展览企业管理办法

展览企业管理办法总则制定目的为加强展览企业管理，规范展览市场秩序，促进展览行业健康发展，保障展览活动各方的合法权益，依据相关法律法规及行业标准，制定本办法。适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内从事展览业务的企业（以下简称“展览企业”），包括各类展览主办企业、承办企业、协办企业等。基本原则展览企业经营活动应遵循合法、诚信、公平、公正的原则，遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信，履行社会责任，保障展览活动的质量和安全。展览企业设立与资质管理设立条件1.有符合规定的名称、组织机构和章程。2.有与其展览业务相适应的专业人员，包括展览策划、组织、运营、营销等方面的专业人才。3.有固定的经营场所和开展展览业务所需的设施设备。4.有健全的管理制度，包括展览项目策划、组织实施、财务管理、安全保障等制度。5.法律、行政法规规定的其他条件。资质申请与审批1.展览企业申请资质，应向所在地省级商务主管部门提交申请材料，包括企业基本情况、专业人员情况、经营场所和设施设备情况、管理制度等。2.省级商务主管部门应自收到申请材料之日起[X]个工作日内进行初审，初审合格的，报商务部审批。3.商务部应自收到省级商务主管部门报送的申请材料之日起[X]个工作日内进行审批，对符合条件的企业颁发展览企业资质证书。资质等级划分与管理1.展览企业资质分为一级、二级、三级，具体标准由商务部另行制定。2.展览企业应按照资质等级从事相应规模和类型的展览业务，不得超越资质等级承接展览项目。3.商务部定期对展览企业资质进行复查，对不符合资质标准的企业，责令限期整改；整改仍不合格的，降低或取消其资质等级。展览项目策划与组织项目策划1.展览企业应根据市场需求和自身优势，制定科学合理的展览项目策划方案，明确展览主题、内容、规模、时间、地点等。2.展览项目策划方案应进行可行性研究和风险评估，确保项目具有良好的经济效益和社会效益。项目组织实施1.展览企业应按照展览项目策划方案，精心组织实施展览活动，确保展览项目顺利进行。2.展览企业应与参展商、观众、合作伙伴等签订书面合同，明确各方的权利义务，保障各方的合法权益。3.展览企业应加强展览现场管理，维护展览秩序，确保展览活动安全、有序进行。展览企业财务管理财务制度建设1.展览企业应建立健全财务管理制度，规范财务核算，加强财务管理。2.展览企业应按照国家有关规定，设置会计账簿，进行会计核算，编制财务会计报告。资金管理1.展览企业应合理筹集和使用资金，确保资金安全，提高资金使用效益。2.展览企业应加强对参展商展位费、观众门票收入等资金的管理，及时足额收取款项，防止资金流失。成本控制1.展览企业应加强成本控制，降低运营成本，提高经济效益。2.展览企业应严格控制展览项目策划、组织实施、宣传推广等环节的费用支出，杜绝浪费和不合理开支。展览企业营销管理营销策划1.展览企业应制定科学合理的营销策划方案，明确营销目标、策略、渠道等。2.展览企业应根据展览项目特点和市场需求，选择合适的营销渠道，开展多样化的营销活动，提高展览项目的知名度和影响力。客户关系管理1.展览企业应加强客户关系管理，建立客户信息数据库，及时了解客户需求，提供优质服务。2.展览企业应定期回访参展商和观众，收集反馈意见，不断改进服务质量，提高客户满意度。展览企业安全管理安全制度建设1.展览企业应建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强安全管理。2.展览企业应制定安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。安全设施设备管理1.展览企业应配备必要的安全设施设备，如消防设施、疏散通道、监控设备等，并确保其正常运行。2.展览企业应定期对安全设施设备进行检查、维护和更新，确保其符合国家有关标准和规定。人员安全管理1.展览企业应加强对参展商、观众、工作人员等人员的安全管理，进行安全教育培训，提高安全意识。2.展览企业应在展览现场设置安全警示标志，引导人员有序疏散，防止发生拥挤踩踏等事故。展览企业知识产权保护知识产权意识培养1.展览企业应加强知识产权意识培养，提高员工对知识产权保护的认识和重视程度。2.展览企业应定期组织知识产权培训，学习知识产权法律法规和相关知识，增强员工的知识产权保护能力。知识产权管理措施1.展览企业应建立健全知识产权管理制度，加强对展览项目涉及的知识产权的管理和保护。2.展览企业应在展览项目策划、组织实施等过程中，注意保护参展商、合作伙伴等的知识产权，避免侵权行为的发生。3.展览企业应加强对展览现场的知识产权监管，及时发现和处理侵权行为，维护展览市场的正常秩序。展览企业监督管理日常监督检查1.商务主管部门应加强对展览企业的日常监督检查，定期或不定期对展览企业的经营活动进行检查。2.商务主管部门在监督检查过程中，有权查阅展览企业的有关资料，询问有关人员，检查展览现场等。投诉举报处理1.商务主管部门应建立健全投诉举报制度，受理对展览企业违法违规行为的投诉举报。2.商务主管部门应及时处理投诉举报事项，对经查实的违法违规行为，依法予以处罚。行业自律管理1.展览行业协会应加强行业自律管理，制定行业规范和自律公约，引导展览企业诚信经营。2.展览行业协会应组织展览企业开展业务培训、经验交流等活动，提高展览企业的经营管理水平。法律责任违法违规行为处罚1.展览企业违反本办法规定，有下列情形之一的，由商务主管部门责令限期改正，并处[X]万元以上[X]万元以下的罚款；情节严重的，吊销其展览企业资质证书：未按照规定申请资质或超越资质等级承接展览项目的；展览项目策划、组织实施等过程中存在严重质量问题或安全隐患的；违反财务管理规定，存在严重财务问题的；违反营销管理规定，进行不正当竞争的；违反安全管理规定，发生重大安全事故的；违反知识产权保护规定，存在侵权行为的。2.展览企业违反其他法律法规规定的，由相关部门依法予以处罚。对相关人员的责任追究1.展览企业法定代表人、主要负责人等对企业违法违规行为负有直接责任