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文档简介

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,,,Statisticsofe-commercesalesdata,,,,,,,,,,,,,,,,

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,,,序号,商品名称,商品类别,商品编号,商品规格,单位,销量,单价,销售额,日期,门店,渠道,备注,,,辅助列,电商报表分析SOP

,,,1,A商品,电器类,SP021401,XXL,只,337,32.26,"10,870.33",1月10日,门店一,手机端,,,,1月,一、分析准备

,,,2,B商品,电器类,SP021402,M,个,138,18.60,"2,566.23",1月10日,门店六,网页端,,,,1月,数据来源确认:明确电商报表分析的数据来源,主要包括电商平台后台数据(如淘宝生意参谋、京东商智、抖音电商罗盘等)、企业财务系统数据(如用友、金蝶等)、库存管理系统数据及物流管理系统数据。确保各数据源数据口径一致,如销售额统计需统一为“已付款金额”,避免因数据定义差异导致分析偏差。

,,,3,C商品,化妆品类,SP021403,X,箱,431,36.54,"15,748.34",1月10日,门店二,Pad端,,,,1月,数据收集与整理:

,,,4,D商品,化妆品类,SP021404,X,提,380,6.22,"2,363.42",1月10日,门店十,网页端,,,,1月,定期(每日、每周、每月)收集相关数据,每日收集订单量、销售额、访客数等实时性强的数据;每周收集各平台销售占比、转化率等周度数据;每月收集成本、费用、利润等月度数据。

,,,5,E商品,电器类,SP021405,X,米,413,0.74,305.84,1月10日,门店三,电视端,,,,1月,对收集到的数据进行清洗,剔除重复数据、异常数据(如单笔订单金额远超正常范围的疑似刷单数据)及缺失关键信息的数据(如无商品分类的订单数据)。将整理后的数据按“时间维度”“平台维度”“商品维度”等分类存储,建立数据台账,例如按月份整理各平台的销售额数据,形成《各平台月度销售额台账》。

,,,6,F商品,电器类,SP021406,X,Kg,269,8.80,"2,366.89",2月10日,门店三,网页端,,,,2月,分析工具准备:根据分析需求选择合适的工具,基础分析可使用Excel,通过数据透视表、图表(折线图、柱状图、饼图等)进行数据可视化呈现;复杂分析可借助BI工具(如PowerBI、Tableau),实现数据实时更新、多维分析及动态仪表盘展示。同时,预设分析模板,如《月度销售分析模板》《商品盈利分析模板》,提高分析效率。

,,,7,G商品,电器类,SP021407,X,个,373,7.56,"2,820.28",2月10日,门店八,渠道3,,,,2月,二、核心报表分析

,,,8,H商品,电器类,SP021408,X,个,498,25.22,"12,558.15",2月11日,门店八,手机端,,,,2月,销售报表分析:

,,,9,E商品,食品类,SP021409,X,个,121,10.71,"1,296.08",2月11日,门店九,渠道3,,,,2月,销售额分析:对比不同周期(如本月与上月、本季度与上季度、本年与上年同期)的销售额变化,计算销售额增长率,公式为:销售额增长率=(本期销售额-上期销售额)÷上期销售额×100%。分析增长率波动原因,如促销活动带动增长、市场竞争导致下滑等。例如,某电商企业10月销售额为50万元,9月为40万元,增长率为25%,需分析是否因“国庆促销”活动导致增长,以及活动投入与产出是否匹配。

,,,10,F商品,食品类,SP021410,X,只,48,26.91,"1,291.74",3月11日,门店三,手机端,,,,3月,销售构成分析:按平台、商品类别、区域等维度分析销售额构成。按平台分析时,计算各平台销售额占总销售额的比例,如淘宝占比40%、京东占比30%、抖音占比30%,评估各平台的销售贡献及发展潜力;按商品类别分析时,找出销售额占比高的核心品类(如占比60%的服装类)和增长快的潜力品类(如环比增长50%的配饰类),为库存备货和推广策略提供依据。

,,,11,G商品,食品类,SP021411,X,只,165,33.63,"5,548.48",3月12日,门店四,手机端,,,,3月,订单分析:分析订单量、客单价、订单转化率等指标。客单价=销售额÷订单量,反映平均每笔订单的消费金额,若客单价下降,需分析是否因低价促销、商品组合不合理等原因导致;订单转化率=下单订单数÷访客数×100%,若转化率低于行业平均水平,需排查商品详情页、价格、评价等影响转化的因素。

,,,12,B商品,类别6,SP021412,X,只,89,44.12,"3,926.83",3月12日,门店五,手机端,,,,3月,成本与利润报表分析:

