村医考核管理办法

村医考核管理办法一、总则（一）目的为加强村医队伍建设，规范村医执业行为，提高村医服务水平，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，依据相关法律法规和行业标准，制定本考核管理办法。（二）适用范围本办法适用于在本地区行政村卫生室执业的村医。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，全面、准确地评价村医的工作表现，确保考核结果真实、可靠。2.注重实绩原则：以村医履行岗位职责、完成工作任务的实际情况为重点，突出工作业绩和服务质量的考核。3.激励约束并重原则：通过考核，对表现优秀的村医给予奖励和激励，对存在问题的村医进行督促整改，促进村医队伍整体素质的提升。二、考核内容与标准（一）基本医疗服务1.诊疗规范执行情况严格遵循临床诊疗指南、操作规程，合理诊断、治疗患者，确保医疗质量和安全。病历书写规范、完整，准确记录患者基本信息、症状、诊断、治疗过程及医嘱等。考核标准：病历书写合格率达到[X]%以上，诊疗行为符合规范率达到[X]%以上。2.医疗服务质量认真履行首诊负责制，对疑难病症及时转诊，不延误患者病情。合理用药，严格掌握药物适应证、禁忌证和用法用量，杜绝滥用抗生素和激素等。医疗差错事故发生率为零。考核标准：患者满意度达到[X]%以上，药物合理使用率达到[X]%以上。3.医疗设备使用与维护正确使用和维护村卫生室的医疗设备，定期进行检查、校准和保养，确保设备正常运行。建立设备使用记录档案，详细记录设备使用情况、维修保养情况等。考核标准：设备完好率达到[X]%以上。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理按照规范要求，为辖区居民建立、更新健康档案，确保档案信息准确、完整。及时将居民健康信息录入电子健康档案系统，并进行动态管理。考核标准：健康档案建档率达到[X]%以上，电子档案录入及时率和准确率达到[X]%以上。2.健康教育制定年度健康教育计划，开展形式多样的健康教育活动，如举办讲座、发放宣传资料等。针对不同人群，提供有针对性的健康知识和技能教育，提高居民健康素养。考核标准：健康教育活动覆盖率达到[X]%以上，居民健康知识知晓率和健康行为形成率分别达到[X]%和[X]%以上。3.预防接种严格按照免疫规划程序，为适龄儿童提供预防接种服务，确保接种安全、有效。做好疫苗管理，建立疫苗出入库登记制度，保证疫苗质量。考核标准：疫苗接种率达到国家免疫规划要求，接种差错事故发生率为零。4.儿童保健为辖区内06岁儿童提供系统的保健服务，包括新生儿访视、儿童健康体检等。及时发现儿童生长发育过程中的问题，并给予指导和干预。考核标准：儿童保健覆盖率达到[X]%以上，儿童健康管理率达到[X]%以上。5.孕产妇保健为孕产妇提供孕期保健、产后访视等服务，保障母婴安全。对高危孕产妇进行专案管理，及时转诊并跟踪随访。考核标准：孕产妇保健覆盖率达到[X]%以上，孕产妇系统管理率达到[X]%以上，高危孕产妇管理率达到[X]%以上。6.老年人健康管理为辖区内65岁及以上老年人提供每年一次的免费健康体检和健康指导。建立老年人健康档案，对患有慢性病的老年人进行定期随访和健康管理。考核标准：老年人健康管理率达到[X]%以上。7.慢性病患者健康管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，定期随访，提供健康指导和用药指导。按照规范要求，对慢性病患者进行定期体检和病情评估。考核标准：慢性病患者规范管理率达到[X]%以上。8.严重精神障碍患者管理对辖区内严重精神障碍患者进行登记、建档，定期随访，督促患者服药和治疗。协助相关部门做好患者的应急处置和康复指导工作。考核标准：严重精神障碍患者管理率达到[X]%以上。（三）医德医风1.职业道德遵守国家法律法规和医疗卫生行业职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公。尊重患者的知情权、选择权和隐私权，保护患者的合法权益。考核标准：无违规违纪行为发生。2.服务态度热情接待患者，耐心解答患者疑问，关心体贴患者，提供优质的医疗服务。积极主动为患者提供帮助，不推诿、刁难患者。考核标准：患者投诉率低于[X]%。（四）业务学习与培训1.参加培训情况积极参加上级卫生健康部门组织的各类业务培训，按时完成培训任务。认真学习培训内容，不断提高自身业务水平。考核标准：培训出勤率达到[X]%以上。2.业务知识更新关注医学领域新知识、新技术、新方法，主动学习并应用到实际工作中。每年撰写一定数量的业务学习笔记或心得体会。考核标准：能够掌握并应用新的业务知识和技能。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责组织，定期对村医的日常工作进行检查和评估，包括医疗服务、公共卫生服务、医德医风等方面。日常考核可采用现场查看、查阅资料、问卷调查等方式进行。2.年度考核：在日常考核的基础上，每年年底由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）组织对村医进行全面考核。年度考核采取个人述职、民主测评、查阅资料、实地检查等相结合的方式进行。（二）考核周期考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。四、考核程序（一）村医自评村医按照考核内容和标准，对自己一年来的工作进行总结和自评，填写《村医年度考核自评表》，并提交相关证明材料。（二）乡镇卫生院（社区卫生服务中心）考核1.成立考核小组，成员包括乡镇卫生院（社区卫生服务中心）管理人员、专业技术人员等。2.考核小组根据村医自评情况，通过查阅资料、现场检查、问卷调查、走访患者等方式，对村医进行全面考核，收集考核相关信息。3.考核小组按照考核标准，对村医各项考核指标进行量化评分，计算出考核得分。（三）考核结果公示考核结束后，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）将考核结果在本乡镇（社区）范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受群众监督，如有异议，可向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提出申诉。（四）考核结果审定与反馈1.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）对公示无异议的考核结果进行审定，确定最终考核结果。2.将考核结果以书面形式反馈给村医，同时告知其考核结果的应用情况和下一步工作要求。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对表现优秀的村医给予绩效奖励，奖励标准根据考核得分确定。2.绩效奖励可包括奖金、荣誉证书等，以激励村医积极工作，提高服务质量。（二）职称晋升与岗位聘任1.考核结果作为村医职称晋升的重要依据。连续多年考核优秀的村医，在职称晋升时可优先考虑。2.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）在岗位聘任时，将考核结果与岗位等级调整挂钩，对考核合格的村医给予相应岗位聘任，对考核不合格的村医进行低聘或缓聘。（三）培训与进修1.根据考核结果，对存在业务短板的村医，有针对性地安排培训和进修，帮助其提升业务水平。2.优先选派考核优秀的村医参加上级组织的各类培训和学术交流活动。（四）续聘与解聘1.年度考核合格及以上的村医，可继续在村卫生室执业；考核不合格的村医，给予[X]个月的整改期。整改期满后，经再次考核仍不合格的，予以解聘。2.对违反法律法规、职业道德规范或出现严重医疗差错事故的村医，立即予以解聘，并依法依规追究相关责任。六、监督与管理（一）成立监督小组由县级卫生健康部门牵头，成立村医考核管理监督小组，负责对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的考核工作进行监督检查。（二）监督内容1.考核程序是否规范，是否严格按照考核标准进行评分。2.考核结果是否客观公正，有无弄虚作假、营