保安扣分管理办法

保安扣分管理办法一、总则（一）目的为加强公司保安队伍管理，规范保安人员行为，提高保安服务质量，保障公司安全秩序，特制定本扣分管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有保安人员一视同仁，依据统一标准进行扣分处理。2.教育与惩罚相结合原则：以教育为主，惩罚为辅，促进保安人员自觉遵守规定。3.及时准确原则：对保安人员的违规行为及时发现、记录和处理，确保扣分信息准确无误。二、扣分标准（一）纪律作风1.迟到、早退迟到或早退10分钟以内，每次扣1分。迟到或早退1030分钟，每次扣3分。迟到或早退30分钟以上，每次扣5分。2.旷工旷工半天，扣10分。旷工一天，扣20分。3.工作时间内脱岗、串岗发现一次，扣3分。4.着装不规范未按规定穿着制服，未佩戴帽子、肩章、胸牌等标志，每次扣2分。制服不整洁、有污渍、破损，每次扣1分。5.言行举止不文明与公司员工或外来人员发生争吵、辱骂等行为，每次扣5分。对待群众态度冷漠、生硬，每次扣3分。6.违反公司保密规定泄露公司机密信息，视情节轻重扣520分。（二）安全保卫1.未按规定巡逻未按时进行巡逻签到，每次扣2分。巡逻路线不完整，有遗漏区域，每次扣3分。巡逻记录不详细、不准确，每次扣2分。2.安全防范措施不到位未及时发现并报告安全隐患，每次扣5分。对公司安全设施设备检查不认真，未发现问题导致安全事故发生，视情节扣515分。3.门禁管理失职未严格执行门禁制度，随意放行外来人员或车辆，每次扣3分。因门禁管理不善导致公司财物被盗或人员非法进入，视情节扣515分。4.消防管理问题消防设施设备检查不及时、记录不完整，每次扣2分。发现火灾隐患未及时报告或处理，每次扣5分。违反消防安全规定，在禁火区域吸烟或使用明火，每次扣10分。（三）服务质量1.对公司员工或外来人员求助不响应接到求助后未及时处理，每次扣3分。处理问题态度敷衍、推诿，每次扣5分。2.工作失误给公司造成损失因保安人员工作失误导致公司财物损坏或丢失，视损失大小扣520分。3.未完成领导交办的临时性任务无正当理由拒绝执行或拖延执行，每次扣5分。三、扣分程序（一）发现与记录1.公司管理人员、其他部门员工或外来人员发现保安人员有违规行为时，应及时向保安队长或相关管理部门报告。2.保安队长或相关管理部门接到报告后，应立即进行核实，并填写《保安扣分记录表》，详细记录违规行为的时间、地点、内容、发现人等信息。（二）告知与确认1.保安队长应及时将违规行为告知相关保安人员，要求其对违规事实进行确认。2.保安人员如对违规事实有异议，可在接到告知后的24小时内提出申诉，保安队长应进行复查核实。（三）审批与执行1.《保安扣分记录表》经保安队长签字确认后，报公司人力资源部门审核。2.人力资源部门根据本办法规定进行审批，审批通过后由保安队长负责执行扣分。3.扣分情况应及时在公司内部进行公示，接受全体员工监督。四、积分管理（一）积分计算1.保安人员的初始积分为100分。2.每发生一次违规行为，按照本办法的扣分标准进行扣分，积分相应减少。（二）积分用途1.月度积分排名每月末对保安人员的积分进行统计排名。积分排名前[X]名的保安人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。积分排名后[X]名的保安人员，进行诫勉谈话，并要求其提交书面整改计划。2.年度积分汇总年度内保安人员的积分进行累计汇总。年度积分作为保安人员评优评先、晋升、续签劳动合同等的重要依据。年度积分低于[X]分的保安人员，公司有权解除劳动合同。五、培训与整改（一）培训1.根据保安人员的扣分情况和工作表现，有针对性地制定培训计划。2.培训内容包括公司规章制度、安全保卫知识、服务技能、职业道德等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。（二）整改1.对于扣分较多的保安人员，保安队长应与其进行谈话，分析原因，制定整改措施。2.整改措施应明确整改目标、责任人、整改期限等。3.保安人员应按照整改措施认真进行整改，并定期向保安队长汇报整改情况。4.保安队长应对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。六、申诉与复查（一）申诉1.保安人员如对扣分结果有异议，可在接到扣分通知后的3个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。2.申诉时应说明申诉理由，并提供相关证据材料。（二）复查1.人力资源部门接到申诉后，应在5个工作日内组织相关人员进行复查。2.复查结果应及时通知申诉人。如复查后维持原扣分结果，申诉人应接受处理；如复查后变更扣分结果，应按照新的扣分结果执行，并对相关记录进行调整。七、