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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度被褥售后服务保障合同甲方（卖方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（买方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为被褥生产销售企业，乙方为被褥消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方在2025年度购买甲方被褥产品的售后服务保障事宜，达成如下协议：一、售后服务内容（1）免费保修：自乙方购买之日起，甲方对被褥产品提供一年内免费保修服务，保修范围包括产品本身的质量问题。（2）免费维修：在保修期内，如乙方购买的被褥产品出现质量问题，甲方将免费进行维修，维修费用由甲方承担。（3）免费更换：在保修期内，如乙方购买的被褥产品因质量问题无法修复，甲方将免费为乙方更换同款同型号的被褥产品。（4）免费清洗：自乙方购买之日起，甲方为乙方提供两次免费清洗服务。（1）被褥产品出现质量问题，影响正常使用。（2）被褥产品在使用过程中出现损坏。（3）被褥产品存在异味、褪色等问题。二、售后服务流程1.乙方在发现被褥产品存在上述售后服务范围内的问题时，应及时与甲方联系，并提供购买凭证。2.甲方在接到乙方售后服务申请后，应在三个工作日内给予答复，并安排专业人员上门服务。3.甲方在维修、更换被褥产品过程中，应保证产品质量，确保乙方满意。4.乙方在收到维修、更换的被褥产品后，应在七个工作日内对服务进行评价。三、售后服务责任1.甲方应严格按照本合同约定，为乙方提供优质的售后服务。2.乙方在使用被褥产品过程中，应按照产品说明书进行正确使用，避免因不当使用导致产品损坏。3.乙方在申请售后服务时，应提供真实、准确的信息，不得故意隐瞒或提供虚假信息。四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。五、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。甲方（卖方）：____________________签字（或盖章）：____________________日期：____________________乙方（买方）：__________

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