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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年瓷砖产品售后服务及客户满意度调查合同甲方（瓷砖供应商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（瓷砖购买者）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鉴于甲方是一家专业生产瓷砖产品的企业，乙方有意购买甲方生产的瓷砖产品，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方购买甲方瓷砖产品的售后服务及客户满意度调查达成如下协议：一、产品及数量1.乙方购买甲方瓷砖产品的型号为：____________________2.乙方购买甲方瓷砖产品的数量为：____________________平方米。二、售后服务（1）质保期内，若瓷砖产品出现质量问题，甲方将免费维修或更换；（2）质保期外，甲方将为乙方提供有偿维修服务，收费标准为：____________________元/平方米；（3）甲方将设立售后服务，为乙方提供7×24小时咨询服务。2.乙方在使用瓷砖产品过程中，如遇到任何问题，应及时与甲方售后服务联系，甲方将在接到通知后及时处理。三、客户满意度调查1.乙方同意甲方在产品使用一定期限后，进行客户满意度调查。2.甲方将按照乙方提供的信息，定期发送满意度调查问卷，乙方应积极配合，如实填写问卷内容。3.甲方将根据调查结果，对瓷砖产品进行改进，提高产品质量和服务水平。四、违约责任1.若甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。2.若乙方未按约定配合甲方进行客户满意度调查，甲方有权终止合同。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（瓷砖供应商）：签字：____________________日期：____________________乙方

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