支行安保管理办法

支行安保管理办法一、总则（一）目的为加强支行安保工作，确保支行人员、财产和业务运营的安全，有效防范各类安全事故和案件的发生，依据国家相关法律法规和金融行业安保标准，结合本支行实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本支行全体员工、外包服务人员以及进入支行营业场所、办公区域、自助设备区域等相关区域的外来人员。（三）基本原则1.预防为主原则树立安全防范意识，强化安全防范措施，将安全隐患消除在萌芽状态，预防各类安全事件的发生。2.谁主管谁负责原则明确各级管理人员和岗位员工的安全管理职责，做到责任到人，确保安保工作事事有人管、件件有着落。3.依法合规原则严格遵守国家法律法规、金融行业安保标准以及监管部门的要求，依法开展安保工作。4.全面覆盖原则安保工作涵盖支行运营的各个环节、各个区域和各类人员，实现全方位、无死角的安全管理。二、安保组织与职责（一）安保工作领导小组成立以支行行长为组长，副行长为副组长，各部门负责人为成员的安保工作领导小组。领导小组负责全面领导和决策支行安保工作，研究解决安保工作中的重大问题，制定安保工作方针和策略。（二）领导小组职责1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律法规、方针政策和金融行业安保标准，确保支行安保工作合法合规。2.审定支行安保工作计划、制度和预案，监督检查安保工作的执行情况。3.协调解决安保工作中的重大问题，保障安保工作所需的人力、物力和财力资源。4.定期召开安保工作会议，分析安全形势，部署安保工作任务，督促各项安保措施的落实。（三）安保部门职责支行设立安保部门，配备专职安保人员，负责具体实施支行的安保工作。安保部门职责如下：1.制定和完善支行安保工作制度、流程和操作规范，并组织实施。2.负责安保人员的日常管理、培训和考核，提高安保人员的业务素质和应急处置能力。3.组织开展安全检查、隐患排查和整改工作，及时消除安全隐患。4.负责支行营业场所、办公区域、自助设备区域等重点部位的安全防范工作，包括门禁管理、监控设施维护、报警系统运行等。5.制定各类安全应急预案，并组织演练，提高应对突发事件的能力。6.协助公安机关等相关部门开展安全保卫工作，配合调查处理各类安全事故和案件。7.负责与上级主管部门、监管机构以及外部相关单位的安保工作沟通协调。（四）各部门职责1.综合管理部门负责安保工作的后勤保障，包括安保设备设施的采购、维修、更新等。协助安保部门开展安全宣传教育工作，提高员工的安全意识。负责安保工作相关文件、资料的归档管理。2.业务部门负责本部门业务范围内的安全管理工作，落实各项安全防范措施。配合安保部门开展安全检查和隐患排查工作，及时整改存在的问题。对员工进行业务操作中的安全风险教育，规范业务操作流程，防止因操作失误引发安全事故。3.营业部门负责营业场所的日常安全管理，确保营业秩序正常。严格执行门禁制度、现金管理制度等安保规定，保障现金、重要空白凭证等重要物品的安全。加强对临柜人员的安全培训，提高临柜人员的安全防范意识和应急处置能力。负责营业场所安全设施的日常检查和维护，发现问题及时报告。（五）员工职责1.遵守国家法律法规和支行安保工作制度，自觉维护支行安全。2.积极参加安保培训和教育活动，提高安全意识和应急处置能力。3.发现安全隐患或异常情况及时报告，并配合相关部门进行处理。4.妥善保管个人财物和支行重要物品，不得擅自将无关人员带入支行重点区域。5.在紧急情况下，按照应急预案的要求，积极参与应急处置工作。三、安全防范措施（一）营业场所安全防范1.建筑结构与设施营业场所的建筑结构应符合安全防范要求，具备防盗、防火、防抢、防爆炸等功能。营业场所应设置坚固的防护门、窗，安装防弹玻璃、防尾随联动门等安全设施。营业场所内应配备完善的消防设施和器材，确保消防通道畅通。2.门禁管理营业场所应安装门禁系统，对人员进出进行严格管控。员工应使用门禁卡或密码进入营业场所，非营业人员未经许可不得进入。外来人员进入营业场所应进行登记，经被访人员同意并核实身份后，由安保人员陪同方可进入。3.监控系统营业场所应安装全方位、无死角的监控系统，监控设备应具备高清画质、夜视功能和存储功能。监控资料应保存一定期限，以便查阅和调查。4.报警系统营业场所应安装与公安机关联网的报警系统，包括入侵报警系统、紧急报警系统等。报警系统应定期进行测试和维护，确保其正常运行。（二）办公区域安全防范1.办公场所安全办公区域应保持整洁、有序，不得堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。办公区域的门窗应关闭并锁好，下班后应切断电源、水源。重要文件、资料应妥善保管，存放在安全的文件柜中。2.计算机网络安全加强计算机网络安全管理，设置防火墙、入侵检测系统等安全防护设备。定期更新操作系统、杀毒软件等，防止病毒、木马等恶意软件的入侵。员工应妥善保管个人账号和密码，不得随意透露给他人。（三）自助设备区域安全防范1.自助设备安装环境自助设备应安装在安全、便利的位置，周围环境应便于监控和应急处置。自助设备的安装场地应具备防盗、防火、防潮、防雷等条件。