,,,13,C商品,食品类,SP021413,X,只,22,42.69,939.09,3月12日,门店二,手机端,,,,3月,成本分析:按成本构成(商品采购成本、物流成本、平台佣金等)分析成本占比及变化趋势。商品采购成本占比过高可能是采购渠道不合理,可考虑拓展供应商或谈判降价;物流成本占比上升可能与订单分布区域变化、物流合作商调价有关,需优化物流方案,如与多家物流公司合作降低成本。

,,,14,D商品,家居类,SP021414,X,只,479,23.30,"11,159.69",3月12日,门店六,渠道4,,,,3月,费用分析:分析推广费、平台技术服务费、人员工资等费用的支出情况及占销售额的比例(费用率)。推广费包括直通车、抖音信息流等广告支出,需计算推广费占比=推广费÷销售额×100%,并结合推广带来的新增销售额评估推广效率,若推广费占比超过20%且新增销售额增长缓慢,需调整推广策略。

,,,15,E商品,家居类,SP021415,X,箱,153,30.27,"4,632.06",4月12日,门店六,渠道5,,,,4月,利润分析:计算毛利率、净利率等指标,毛利率=(销售额-销售成本)÷销售额×100%,净利率=净利润÷销售额×100%。对比不同周期的毛利率和净利率,分析利润波动原因,如毛利率下降可能是原材料涨价,净利率下降可能是费用控制不当,针对原因制定成本控制和费用优化措施。

,,,16,F商品,食品类,SP021416,X,箱,154,6.34,976.87,4月13日,门店六,渠道6,,,,4月,库存报表分析:

,,,17,G商品,家居类,SP021417,X,箱,463,45.05,"20,857.21",4月13日,门店六,渠道7,,,,4月,库存总量分析:监控库存总量变化,计算库存周转率=销售成本÷平均库存×100%,平均库存=(期初库存+期末库存)÷2。库存周转率过低说明库存积压,需通过促销活动清理库存;过高可能导致缺货,影响销售,需及时补货。例如,某商品库存周转率为4次/年,低于行业平均的6次/年,需分析是否因销售不畅导致库存积压,计划开展限时折扣活动。

,,,18,H商品,家居类,SP021418,X,箱,39,30.70,"1,197.16",4月13日,门店一,渠道7,,,,4月,库存结构分析:按商品类别、库存天数等分析库存结构。库存天数=库存数量÷日均销量,库存天数过长(如超过90天)的商品需重点关注,制定清库存计划;库存天数过短(如不足7天)的商品需及时补货,避免断货。同时,分析滞销品(连续30天无销售)和畅销品的库存占比,优化库存结构,减少滞销品库存占用资金。

,,,19,E商品,家居类,SP021419,X,箱,18,30.21,543.72,4月13日,门店一,渠道7,,,,4月,三、专项指标分析

,,,20,F商品,家居类,SP021420,X,箱,31,41.86,"1,297.59",5月13日,门店一,渠道7,,,,5月,流量指标分析:

,,,21,G商品,家居类,SP021421,X,箱,469,30.31,"14,214.16",5月13日,门店一,渠道7,,,,5月,访客数(UV)与浏览量(PV):分析访客数的来源(如搜索流量、推荐流量、广告流量)及变化趋势,评估不同渠道的引流效果。浏览量反映用户对店铺的关注程度,PV/UV(人均浏览量)可衡量用户粘性,若人均浏览量低,需优化店铺页面布局、提高商品吸引力。

,,,22,H商品,家居类,SP021422,X,箱,236,32.84,"7,751.36",5月13日,门店二,渠道7,,,,5月,流量转化率:包括点击转化率(点击量÷曝光量×100%)和下单转化率(下单量÷点击量×100%)。点击转化率低可能是商品主图、标题不够吸引人,需优化主图和标题;下单转化率低可能是商品详情页信息不足、价格无优势,需完善详情页内容、调整价格策略。

,,,23,E商品,类别5,SP021423,X,箱,261,42.82,"11,174.73",5月13日,门店二,渠道4,,,,5月,客户指标分析:

,,,24,F商品,类别5,SP021424,X,箱,347,4.06,"1,408.48",5月13日,门店二,渠道3,,,,5月,新老客户占比:计算新客户销售额占比和老客户销售额占比,老客户占比高说明客户忠诚度高,可通过会员体系、专属优惠等维护老客户;新客户占比低需加大拉新力度,如开展新客优惠券活动。

,,,25,G商品,类别5,SP021425,X,提,171,34.88,"5,963.79",6月14日,门店二,渠道3,,,,6月,客户复购率:复购率=一定周期内复购客户数÷总客户数×100%,反映客户对品牌的认可程度。复购率低的商品需分析原因,如质量问题、售后服务差等,改进产品和服务提升复购率。

,,,26,B商品,类别5,SP021426,X,提,163,16.07,"2,619.20",6月14日,门店二,渠道3,,,,6月,营销活动分析:

