酒店服务设施维护合同协议

酒店服务设施维护合同协议合同编号：_______第一章合同双方信息1.1合同当事人1.1.1甲方（酒店方）：________________________1.1.2乙方（服务方）：________________________1.2合同签订日期：________________________1.3合同签订地点：________________________第二章合同标的2.1服务内容2.1.1乙方负责甲方酒店的服务设施维护工作，包括但不限于以下内容：（1）公共区域的清洁、消毒、保养；（2）客房设施的维修与更换；（3）酒店设备设施的定期检查、保养和维修；（4）酒店绿化带的维护和保养；（5）酒店安全设施的检查与维护。2.1.2乙方应保证服务质量达到甲方要求的标准。2.2服务期限2.2.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2.2双方可协商一致后，对本合同服务期限进行延长。第三章服务标准3.1服务质量3.1.1乙方应严格按照甲方提供的《酒店服务设施维护标准》执行，保证服务质量的稳定性。3.1.2乙方应定期对服务设施进行检查，发觉问题及时报告甲方，并采取措施进行整改。3.2服务时间3.2.1乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成服务任务。3.2.2如遇紧急情况，乙方应在接到甲方通知后立即进行处理。第四章付款方式4.1付款方式4.1.1甲方应按月支付乙方服务费用，具体金额由双方协商确定。4.1.2甲方应在每月的______日前支付上月的服务费用。4.2费用构成4.2.1服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备租赁费等。4.2.2乙方应向甲方提供详细的费用清单。第五章合同履行5.1乙方应按照本合同约定，认真履行维护职责，保证酒店服务设施的正常运行。5.2甲方应按照本合同约定，按时支付乙方服务费用。5.3合同双方应加强沟通与协调，共同解决合同履行过程中出现的问题。5.4合同双方应遵守国家法律法规，不得利用合同进行非法活动。5.5如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，并承担相应的责任。5.6本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。合同期满前______个月，双方可协商是否续签合同。第六章服务人员的资格与培训6.1人员资格6.1.1乙方应保证所有服务人员具备与其工作内容相应的资质证书。6.1.2乙方应提供乙方服务人员的身份证明、健康证明及无犯罪记录证明。6.2培训要求6.2.1乙方应对新入职的服务人员进行岗前培训，保证其了解酒店服务设施的基本知识和操作技能。6.2.2乙方应定期对在岗服务人员进行专业技能和职业道德培训。6.3人员管理6.3.1乙方应制定服务人员管理制度，包括工作时间、休息时间、考勤制度等。6.3.2乙方应保证服务人员按照规定的时间、地点和标准提供服务。第七章服务质量监督与考核7.1监督机制7.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。7.1.2甲方应设立专门的监督机构或指定专人负责监督工作。7.2考核标准7.2.1甲方将制定《酒店服务设施维护考核标准》，作为乙方服务质量的考核依据。7.2.2考核内容包括服务态度、工作效率、设施维护质量等。7.3考核结果7.3.1甲方应在每月底前向乙方提供上月的服务质量考核结果。7.3.2乙方应根据考核结果对服务人员进行相应的奖惩。第八章设备与材料8.1设备维护8.1.1乙方应负责酒店内所有服务设施的日常维护工作。8.1.2乙方应定期对设备进行检测和保养，保证设备运行正常。8.2材料采购8.2.1乙方应根据甲方提供的清单进行材料的采购。8.2.2乙方应保证采购的材料质量符合国家标准。8.3设备更换8.3.1当设备出现不可修复的故障时，乙方应提出更换申请。8.3.2甲方应根据实际情况决定是否更换设备。第九章保密与信息安全9.1保密义务9.1.1双方均应严格遵守国家有关保密法规，对在履行合同过程中获得的商业秘密、技术秘密等保密信息进行保密。9.1.2未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的保密信息。9.2信息安全9.2.1乙方应采取必要措施，保证酒店信息系统安全，防止数据泄露、篡改或损坏。9.2.2乙方应定期对信息系统进行安全检查和漏洞修复。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失的，另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，双方无续签意愿的，合同自动终止。10.2.2因任何一方原因导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以终止合同。10.3合同解除与终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应妥善处理合同涉及的资产和权利义务。10.3.2双方应按照国家有关法律法规，依法处理合同解除或终止后的税务、社保等事宜。第十一章附件与补充11.1附件11.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：（1）酒店服务设施维护标准；（2）服务人员管理制度；（3）设备与材料清单；（4）服务质量考核标准；（5）其他双方认为需要作为合同附件的文件。11.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.2补充条款11.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2.2补充协议的签订不影响本合同的效力。第十二章合同的修改与补充12.1修改与补充程序12.1.1合同的修改与补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。12.1.2修改与补充的内容应与本合同具有同等法律效力。12.2通知义务12.2.1任何一方对合同进行修改或补充的，应在修改或补充生效前通知对方。12.2.2未通知对方或对方不同意修改或补充的，修改或补充不生效。第十三章合同的生效与终止13.1生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2终止13.2.1本合同在以下情形下终止：（1）合同期限届满；（2）合同因法定事由被宣告无效或被撤销；（3）双方协商一致解除合同；（4）其他导致合同终止的情形。13.2.2合同终止后，双方应按照国家有关法律法规处理合同终止后的相关事宜。[以下无]甲方（酒店方）：__________