2.设备安全管理定期对自助设备进行巡检，检查设备的运行状况、现金库存、设备钥匙等。加强自助设备的维护保养，及时处理设备故障和异常情况。安装监控设备，对自助设备区域进行实时监控，监控资料应保存一定期限。3.加钞安全加钞工作应在监控下进行，严格执行双人操作制度。加钞人员应穿戴防弹衣、头盔等防护装备，确保自身安全。加钞过程中应检查钞箱、保险柜等设备的安全状况，防止现金被盗。（四）现金及重要物品安全防范1.现金管理严格执行现金管理制度，规范现金收付流程。现金应及时缴存银行，不得在营业场所过夜存放大量现金。加强对现金押运环节的管理，确保现金运输安全。2.重要空白凭证管理重要空白凭证应专人专管，建立严格的领用、使用、保管和核销制度。定期对重要空白凭证进行盘点，确保账实相符。重要空白凭证的销毁应按照规定程序进行，防止流失。四、安全检查与隐患排查（一）检查内容1.安全制度执行情况，包括安保工作制度、操作规程、应急预案等的落实情况。2.安全设施设备运行情况，如门禁系统、监控系统、报警系统、消防设施等。3.营业场所、办公区域、自助设备区域等重点部位的安全状况，包括门窗、柜台、保险柜等。4.现金及重要物品管理情况，如现金库存、重要空白凭证等。5.员工安全意识和应急处置能力，包括安全培训效果、应急预案演练情况等。（二）检查方式1.定期检查安保部门每月组织一次全面的安全检查，各部门每周进行一次自查。定期检查应制定详细的检查清单，明确检查内容和标准，确保检查工作的全面性和准确性。2.不定期抽查安保工作领导小组不定期对支行安保工作进行抽查，重点检查安全制度执行情况、安全设施设备运行情况等。抽查结果应及时通报，对发现的问题责令限期整改。（三）隐患排查与整改1.对检查中发现的安全隐患，应及时进行排查和分析，确定隐患的等级和整改措施。2.一般安全隐患由责任部门立即组织整改，整改完成后报安保部门复查。3.重大安全隐患由安保工作领导小组研究制定整改方案，明确整改责任人和整改期限，确保隐患得到及时有效的整改。4.建立安全隐患排查治理台账，对隐患的排查、整改情况进行详细记录，做到有据可查。五、安全教育与培训（一）教育内容1.法律法规教育组织员工学习国家有关安全保卫工作的法律法规，增强员工的法律意识和依法合规经营意识。2.安全制度教育对员工进行支行安保工作制度、操作规程、应急预案等的培训，使员工熟悉各项安全规定，掌握安全操作技能。3.安全意识教育通过案例分析、安全知识讲座等形式，加强员工的安全意识教育，提高员工对安全工作的重视程度。4.应急处置教育开展应急处置培训，包括火灾、抢劫、盗窃等突发事件的应急处置方法和流程，提高员工的应急处置能力。（二）培训方式1.集中培训定期组织员工参加集中培训，邀请专业人员进行授课，系统讲解安全知识和技能。2.现场培训结合实际工作，对员工进行现场操作培训，如门禁系统使用、监控设备操作、消防器材使用等。3.模拟演练定期组织应急演练，模拟火灾、抢劫、盗窃等突发事件场景，让员工在实战中锻炼应急处置能力。（三）培训计划与实施1.安保部门应制定年度安全教育与培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.各部门应按照培训计划组织员工参加培训，确保培训工作的顺利实施。3.建立员工安全教育与培训档案，记录员工参加培训的情况和考核结果。六、应急管理（一）应急预案制定1.安保部门应根据支行实际情况，制定火灾、抢劫、盗窃、诈骗、自然灾害等各类突发事件的应急预案。2.应急预案应包括应急组织机构、应急处置流程、应急救援措施、应急物资保障等内容，确保预案的科学性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.定期组织应急演练，检验和提高应急预案的有效性和员工的应急处置能力。2.应急演练应包括桌面演练、实战演练等多种形式，演练结束后应及时进行总结评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.突发事件发生后，现场人员应立即启动应急预案，采取有效的应急措施，保护人身安全和财产安全，防止事件扩大。2.及时向上级主管部门和公安机关报告事件情况，配合相关部门进行调查处理。3.应急处置结束后，应及时对应急处置过程进行总结分析，评估损失情况，总结经验教训，提出改进措施。七、安保工作考核与奖惩（一）考核内容1.安全制度执行情况，包括安保工作制度、操作规程、应急预案等的落实情况。2.安全设施设备管理情况，如门禁系统、监控系统、报警系统、消防设施等的运行维护情况。3.安全检查与隐患排查工作开展情况，包括检查记录、隐患整改情况等。4.安全教育与培训工作落实情况，包括培训计划执行情况、员工培训效果等。5.应急管理工作情况，如应急预案制定、演练情况、应急处置效果等。（二）考核方式1.安保部门负责对各部门和员工的安保工作进行日常考核，定期统计考核数据。2.安保工作领导小组定期对安保工作进行综合考核，根据日常考核结果和实际工作情况，对各部门和员工的安保工作进行评价。（三）奖励与惩罚1.对安保工作成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。2.对违反安