外包车辆管理办法

外包车辆管理办法一、总则（一）目的为规范公司外包车辆的管理，确保车辆使用安全、高效、有序，满足公司业务运营需求，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司所有外包车辆的租赁、调度、使用及相关管理活动。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保外包车辆管理活动合法合规。2.安全第一原则：将车辆安全放在首位，加强安全管理，预防安全事故发生。3.高效利用原则：合理调度车辆，提高车辆使用效率，降低运营成本。4.权责明确原则：明确公司与外包车辆供应商及相关使用部门、人员的权利和责任。二、外包车辆供应商管理（一）供应商选择1.资质审查对外包车辆供应商进行资质审查，确保其具备合法经营资格，包括营业执照、道路运输经营许可证等相关证件。审查供应商的信誉状况，查询其是否存在违法违规记录、不良信用记录等。2.能力评估评估供应商的车辆规模、车况、驾驶员素质等方面的能力。要求供应商提供车辆清单，包括车辆型号、购置时间、行驶里程等信息。考察供应商驾驶员的资质，确保其具备相应的驾驶证、从业资格证等，且驾驶经验丰富、无重大交通事故记录。3.实地考察对供应商进行实地考察，了解其运营管理情况，包括车辆维护保养制度、驾驶员培训制度、安全管理制度等。查看供应商的办公场所、停车场等设施设备情况，确保其具备良好的运营条件。4.招标或谈判根据公司需求，通过招标或谈判等方式选择合适的外包车辆供应商。招标过程应严格按照相关法律法规和公司采购管理规定进行，确保公平、公正、公开。在谈判过程中，明确双方的权利义务、服务内容、价格、付款方式等条款，并形成书面合同。（二）合同签订1.合同条款与外包车辆供应商签订详细的租赁合同，明确双方的权利义务。合同应包括车辆租赁期限、租金及支付方式、车辆使用范围、维修保养责任、安全责任、违约责任等条款。在合同中明确规定车辆的保险责任，要求供应商为租赁车辆购买足额的交强险、商业险等保险，包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。2.合同审批合同签订前，应提交公司相关部门进行审批，确保合同条款符合公司利益和法律法规要求。审批通过后，由公司法定代表人或授权代表与供应商签订合同。（三）供应商考核1.考核指标建立供应商考核指标体系，包括服务质量、车辆安全、费用控制、响应速度等方面。服务质量指标可包括车辆按时交付率、车辆整洁度、驾驶员服务态度等；车辆安全指标可包括交通事故发生率、车辆安全检查合格率等；费用控制指标可包括实际费用与预算费用的偏差率等；响应速度指标可包括接到调度指令后的响应时间等。2.考核方式定期对供应商进行考核，考核方式可包括日常检查、月度考核、季度考核、年度考核等。日常检查由公司相关部门或人员对车辆使用情况、驾驶员服务情况等进行不定期检查；月度考核由供应商每月提交服务报告，公司根据报告及日常检查情况进行考核；季度考核和年度考核可综合考虑月度考核结果及其他相关指标进行全面评价。3.考核结果应用根据考核结果对供应商进行奖惩。对于考核优秀的供应商，可给予续签合同、增加业务量、奖励等激励措施；对于考核不合格的供应商，应责令其限期整改，如整改后仍不符合要求，可终止合同。三、外包车辆调度管理（一）需求预测1.业务部门应提前向车辆管理部门提交用车需求预测，包括用车时间、地点、人数、行程安排等信息。2.车辆管理部门根据业务部门的需求预测，结合公司业务计划和车辆资源情况，制定车辆调度计划。（二）调度原则1.优先保障重要业务和紧急任务的用车需求。2.根据车辆的分布情况和使用状态，合理安排车辆调度，提高车辆使用效率。3.尽量减少车辆空驶里程，降低运营成本。（三）调度流程1.业务部门提交用车申请，详细说明用车需求。2.车辆管理部门接到申请后，进行审核，核实需求的真实性和合理性。3.根据审核结果，结合车辆调度计划，安排合适的车辆和驾驶员，并通知供应商。4.供应商接到调度通知后，及时安排车辆和驾驶员到达指定地点，与业务部门办理车辆交接手续。