外协单位管理办法

外协单位管理办法一、总则（一）目的为加强公司对外协单位的管理，规范外协业务流程，确保外协工作的质量、进度和安全，保障公司利益，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司所有与外协单位合作的项目、业务及活动。（三）基本原则1.合法合规原则：外协单位的选择、合作及管理必须符合国家法律法规和行业标准要求。2.择优选用原则：优先选择具备良好信誉、专业能力和丰富经验的外协单位。3.风险可控原则：通过有效的管理措施，对外协业务过程中的风险进行识别、评估和控制。4.合作共赢原则：建立与外协单位良好的合作关系，实现互利共赢，共同发展。二、外协单位的选择与准入（一）选择标准1.资质要求具有合法有效的营业执照、相关行业资质证书等。具备从事外协业务所需的专业技术人员、设备和资金等条件。2.信誉状况近三年内无重大违法违规记录，在行业内具有良好的口碑。通过信用评级机构的评级，信用等级达到一定标准。3.业绩经验具有与本公司类似项目或业务的成功合作经验，能够提供相关业绩证明材料。对本行业的技术、工艺和市场有深入了解，具备较强的解决问题能力。4.技术能力拥有先进的技术设备和工艺，能够满足项目的技术要求。具备专业的技术研发团队，能够不断创新和改进技术方案。（二）选择流程1.需求提出公司各部门根据业务需要，提出外协需求，填写《外协需求申请表》，详细说明外协项目的内容、要求、预算、时间节点等信息。2.初步筛选采购部门或相关管理部门对外协需求进行汇总整理，根据选择标准进行初步筛选，确定潜在的外协单位名单。3.实地考察组织相关人员对潜在外协单位进行实地考察，了解其生产经营状况、技术能力、质量管理体系、人员配备等情况。考察结束后，考察人员填写《外协单位考察报告》，对考察情况进行详细记录和评价。4.综合评估采购部门或相关管理部门根据实地考察情况，结合潜在外协单位的报价、信誉、业绩等因素，进行综合评估，确定拟选用的外协单位名单。5.审批决策将拟选用的外协单位名单提交公司管理层进行审批，公司管理层根据评估结果做出最终的选用决策。（三）准入管理1.合同签订经公司管理层审批通过后，采购部门与选定的外协单位签订正式的合作合同，明确双方的权利和义务、工作内容、质量标准、价格条款、付款方式、违约责任等事项。2.备案管理采购部门将签订的外协合同副本及相关资料提交至公司相关管理部门进行备案，建立外协单位档案。3.定期复审对外协单位进行定期复审，复审周期为[X]年。复审内容包括外协单位的经营状况、信誉情况、业绩表现、服务质量等方面。如发现外协单位存在不符合要求的情况，及时采取相应措施，如警告、限期整改、暂停合作直至终止合同等。三、外协项目的实施管理（一）项目启动1.项目交底在项目启动前，公司相关部门应组织召开项目交底会，向外协单位详细介绍项目的背景、目标、要求、技术方案、质量标准、进度计划等内容。由技术人员对外协单位进行技术培训，确保其熟悉项目的技术要求和操作规范。2.计划制定外协单位根据项目交底会的要求，制定详细的项目实施计划，包括工作进度安排、人员配备、设备使用计划、质量控制措施等，并提交公司相关部门审核。公司相关部门对实施计划进行审核，提出修改意见，外协单位根据审核意见进行修改完善，确保实施计划的合理性和可行性。（二）过程监控1.日常沟通建立定期的沟通机制，公司相关部门与外协单位保持密切沟通，及时了解项目进展情况，协调解决项目实施过程中出现的问题。每周召开项目周会，由外协单位汇报项目进展情况、存在的问题及下周工作计划，公司相关部门对项目进展进行点评，提出工作要求和建议。2.质量控制公司质量部门对外协项目的质量进行全程监控，制定质量检验计划，明确检验标准和检验方法。外协单位应建立质量管理体系，严格按照质量标准和操作规程进行施工或服务，确保项目质量符合要求。质量部门定期对外协项目进行质量检查，对发现的质量问题及时下达整改通知，外协单位应按照要求进行整改，直至达到质量标准。3.进度控制公司项目管理部门对外协项目的进度进行跟踪和监控，定期检查外协单位的实际进度与计划进度的差异。如发现进度滞后，及时分析原因，采取有效措施进行调整，如增加资源投入、优化工作流程、加强协调沟通等，确保项目按时完成。4.安全管理外协单位应建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。