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文档简介

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度餐饮企业客户关系管理承包合同范本甲方（餐饮企业）：____________________乙方（客户关系管理承包方）：____________________鉴于甲方从事餐饮行业，为提高客户服务质量，优化客户关系管理，现甲方决定将2025年度客户关系管理工作委托乙方进行承包，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.乙方承包甲方2025年度客户关系管理工作，包括但不限于客户信息收集、客户需求分析、客户关系维护、客户满意度调查等。2.甲方承诺为乙方提供必要的客户信息，乙方应确保客户信息的真实性、准确性和完整性。二、服务内容1.乙方负责制定客户关系管理方案，并报甲方审核通过。2.乙方负责实施客户关系管理方案，包括但不限于：（1）建立客户信息库，确保客户信息的真实性、准确性和完整性；（2）定期进行客户需求分析，提出改进措施；（3）制定客户关系维护策略，提高客户满意度；（4）开展客户满意度调查，收集客户反馈意见；（5）根据客户反馈意见，提出改进措施，提高服务质量。三、服务期限1.本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。四、费用及支付方式1.乙方承包费用为人民币_____元整（大写：_____元整）。2.甲方于合同签订之日起____个工作日内支付乙方人民币_____元整（大写：_____元整）作为预付款。3.乙方完成年度客户关系管理工作后，甲方应在____个工作日内支付剩余款项。五、保密条款1.双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同履行完毕或终止后仍具有约束力。六、违约责任1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。2.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。3.乙方未按约定完成客户关系管理工作的，应向甲方支付_____%的违约金。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（餐饮企业）：____________________乙方（客户关系管理承包方）：____________________签订日期：____________________甲方（餐饮企业）法定代表人（或授权代表）：____

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