且经培训仍不能胜任工作的保洁人员，公司将予以辞退或解聘。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育，提高保洁人员的安全意识。2.制定安全操作规程，规范保洁人员的作业行为，确保作业安全。3.定期对保洁人员进行安全培训，培训内容包括交通安全、作业安全、消防安全等。（二）安全措施1.保洁人员在作业时要穿着反光背心，设置警示标志，确保自身安全。2.垃圾运输车辆要定期进行维护保养，确保车辆性能良好，避免发生交通事故。3.加强对保洁工具和设备的管理，定期进行检查和维护，确保工具和设备安全可靠。4.做好消防安全工作，配备必要的消防器材，定期进行检查和维护，确保消防器材完好有效。（三）事故处理1.发生安全事故后，要立即报告路面保洁管理办公室，并及时采取措施进行处理，防止事故扩大。2.对安全事故要进行调查分析，查明原因，分清责任，按照有关规定进行处理。3.要及时总结安全事故教训，采取有效措施，防止类似事故再次发生。六、培训管理（一）培训目标通过培训，使保洁人员掌握路面保洁作业标准和流程，提高保洁人员的业务素质和工作能力，确保路面保洁工作质量。（二）培训内容1.职业道德培训：主要培训保洁人员的职业道德规范，增强保洁人员的职业荣誉感和责任感。2.作业标准培训：主要培训路面清扫、保洁、垃圾清运等作业标准和流程，使保洁人员熟悉作业要求。3.安全知识培训：主要培训交通安全、作业安全、消防安全等安全知识，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。4.技能培训：主要培训保洁工具和设备的使用方法、维护保养知识等，提高保洁人员的工作技能。（三）培训方式1.集中培训：定期组织保洁人员进行集中培训，邀请专家或业务骨干进行授课。2.现场培训：在工作现场对保洁人员进行培训，由经验丰富的保洁人员进行示范操作，使保洁人员直观地掌握作业技能。3.在线培训：利用网络平台，为保洁人员提供在线培训课程，方便保洁人员随时随地进行学习。（四）培训考核1.建立培训考核制度，对保洁人员的培训情况进行考核。2.培训考核内容包括理论知识考核和实际操作考核，考核结果作为保洁人员晋升晋级、工资发放等的重要依据。3.对考核不合格的保洁人员，要进行补考或重新培训，直至考核合格为止。七、监督检查（一）监督检查制度1.建立健全监督检查制度，加强对路面保洁管理工作的监督检查，及时发现和解决问题。2.路面保洁管理办公室定期对路面保洁工作进行监督检查，检查结果在公司内部进行通报。3.设立群众监督举报电话和邮箱，接受群众对路面保洁工作的监督举报。对群众举报的问题，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）监督检查内容1.工作质量：主要检查路面清扫、保洁、垃圾清运等工作是否达到作业标准。2.工作纪律：主要检查保洁人员是否遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。3.安全管理：主要检查保洁人员是否遵守安全操作规程，作业时是否采取安全措施，工具和设备是否安全可靠等。（三）问题整改1.对监督检查中发现的问题，