校内申诉管理办法

校内申诉管理办法一、总则（一）目的为了保障校内师生的合法权益，规范校内申诉处理程序，维护学校正常的教育教学秩序和管理秩序，根据国家相关法律法规及教育行业标准，结合本校实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本校师生对学校作出的涉及本人权益的处理决定不服，向学校提出申诉的情况。具体包括但不限于以下方面：1.对学校作出的行政处分决定不服的；2.对学校作出的涉及学籍管理、考试成绩、学位授予等方面的处理决定不服的；3.认为学校侵犯其合法的教育教学权益、学术权益、人身权益等其他权益的。（三）基本原则1.合法公正原则申诉处理应当以事实为依据，以法律法规和学校规章制度为准绳，遵循合法、公正、公开的原则，保障申诉人的合法权益。2.及时便民原则申诉处理应当及时、高效，方便申诉人行使申诉权利，减少申诉人的负担。3.有错必纠原则对申诉事项经审查确属错误的处理决定，应当及时予以纠正。二、申诉受理机构（一）申诉处理委员会学校设立申诉处理委员会，作为校内申诉的专门处理机构。申诉处理委员会由学校相关职能部门负责人、教师代表、学生代表等组成，人数为奇数。申诉处理委员会设主任一名，由学校分管领导担任。申诉处理委员会下设办公室，负责处理申诉日常事务，办公室设在学校[具体部门]。（二）申诉处理委员会职责1.制定和完善校内申诉管理办法及相关工作制度；2.受理师生的申诉申请，并对申诉事项进行审查；3.组织调查和听证，对申诉事项进行审议和裁决；4.监督申诉处理决定的执行情况；5.研究和处理校内申诉工作中的其他重大问题。（三）申诉处理委员会成员的任职条件与回避制度1.任职条件申诉处理委员会成员应当具备以下条件：坚持原则，公正廉洁，具有良好的职业道德和责任心；熟悉教育法律法规和学校规章制度；具有一定的教育教学、管理工作经验或法律专业知识。2.回避制度申诉处理委员会成员与申诉事项有利害关系的，应当回避。申诉人有权申请有利害关系的成员回避。回避决定由申诉处理委员会主任作出。三、申诉受理条件与程序（一）申诉受理条件申诉人提出申诉应当符合下列条件：1.申诉人必须是与申诉事项有利害关系的本校师生；2.有明确的被申诉人；3.有具体的申诉请求和事实依据；4.在规定的申诉期限内提出申诉。（二）申诉期限申诉人应当在知道或者应当知道学校作出处理决定之日起[X]个工作日内提出申诉。因不可抗力或者其他正当理由耽误申诉期限的，在障碍消除后的[X]个工作日内，可以申请顺延期限，是否准许，由申诉处理委员会决定。（三）申诉申请的提出申诉人应当向申诉处理委员会办公室提交申诉申请书，并附上学校作出的处理决定书副本及相关证据材料。申诉申请书应当载明下列事项：1.申诉人的姓名、性别、年龄、职业、联系方式、所在单位或班级；2.被申诉人的姓名、单位或部门；3.申诉请求、事实和理由；4.申诉日期。（四）申诉受理的审查与决定申诉处理委员会办公室收到申诉申请书后，应当在[X]个工作日内进行审查，并根据不同情况作出如下处理：1.对符合申诉受理条件的，予以受理，并向申诉人发出受理通知书；2.对不符合申诉受理条件的，不予受理，并向申诉人发出不予受理通知书，说明理由。申诉人对不予受理决定不服的，可以在收到不予受理通知书之日起[X]个工作日内，向申诉处理委员会申请复核。申诉处理委员会应当在收到复核申请之日起[X]个工作日内作出复核决定，并书面通知申诉人。四、申诉处理程序（一）调查与取证申诉受理后，申诉处理委员会应当指定专人负责对申诉事项进行调查取证。调查人员应当不少于[X]人。调查人员可以通过查阅文件、资料，听取申诉人、被申诉人及其他相关人员的陈述和申辩，进行实地调查等方式收集证据。被调查的单位和个人应当积极配合，如实提供有关情况和证据。（二）听证对于重大、复杂的申诉事项，申诉处理委员会可以组织听证。听证应当公开进行，但涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的除外。听证按照以下程序进行：1.申诉处理委员会办公室提前[X]个工作日将听证的时间、地点、内容等事项通知申诉人、被申诉人及其他相关人员；2.申诉人、被申诉人及其他相关人员在听证会上进行陈述、申辩和质证；3.听证主持人根据双方的陈述和质证情况，进行询问和调查；4.听证结束后，听证主持人应当宣布听证结束，并告知申诉人、被申诉人及其他相关人员听证结果。（三）审议与裁决申诉处理委员会应当在调查取证和听证结束后，及时召开会议进行审议。审议时，申诉人、被申诉人及其他相关人员可以参加会议，陈述自己的意见和理由。申诉处理委员会根据审议情况，对申诉事项作出裁决。裁决应当采取无记名投票方式进行，经申诉处理委员会全体成员半数以上通过方为有效。裁决结果应当及时通知申诉人、被申诉人及其他相关人员。（四）申诉处理决定的送达与执行申诉处理委员会作出的申诉处理决定应当以书面形式送达申诉人、被申诉人及其他相关人员。申诉处理决定自送达之日起生效。申诉人、被申诉人及其他相关人员应当按照申诉处理决定执行。被申诉人对申诉处理决定不服的，可以在收到申诉处理决定书之日起[X]个工作日内，向学校上级主管部门提出申诉。在申诉处理决定未被改变之前，原处理决定不停止执行。五、申诉处理结果的监督与反馈（一）监督机制学校建立申诉处理结果监督机制，对申诉处理决定的执行情况进行跟踪检查。申诉处理委员会办公室应当定期向申诉处理委员会报告申诉处理决定的执行情况。对不执行申诉处理决定的单位和个人，学校将视情节轻重，依法依规追究相关责任。（二）反馈机制申诉处理委员会应当在申诉处理决定作出后的[X]个工作日内，将申诉处理结果反馈给申诉人。反馈方式可以采用书面通知、电话告知等方式。申诉人对申诉处理结果有异议的，可以在收到反馈通知之日起[X]个工作日内，向申诉处理委员