5.业务部门在用车结束后，及时将车辆归还供应商，并填写车辆使用反馈表，对车辆使用情况和驾驶员服务情况进行评价。6.车辆管理部门对车辆使用反馈表进行收集整理，作为供应商考核的依据之一。（四）应急调度1.建立应急调度机制，应对突发紧急情况的用车需求。2.当出现紧急任务时，业务部门可直接向车辆管理部门报告，车辆管理部门应立即启动应急调度程序，优先调配车辆保障任务完成。3.应急调度结束后，及时对调度情况进行总结分析，完善应急调度预案。四、外包车辆使用管理（一）驾驶员管理1.供应商应确保驾驶员具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司的各项规章制度。2.驾驶员应按时参加公司组织的安全培训和教育活动，提高安全意识和驾驶技能。3.在车辆使用过程中，驾驶员应严格遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。4.驾驶员不得将车辆转借他人使用，不得利用车辆从事与公司业务无关的活动。（二）乘车人员管理1.乘车人员应遵守车辆使用规定，爱护车辆及车内设施设备。2.乘车人员应按照规定的时间、地点乘车，不得迟到、早退或擅自改变行程。3.在车辆行驶过程中，乘车人员应系好安全带，不得在车内吸烟、饮食、乱扔垃圾等。（三）车辆维护保养1.供应商应建立健全车辆维护保养制度，定期对车辆进行维护保养，确保车辆性能良好。2.车辆维护保养应按照车辆使用说明书及相关标准进行，包括日常保养、一级保养、二级保养等。3.每次车辆维护保养后，供应商应填写维护保养记录，详细记录维护保养的项目、时间、维修更换的零部件等信息。4.公司有权对车辆维护保养情况进行监督检查，如发现车辆维护保养不到位，可要求供应商限期整改。（四）车辆安全管理1.供应商应加强车辆安全管理，建立安全管理制度，落实安全责任。2.驾驶员应每天对车辆进行安全检查，包括车辆制动、转向、灯光、轮胎等关键部位，确保车辆安全状况良好。3.定期组织驾驶员进行安全培训和应急演练，提高驾驶员的安全意识和应急处置能力。4.如发生车辆交通事故，驾驶员应立即采取措施保护现场，并及时报告公司和相关部门。公司应积极配合处理事故，按照保险理赔程序进行理赔，并对事故原因进行调查分析，总结经验教训，采取措施防止类似事故再次发生。五、费用管理（一）费用标准1.根据市场行情和公司实际情况，制定外包车辆的费用标准，包括租金、保险费、维修保养费、驾驶员薪酬等。2.费用标准应明确各项费用的计算方式和支付时间，并在合同中予以约定。（二）费用结算1.每月末，供应商应向公司提交费用结算清单，详细列出本月的费用明细。2.公司相关部门对费用结算清单进行审核，核实费用的真实性和合理性。3.审核通过后，按照合同约定的支付方式和时间，向供应商支付费用。（三）费用控制1.建立费用控制机制，定期对车辆使用费用进行统计分析，与预算进行对比，及时发现费用偏差并采取措施进行调整。2.加强对车辆使用过程的监督管理，杜绝不合理的费用支出，如驾驶员擅自绕道、超时等候等情况。3.通过优化车辆调度计划、合理选择供应商等方式，降低车辆使用成本。六、信息管理（一）车辆信息管理1.建立外包车辆信息档案，包括车辆基本信息、租赁合同信息、维护保养记录、安全检查记录、事故记录等。2.定期对车辆信息进行更新和维护，确保信息的准确性和完整性。（二）驾驶员信息管理1.建立驾驶员信息档案，包括驾驶员基本信息、驾驶证及从业资格证信息、培训记录、考核记录等。2.对驾驶员信息进行动态管理，及时掌握驾驶员的工作表现和资质变化情况。（三）调度信息管理1.建立车辆调度信息系统，记录车辆调度的全过程，包括用车申请、调度安排、车辆交接、使用反馈等信息。2.利用调度信息系统对车辆调度情况进行统计分析，为车辆管理决策提供数据支持。七、监督与检查（一）内部监督1.公司内部设立车辆管理监督岗位，负责对车辆使用情况、供应商服务质量、费用支出等进行日常监督检查。2.定期对车辆管理工作进行内部审计，检查各项管理制度的执行情况，发现问题及时整改。（二）外部监督1.接受政府相关部门的监督检查，积极配合