商铺管理办法安全

商铺管理办法安全一、总则（一）目的为加强本公司/组织所管理商铺的安全管理，保障商铺及人员的生命财产安全，维护正常的经营秩序，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本公司/组织所拥有、租赁及委托管理的各类商铺，包括商业综合体、专业市场、沿街店铺等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，预防为主，综合治理，确保商铺安全运营。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，依法履行安全管理职责。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在商铺安全管理中的职责，做到责任到人。4.群防群治原则：鼓励和引导商铺经营者、员工及其他相关人员积极参与安全管理，形成群防群治的良好局面。二、安全管理职责（一）公司/组织管理层职责1.制定安全管理方针和目标：确定公司/组织商铺安全管理的总体方向和具体目标，并确保其与公司/组织战略目标相一致。2.提供安全管理资源保障：配备必要的安全管理人员、设施设备及资金，确保安全管理工作的有效开展。3.监督安全管理工作落实：定期对安全管理工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改，确保安全管理措施得到有效执行。4.协调解决安全管理重大问题：对于涉及多个部门或需要公司/组织层面协调解决的安全管理重大问题，负责组织协调并做出决策。（二）安全管理部门职责1.制定安全管理制度和操作规程：根据国家法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定完善的安全管理制度和操作规程，并监督执行。2.开展安全宣传教育和培训：组织开展面向商铺经营者、员工及其他相关人员的安全宣传教育和培训活动，提高其安全意识和应急处置能力。3.进行安全检查和隐患排查治理：定期对商铺进行安全检查和隐患排查，及时发现并督促整改各类安全隐患，对重大安全隐患实行挂牌督办。4.负责安全设施设备管理：建立健全安全设施设备档案，定期对安全设施设备进行维护保养和检测，确保其正常运行。5.组织制定安全应急预案并演练：制定各类安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。6.统计分析安全事故：负责安全事故的统计分析工作，及时向上级报告，并配合有关部门进行事故调查处理。（三）商铺经营者职责1.遵守安全管理规定：严格遵守本公司/组织制定的安全管理规定，积极配合安全管理工作。2.落实安全主体责任：作为商铺安全管理的第一责任人，负责本商铺的日常安全管理工作，确保安全设施设备完好，安全措施落实到位。3.加强员工安全培训：对本商铺员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。4.及时消除安全隐患：定期对本商铺进行安全自查，及时发现并消除各类安全隐患，对重大安全隐患及时报告。5.参加应急演练：积极参加公司/组织及相关部门组织的应急演练，熟悉应急处置流程。（四）其他部门职责1.配合安全管理工作：各部门应按照“管业务必须管安全”的原则，在各自职责范围内配合安全管理部门做好相关工作。2.提供安全信息支持：及时向安全管理部门提供与本部门业务相关的安全信息，协助安全管理部门做好安全管理工作。三、安全管理制度（一）安全检查制度1.定期检查：安全管理部门应制定详细的安全检查计划，定期对商铺进行全面检查，检查内容包括消防设施设备、电气设备、特种设备、安全通道等。2.专项检查：根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织开展专项安全检查，如夏季防火检查、冬季防寒保暖检查等。3.日常巡查：商铺经营者应安排专人进行日常安全巡查，及时发现并处理各类安全问题。4.检查记录与整改：每次安全检查均应做好记录，对检查中发现的问题应下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求，跟踪督促整改，确保隐患得到及时消除。（二）安全培训教育制度1.培训计划制定：安全管理部门应根据不同岗位、不同层次人员的需求，制定年度安全培训教育计划。2.培训内容：包括国家法律法规、安全管理制度、操作规程、安全知识、应急处置技能等。3.培训方式：可采用集中培训、现场讲解、视频教学、案例分析等多种方式进行。