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文档简介

快递公司揽件服务合同第一章合同订立1.1合同编号合同编号:_______1.2合同双方信息甲方(快递公司):____________________乙方(客户):____________________1.3合同签订日期本合同自____年__月__日起生效。1.4合同签订地点本合同签订地点为:____________________1.5合同签订方式本合同采用书面形式,经双方签字盖章后生效。1.6合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,除非另有约定。第二章服务内容2.1服务范围甲方同意为乙方提供以下范围内的揽件服务:(1)揽收乙方指定区域内的快递包裹;(2)按照乙方要求的时间、地点和方式完成揽收工作;(3)将揽收的快递包裹及时、安全地运送到乙方指定的快递站点。2.2服务标准(1)揽收时效:甲方应在乙方规定的时间内完成揽收工作;(2)服务质量:甲方应保证揽收服务的质量,保证快递包裹的安全;(3)服务态度:甲方应保持良好的服务态度,尊重乙方及客户。第三章服务费用3.1费用标准甲方根据揽收包裹的数量、重量、距离等因素,制定相应的揽收费用标准。3.2费用结算(1)费用结算周期:甲方每月向乙方提供揽收费用清单,乙方应在收到清单后的十个工作日内支付费用;(2)费用支付方式:乙方通过银行转账方式支付费用;(3)滞纳金:乙方未按时支付费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金比例为每日千分之五。第四章服务期限4.1服务期限本合同服务期限为____年,自合同生效之日起计算。4.2服务期限延长(1)如双方同意延长服务期限,应在本合同到期前一个月书面通知对方;(2)服务期限延长后,本合同条款继续有效。第五章违约责任5.1甲方违约责任(1)甲方未按时完成揽收工作的,应向乙方支付违约金,违约金为每日揽收费用的一倍;(2)甲方未保证揽收服务质量,导致乙方或客户损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任(1)乙方未按时支付费用的,应向甲方支付违约金,违约金为每日应付款项的千分之五;(2)乙方违反合同约定,导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.3违约金计算违约金计算自违约行为发生之日起至违约行为纠正之日止。5.4违约金支付违约金应在本合同约定的时间内支付,逾期支付的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金比例为每日千分之五。第六章保密条款6.1保密信息双方在本合同项下所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等,均属保密信息。6.2保密义务(1)双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;(2)双方应采取合理措施,保证保密信息的安全,防止泄露给未授权人员。6.3保密信息的使用(1)双方仅可在履行本合同范围内使用保密信息;(2)任何一方使用保密信息时,不得损害对方的合法权益。第七章技术支持与培训7.1技术支持甲方应提供必要的技术支持,包括但不限于:(1)操作手册和培训资料;(2)现场技术指导;(3)故障排除。7.2培训甲方应定期对乙方人员进行相关业务培训,包括但不限于:(1)揽收操作流程;(2)客户服务规范;(3)安全操作规程。7.3培训效果乙方应配合甲方进行培训,并在培训结束后,甲方应对乙方人员进行考核,保证培训效果。第八章物资与设备8.1物资供应甲方应保证乙方在履行本合同过程中所需物资的及时供应,包括但不限于:(1)包装材料;(2)运输工具;(3)揽收设备。8.2设备维护(1)乙方应负责日常对揽收设备的维护保养;(2)甲方应提供必要的维修服务和技术支持。8.3设备损坏(1)因乙方原因导致揽收设备损坏的,乙方应承担维修费用;(2)因甲方原因导致揽收设备损坏的,甲方应承担维修费用。第九章质量控制9.1质量标准本合同项下的服务质量应达到国家规定的质量标准。9.2质量检查(1)甲方应定期对服务质量进行检查;(2)乙方应积极配合甲方进行检查。9.3质量改进(1)对于检查中发觉的问题,双方应及时沟通并采取措施进行改进;(2)改进措施应在本合同项下实施,以保证服务质量持续提升。第十章通信与报告10.1通信方式双方应通过以下方式保持有效通信:(1)书面信函;(2)电话;(3)邮件。10.2报告义务(1)乙方应在每个服务周期结束后,向甲方提交服务质量报告;(2)甲方应在接到乙方报告后,及时进行审核。10.3信息更新双方应保证提供的信息准确、完整,并在信息发生变化时及时更新。第十一章附加条款11.1服务范围调整如需调整服务范围,双方应协商一致,并以书面形式修改本合同。11.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力,附件包括但不限于:(1)服务协议;(2)收费标准;(3)操作规范。11.3其他本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。第十二章合同终止12.1合同终止条件(1)合同到期;(2)任何一方违约,经对方书面通知后,违约方在规定期限内未纠正违约行为;(3)出现不可抗力情况,经双方协商一致。12.2合同终止通知(1)合同终止前,双方应提前通知对方;(2)终止通知应以书面形式发送。12.3终止后的处理合同终止后,双方应按照本合同约定处理未完成事项,包括但不限于:(1)未支付费用的结算;(2)未完成服务的处理;(3)保密信息的处理。第十三章附则13.1合同解释本合同条款如有歧义,应由双方协商解决;协商不成的,按相关法律法规解释。13.2合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。13.4合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。【以下为合同签订部分】甲方(快递

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