公司安全管理部门对外协项目的安全工作进行监督检查，督促外协单位落实安全措施，消除安全隐患。如发生安全事故，外协单位应立即采取应急措施进行处理，并及时向公司报告，公司按照相关规定进行调查处理。（三）变更管理1.变更申请在外协项目实施过程中，如因客观原因需要对项目内容、质量标准、进度计划等进行变更，外协单位应及时向公司相关部门提交《外协项目变更申请表》，详细说明变更的原因、内容、影响及解决方案。2.变更评估公司相关部门收到变更申请后，组织相关人员对变更事项进行评估，分析变更对项目质量、进度、成本等方面的影响。根据评估结果，确定是否批准变更申请。如批准变更申请，应明确变更的具体要求和实施时间。3.变更实施外协单位按照批准的变更要求组织实施变更，确保变更后的项目符合要求。公司相关部门对变更实施情况进行跟踪检查，确保变更工作顺利进行。四、外协项目的验收管理（一）验收准备1.资料准备外协单位在项目完成后，应整理并提交项目相关资料，包括项目实施计划、技术方案、质量检验报告、测试报告、工作总结等。公司相关部门对提交的资料进行审核，确保资料的完整性和准确性。2.现场清理外协单位在项目完成后，应及时清理项目现场，恢复现场原状。公司相关部门组织人员对项目现场进行检查，确保现场符合要求。（二）验收程序1.申请验收外协单位完成项目后，向公司相关部门提交《外协项目验收申请表》，申请项目验收。2.验收组织公司相关部门收到验收申请后，组织成立验收小组，验收小组由公司技术、质量、采购等部门的人员组成。3.验收实施验收小组按照验收标准和要求，对外协项目进行实地检查、测试、评估等工作，对外协单位提交的资料进行审查。验收小组根据验收情况填写《外协项目验收报告》，明确验收结论。（三）验收标准1.质量标准项目质量应符合合同约定的质量标准和相关行业标准要求。验收小组对外协项目的关键指标、性能参数等进行测试和检验，确保项目质量达标。2.进度标准项目完成时间应符合合同约定的进度计划要求。验收小组根据项目实施计划和实际完成情况，对外协项目的进度进行评估，确保项目按时完成。3.成本标准项目成本应控制在合同约定的预算范围内。验收小组对项目成本进行审核，确保外协单位合理使用资金，无超支现象。（四）验收结果处理1.验收合格如验收小组认为外协项目符合验收标准，验收结论为合格，公司按照合同约定支付款项。2.验收不合格如验收小组发现外协项目存在不符合验收标准的情况，验收结论为不合格，验收小组应向外协单位下达《外协项目整改通知书》，明确整改要求和整改期限。外协单位应在规定的期限内完成整改，并提交整改报告。验收小组对整改情况进行复查，如复查合格，验收结论为合格；如复查仍不合格，公司有权采取相应措施，如扣除部分款项、终止合同等。五、外协单位的考核与评价（一）考核指标1.质量指标项目一次验收合格率、优良率等。2.进度指标项目按时完成率、进度偏差率等。3.成本指标项目成本节约率、成本控制情况等。4.服务指标客户满意度、响应速度、配合度等。5.安全指标安全事故发生率、安全隐患整改情况等。（二）考核方式1.定期考核每季度对外协单位进行一次定期考核，考核小组根据考核指标对外协单位的工作表现进行评分。2.项目考核对每个外协项目单独进行考核，在项目验收后，根据项目实施情况对外协单位进行评价。3.综合评价定期考核和项目考核结果相结合，对外协单位进行综合评价，确定其考核等级。（三）评价等级1.优秀考核得分在[X]分以上，工作表现出色，能够全面履行合同义务，质量、进度、成本等方面均达到或超过合同要求，客户满意度高。2.良好考核得分在[X][X]分之间，工作表现较好，基本能够履行合同义务，质量、进度、成本等方面符合合同要求，客户满意度较高。3.合格考核得分在[X][X]分之间，工作表现一般，存在一些不足之处，但能够及时整改，基本满足合同要求，客户满意度一般。4.不合格考核得分在[X]分以下，工作表现较差，不能全面履行合同义务，质量、进度、成本等方面存在严重问题，客户满意度低。（四）结果应用1.奖励措施对于考核评价等级为优秀的外协单位，公司给予一定的奖励，如增加合作机会、提高付款比例、颁发荣誉证书等。2.惩罚措施对于考核评价等级为不合格的外协单位，公司采取相应的惩罚措施，如警告、限期整改、暂停合作、扣除部分款项、终止合同等。3.合作调整根据考核评价结果，对表现优秀的外协单位，