4.培训记录：对参加培训人员进行登记，记录培训内容、培训时间、培训效果等，确保培训工作落到实处。（三）安全设施设备管理制度1.设施设备采购与验收：安全设施设备的采购应符合国家相关标准和规定，严格按照采购程序进行，采购后应进行验收，确保质量合格。2.设施设备安装与调试：安全设施设备的安装应由具备相应资质的单位进行，安装完成后应进行调试，确保正常运行。3.设施设备维护保养：建立安全设施设备维护保养档案，明确维护保养周期、内容和责任人，定期对设施设备进行维护保养，确保其性能良好。4.设施设备检测与校准：按照国家规定定期对安全设施设备进行检测和校准，确保其准确性和可靠性。5.设施设备报废与更新：对已达到报废标准或无法正常使用的安全设施设备，应及时进行报废处理，并按照规定进行更新。（四）消防安全管理制度1.消防设施设备配备：按照国家消防技术标准要求，在商铺内配备必要的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等，并确保其完好有效。2.消防通道与疏散通道管理：保持消防通道和疏散通道畅通无阻，严禁堆放杂物或设置障碍物。3.用火用电用气管理：严格遵守用火用电用气安全规定，严禁私拉乱接电线、违规使用明火和大功率电器等。4.消防宣传教育与培训：定期组织开展消防安全宣传教育和培训活动，提高商铺经营者、员工及其他相关人员的消防安全意识和自防自救能力。5.消防演练：制定消防演练计划，定期组织演练，检验和提高应急处置能力。（五）电气安全管理制度1.电气设备安装与使用：电气设备的安装应符合国家电气安全标准，由具备相应资质的单位进行，使用过程中应严格按照操作规程操作。2.电气线路维护：定期对电气线路进行检查和维护，及时发现并更换老化、破损的电线电缆，确保电气线路安全。3.电气设备检测：按照规定定期对电气设备进行检测，确保其绝缘性能良好，接地可靠。4.电气安全标识设置：在商铺内设置明显的电气安全标识，提醒人员注意安全。（六）特种设备安全管理制度1.特种设备登记与备案：对商铺内使用的特种设备，如电梯、锅炉、压力容器等，应按照国家规定进行登记和备案。2.特种设备维护保养与检测：委托有资质的单位对特种设备进行维护保养和检测，确保其安全运行。3.特种设备操作人员管理：特种设备操作人员应持证上岗，严格按照操作规程操作，定期进行安全教育培训。4.特种设备应急管理：制定特种设备应急预案，定期组织演练，提高应对特种设备事故的能力。（七）安全事故应急预案制度1.应急预案制定：根据本公司/组织实际情况，制定综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等。2.应急预案演练：定期组织应急预案演练，检验和提高应急预案的科学性、实用性和可操作性，提高应急处置能力。3.应急物资储备：建立应急物资储备库，储备必要的应急物资和设备，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。4.事故报告与处理：发生安全事故后，应立即报告本公司/组织安全管理部门，并按照应急预案进行应急处置，配合有关部门进行事故调查处理，及时总结经验教训，完善应急预案。四、安全管理措施（一）人员安全管理1.员工入职安全培训：新员工入职时，应进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。2.员工日常安全管理：加强对员工的日常安全管理，督促员工遵守安全规定，及时纠正不安全行为。3.外来人员管理：对外来人员进入商铺进行严格登记，告知其安全注意事项，并安排专人陪同。（二）物品安全管理1.商品存放管理：商铺内商品应分类存放，严禁超量堆放，确保通道畅通。2.易燃易爆物品管理：对易燃易爆物品应设置专门的存放区域，严格按照规定进行管理，严禁在商铺内违规存放。3.贵重物品管理：对贵重物品应采取必要的防盗措施，如安装监控设备、设置保险柜等。（三）环境安全管理1.环境卫生管理：保持商铺内环境卫生整洁，定期进行清扫和消毒，防止疾病传播。2.噪声与污染控制：采取有效措施控制商铺内的噪声和污染，减少对周边环境和人员的影响。3.自然灾害防范：针对可能发生的自然灾害，如地震、洪水、台风等，制定相应的防范措施，确保商铺及人员安全。五、安全监督与考核（一）安全监督1.内部监督：安全管理部门定期对商铺安全管理工作进行检查和监督，及时发现问题并督促整改。2.外部监督：接受政府相关部门的安全监督检查，积极配合做好各项工作，对检查中发现的问题及时整改落实。（二）安全考核1.考核指标设定：制定安全管理考核指标体系，包括安全事故