厕所考核管理办法

厕所考核管理办法一、总则（一）目的为加强公司/组织厕所的管理，确保厕所环境整洁、卫生、设施完好，为员工和来访人员提供良好的使用条件，特制定本考核管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共区域等的厕所。（三）基本原则1.明确责任，各部门负责本区域内厕所的日常管理和维护。2.定期考核，确保厕所管理工作落实到位。3.持续改进，不断提升厕所管理水平。二、管理职责（一）行政部门1.负责制定厕所考核管理办法，并监督执行。2.定期组织对各部门厕所管理情况进行检查和考核。3.协调解决厕所管理中出现的问题。（二）各部门1.负责本部门区域内厕所的日常清洁、设施维护等工作。2.安排专人负责厕所管理，确保责任落实到人。3.配合行政部门的检查和考核工作，对存在的问题及时整改。（三）保洁人员1.按照规定的频次和标准对厕所进行清洁，包括地面、墙面、便器、洗手台等。2.及时清理厕所内的垃圾，保持垃圾桶清洁。3.发现设施损坏及时报告。三、考核标准（一）环境卫生1.地面干净无污渍、积水，无杂物。2.墙面无污渍、涂鸦，保持整洁。3.便器清洁，无污垢、异味，定期消毒。4.洗手台干净，水龙头、镜子无污渍，洗手液充足。5.垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。（二）设施设备1.便器、水龙头、冲水阀等设施完好，无漏水、损坏现象。2.照明设备正常工作，无损坏。3.通风良好，无异味。4.卫生纸供应充足。（三）其他1.厕所内无乱贴乱画现象。2.无违规使用厕所行为（如在厕所内吸烟、堆放杂物等）。四、考核方式（一）定期检查行政部门每月组织不少于[X]次的全面检查，对各部门厕所进行打分考核。（二）不定期抽查行政部门不定期对厕所进行抽查，发现问题及时记录并反馈。（三）员工反馈鼓励员工对厕所管理问题进行反馈，行政部门对反馈情况进行核实和处理。五、考核评分（一）评分标准1.环境卫生（满分[X]分）地面、墙面、便器、洗手台等清洁达标，得[X]分。有轻微污渍或杂物，每项扣[X]分。有明显污渍或异味，酌情扣[X][X]分。2.设施设备（满分[X]分）设施完好，正常使用，得[X]分。有一处设施损坏未及时维修，扣[X]分。照明、通风等设备故障，酌情扣[X][X]分。3.其他（满分[X]分）无乱贴乱画、违规使用等现象，得[X]分。发现一处乱贴乱画或违规使用行为，扣[X]分。（二）评分计算每次考核得分=环境卫生得分+设施设备得分+其他得分。六、考核结果处理（一）通报表扬每月考核得分排名前[X]的部门，给予通报表扬，并在公司/组织内部进行宣传。（二）责令整改对考核得分低于[X]分的部门，下达责令整改通知书，要求限期整改。整改期限一般为[X]个工作日。（三）处罚措施1.连续两个月考核得分低于[X]分的部门，部门负责人需向行政部门作出书面检讨。2.连续三个月考核得分低于[X]分的部门，给予部门负责人警告处分，并扣发当月绩效奖金的[X]%。3.因厕所管理不善给公司/组织造成不良影响的，视情节轻重给予相关部门和责任人进一步的处罚。七、监督与投诉（一）监督机制行政部门负责对厕所考核管理办法的执行情况进行监督，确保各项规定得到有效落实。（二）投诉处理设立投诉渠道，接受员工和来访人员对厕所管理问题的投诉。行政部门接到投诉后，应及时调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。八、培训与宣传（一）培训定期组织对保洁人员和各部门厕所管理人员进行培训，提高其管理水平和清洁技能。培训内容包括厕所清洁标准、设施维护知识、文明使用厕所宣传等。（二）宣传通过内部公告、宣传栏等形式，宣传厕所考核管理办法，提