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文档简介
属地协调管理办法一、总则(一)目的为了加强公司在属地的协调管理工作,规范各类活动和行为,确保公司各项业务在属地顺利开展,维护公司与属地相关方的良好关系,保障公司合法合规运营,特制定本办法。(二)适用范围本办法适用于公司在[具体属地名称]内涉及的所有业务活动、项目运作、人员往来以及与属地政府部门、社区、合作伙伴等相关方的沟通协调事宜。(三)基本原则1.合法合规原则严格遵守国家法律法规、属地的地方性法规、规章及相关政策要求,确保公司各项工作在法律框架内进行。2.沟通协调原则建立健全与属地相关方的沟通机制,积极主动开展交流,及时了解各方需求和意见,妥善处理各类问题和矛盾,促进合作共赢。3.责任明确原则明确公司内部各部门、各岗位在属地协调管理中的职责和权限,做到责任到人,确保工作有序开展。4.风险防控原则对属地协调管理过程中可能出现的风险进行识别、评估和防控,制定相应的应对措施,降低风险对公司的影响。二、管理职责(一)属地协调管理领导小组成立以公司高层领导为核心的属地协调管理领导小组,全面负责统筹规划、决策指导公司在属地的协调管理工作。主要职责包括:1.制定属地协调管理的战略方针和政策;2.审议重大属地协调管理事项,做出决策;3.协调解决跨部门、跨领域的复杂问题;4.监督检查属地协调管理工作的执行情况。(二)属地协调管理办公室属地协调管理办公室设在[具体部门名称],作为日常工作的执行机构,负责落实领导小组的决策部署,具体承担以下职责:1.制定和完善属地协调管理的各项规章制度、工作流程;2.组织开展与属地政府部门、社区、合作伙伴等相关方的日常沟通协调工作;3.收集、整理、分析属地协调管理相关信息,及时向领导小组汇报;4.协调处理公司在属地发生的各类突发事件和问题;5.督促检查各部门属地协调管理工作的落实情况。(三)各部门职责1.业务部门负责本部门业务在属地的具体实施,按照属地协调管理要求,做好与相关方的沟通协调工作,及时反馈业务开展过程中遇到的问题,并配合属地协调管理办公室进行处理。2.法务部门为属地协调管理工作提供法律支持和保障,审查各类合同、协议等法律文件,确保符合法律法规要求,处理涉及法律纠纷的属地协调管理事项。3.行政部门负责公司在属地的办公场所租赁、设施设备管理等行政事务,协助开展与属地社区、物业等方面的协调工作,保障公司正常办公秩序。4.人力资源部门负责属地员工的招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作,配合做好与属地劳动保障部门的沟通协调,维护员工合法权益。三、沟通协调机制(一)定期沟通会议1.建立与属地政府部门的定期沟通会议制度,原则上每月召开一次,由属地协调管理办公室负责组织。会议主要内容包括:通报公司在属地的业务进展情况、听取政府部门的工作要求和意见建议、共同商讨解决存在的问题等。2.与属地社区建立季度沟通会议机制,由行政部门牵头组织。会议重点围绕公司与社区的共建合作、环境卫生、安全管理等方面进行交流,增进相互了解,促进和谐共处。3.针对重要项目或复杂问题,适时召开专项沟通协调会议,邀请相关部门、专家及利益相关方共同参与,深入研讨解决方案,推动工作顺利进行。(二)信息共享平台搭建属地协调管理信息共享平台,实现公司内部各部门之间、与属地相关方之间的信息实时共享。平台内容包括政策法规动态、项目进展情况、问题反馈与处理结果、沟通协调会议纪要等。各部门应指定专人负责信息的录入和更新,确保信息的准确性和及时性。(三)专人联络制度1.为加强与属地政府部门的沟通协调,指定熟悉业务、沟通能力强的员工作为政府联络专员,负责日常对接工作。政府联络专员应及时了解政府部门的工作动态和政策导向,传达公司的工作需求和意见建议,协调解决具体问题。2.在属地社区设立社区联络专员,由行政部门员工担任。社区联络专员负责与社区居委会、物业等保持密切联系,及时反馈公司在社区的活动情况和居民意见,协助处理社区相关事务。四、项目属地管理(一)项目前期准备1.