,,,27,C商品,类别6,SP021427,X,提,32,29.64,948.44,6月14日,门店三,渠道3,,,,6月,活动效果评估:针对促销活动(如618、双11),分析活动期间的销售额、订单量、访客数与活动前的对比,计算活动投入产出比(ROI)=活动新增利润÷活动投入×100%。若ROI低于1,说明活动亏损,需总结经验教训,优化活动方案。

,,,28,F商品,类别6,SP021428,X,提,116,34.01,"3,945.65",6月14日,门店三,渠道4,,,,6月,优惠券使用分析:统计优惠券的发放量、使用率、核销金额,分析不同面额、使用门槛的优惠券对销售的拉动作用,为后续优惠券设计提供参考,如高面额低门槛的优惠券使用率高但利润贡献可能低,需平衡销量和利润。

,,,29,G商品,类别6,SP021429,X,提,433,49.76,"21,545.12",6月14日,门店三,渠道4,,,,6月,四、分析报告编制

,,,30,H商品,类别6,SP021430,X,提,62,35.38,"2,193.56",7月14日,门店三,渠道4,,,,7月,报告内容:

,,,31,E商品,类别7,SP021431,X,提,21,43.70,917.80,7月15日,门店四,渠道4,,,,7月,核心指标摘要:汇总本期销售额、利润、库存周转率等关键指标,与目标值、上期值对比,用红色标注未达标的指标,绿色标注超额完成的指标。

,,,32,F商品,类别7,SP021432,X,提,266,29.08,"7,734.78",7月17日,门店四,渠道4,,,,7月,详细分析:按销售、成本利润、库存、流量、客户等模块进行详细分析,结合数据图表说明变化情况、原因及影响,如用折线图展示销售额月度变化,用柱状图对比各平台销售情况。

,,,33,G商品,类别7,SP021433,X,提,363,7.23,"2,626.28",7月17日,门店四,网页端,,,,7月,问题与建议:指出经营中存在的问题,如某平台销售额下滑、库存积压等,针对问题提出具体建议,如加大某平台推广力度、开展滞销品促销活动等。

,,,34,B商品,类别7,SP021434,X,提,432,27.06,"11,688.88",8月17日,门店四,网页端,,,,8月,下期预测:根据本期分析结果和市场趋势,预测下期销售额、利润等指标,提出下期工作重点,如重点推广某潜力商品、优化物流成本等。

,,,35,C商品,类别8,SP021435,X,提,178,48.21,"8,581.91",8月17日,门店四,网页端,,,,8月,报告格式:报告需结构清晰、语言简洁,数据准确且有支撑依据。采用“总-分-总”结构,先概述核心结论,再分模块详细分析,最后总结问题与建议。图表需注明数据来源、时间范围,便于阅读和理解。

,,,36,F商品,类别8,SP021436,X,提,198,13.08,"2,589.18",8月17日,门店五,网页端,,,,8月,报告审批与分发:分析报告编制完成后,经财务主管或电商运营负责人审核,审核通过后分发至相关部门(如运营部、采购部、市场部),确保各部门了解经营状况,根据报告建议开展工作。

,,,37,G商品,类别8,SP021437,X,提,319,38.95,"12,425.65",8月17日,门店五,网页端,,,,8月,五、分析结果应用与反馈

,,,38,H商品,类别8,SP021438,X,提,102,10.97,"1,118.90",9月18日,门店五,渠道8,,,,9月,经营决策支持:将分析结果应用于电商企业的经营决策,如根据商品盈利分析结果调整采购计划,增加高毛利商品采购量;根据流量分析结果优化推广渠道,将更多预算投入高转化率的渠道。

,,,39,E商品,类别8,SP021439,X,提,463,1.25,580.76,9月18日,门店五,网页端,,,,9月,绩效评估:以分析报告中的指标为依据,评估各部门及员工的绩效,如运营部的销售额达成率、市场部的推广效果等,与绩效考核挂钩,激励员工提升工作效率。

,,,40,F商品,类别9,SP021440,X,提,355,37.68,"13,375.86",9月18日,门店七,网页端,,,,9月,反馈与改进:定期(如每月)收集各部门对分析报告的反馈意见,了解报告的实用性和存在的问题,如指标设置不合理、分析深度不够等,根据反馈改进分析方法和报告内容,提高电商报表分析的质量和价值。

,,,41,G商品,类别9,SP021441,X,提,31,31.39,973.10,9月18日,门店七,Pad端,,,,9月,六、注意事项

,,,42,B商品,类别9,SP021442,X,提,6,24.10,144.57,9月18日,门店七,Pad端,,,,9月,数据时效性:确保分析数据的时效性,及时收集和分析最新数据,以便快速发现问题并采取应对措施,尤其是在促销活动期间,需每日监控数据变化。

,,,43,C商品,类别9,SP021443,X,提,132,47.25,"6,237.05",10月18日,门店七

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