在项目立项阶段,充分考虑属地因素,对项目可能涉及的政策法规、环境影响、社会稳定等方面进行全面评估。组织相关部门和专业人员开展属地调研,收集详细信息,为项目决策提供依据。2.按照属地要求,办理项目相关的审批手续,如规划许可、施工许可等。主动与属地政府部门沟通协调,了解审批流程和所需材料,确保手续齐全、合规办理。(二)项目实施过程1.项目团队应严格遵守属地的施工管理规定,文明施工,减少对周边环境和居民的影响。加强施工现场的安全管理,设置明显的安全警示标志,配备必要的安全防护设施,确保施工安全。2.建立项目属地协调管理台账,记录项目进展情况、与属地相关方的沟通协调事项及处理结果等。定期对项目属地管理工作进行总结分析,及时发现问题并采取改进措施。3.在项目实施过程中,如遇涉及属地居民利益的问题,应积极主动与居民沟通协商,听取意见建议,妥善解决矛盾纠纷。必要时,可邀请属地政府部门、社区工作人员参与协调,共同推动问题解决。(三)项目验收与后评价1.项目竣工后,按照属地验收标准和程序,组织相关部门进行验收。主动邀请属地政府部门参与验收工作,确保项目符合属地要求。2.开展项目属地管理后评价工作,总结经验教训,评估项目对属地经济、社会、环境等方面的影响。针对后评价中发现的问题,提出改进措施和建议,为今后类似项目的属地管理提供参考。五、人员属地管理(一)招聘与入职1.在属地招聘员工时,严格遵守属地劳动法律法规和招聘政策。按照规定发布招聘信息,组织招聘活动,确保招聘过程公平、公正、公开。2.新员工入职前,人力资源部门应向其详细介绍属地的工作环境、文化特点、规章制度等情况,使其尽快适应属地工作。同时,协助新员工办理入职手续,包括签订劳动合同、缴纳社会保险等,确保手续合规。(二)培训与发展1.根据属地业务需求和员工岗位特点,制定个性化的培训计划。培训内容涵盖属地法律法规、业务知识、沟通技巧等方面,提高员工的属地适应能力和工作水平。2.鼓励员工参加属地组织的各类培训和学习交流活动,拓宽视野,了解属地行业动态和发展趋势。对于表现优秀的员工,给予适当的奖励和晋升机会,激励员工在属地更好地发展。(三)日常管理1.加强对属地员工的日常管理,建立健全考勤、绩效等管理制度。定期对员工的工作表现进行考核评价,及时发现问题并进行沟通反馈,帮助员工改进提高。2.关注员工的工作和生活需求,为员工提供必要的支持和帮助。对于员工在属地遇到的困难和问题,积极协调解决,营造良好的工作氛围,增强员工的归属感和忠诚度。六、风险管理与应对(一)风险识别与评估1.建立属地协调管理风险识别机制,定期对公司在属地面临的各类风险进行排查。风险识别范围包括政策法规风险、市场风险、社会风险、环境风险等。2.采用科学的风险评估方法,对识别出的风险进行评估,确定风险等级。评估指标可包括风险发生的可能性、影响程度、可控性等。(二)风险应对措施1.针对不同等级的风险,制定相应的应对措施。对于高风险事项,成立专项应对小组,制定详细的应对方案,明确责任人和时间节点,确保风险得到有效控制。2.加强与属地政府部门、行业协会等的沟通联系,及时了解政策法规变化和行业动态,提前做好风险预警和应对准备。3.建立风险应急预案,明确在风险发生时的应急处置流程和责任分工。定期组织应急演练,提高公司应对突发事件的能力。七、监督与考核(一)监督检查1.属地协调管理办公室定期对各部门属地协调管理工作进行监督检查,检查内容包括制度执行情况、沟通协调工作开展情况、项目属地管理落实情况等。2.建立监督检查档案,记录检查发现的问题及整改情况。对发现的问题及时下达整改通知书,要求责任部门限期整改,并跟踪整改落实情况。(二)考核评价1.制定属地协调管理工作考核评价指标体系,对各部门和相关人员的工作进行量化考核。考核指标包括沟通协调效果、项目推进情况、风险防控情况、员工满意度等。2.考核评价结果与部门和个人的绩效挂钩,对工作表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励;对工作不
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